Ressources - Erreurs de facturation de téléphone mobile
| Sticky priority | Renseignements pour les consommateurs |
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| a | Contester le montant de votre facture téléphonie cellulaire - Office de la protection du consommateur Communiquez avec l'Office de la protection du consommateur si vous croyez que votre fournisseur de services de téléphonie vous a incorrectement facture.
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| b | Erreurs de facturation de téléphone mobile - Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision Communiquez avec la Commission des plaintes relatives aux services de télécom télévision (CPRST) si le montant indiqué sur votre facture de téléphone mobile n’est pas conforme à ce qui a été promis (ou annoncé).
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| b | Formulaire de plainte de la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) - Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision Si vous n’arrivez pas à régler un différend avec votre fournisseur de services de téléphonie mobile, de téléphonie résidentielle ou de télévision, envoyez votre plainte à la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST).
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| b | Le Code sur les services sans fil - Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision Apprenez comment les Canadiens sont protégés par le Code sur les services sans fil qui facilite le changement de fournisseur, la compréhension de leur forfait mobile et plus encore.
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