Ressources - Communication et norme de traitement claires
| Sticky priority | Renseignements pour les consommateurs |
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| a | Principaux transporteurs aériens – Services à la clientèle - Office des transports du Canada Formulez votre plainte auprès du transporteur avant de déposer une plainte auprès de l’Office des transports du Canada.
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| b | Congestion aux aéroports et enjeux pour les passagers - Office des transports du Canada Apprenez-en davantage sur vos droits en tant que passager et sur les informations que les compagnies aériennes doivent communiquer avec vous.
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| b | Déposer une plainte concernant des normes de communication et de service insatisfaisantes - Office des transports du Canada Découvrez comment l’Office des transports du Canada protège les droits des passagers aériens, traite les plaintes et règle les différends entre les voyageurs et les compagnies aériennes.
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| b | Gouvernement du Canada – Conseils aux voyageurs et avertissements - Affaires mondiales Canada Consultez les renseignements de voyage officiels du gouvernement du Canada propres à une destination qui vous aideront à prendre des décisions éclairées, notamment sur la façon de voyager en toute sécurité à l’étranger.
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