Propositions visant à accroître la transparence de la publicité des tarifs des lignes aériennes - Document de consultation des intervenants

Organisation

Comité des mesures en matière de consommation (CMC)

Publié

2004

Résumé

En janvier 2004, les ministres fédéral, provinciaux et territoriaux responsables de la consommation se sont rencontrés pour discuter de divers enjeux en matière de protection des consommateurs.

À la suite de cette réunion les ministres ont notamment enjoint leurs fonctionnaires, membres du Comité des mesures en matière de consommation(CMC), d'entreprendre les travaux pour arriver à des mesures coordonnées visant à assurer la protection des consommateurs dans l'industrie du voyage, entre autres pour ce qui est d'annoncer le plein prix des services de voyage, spécifiquement dans la publicité des lignes aériennes. Comme l'ont mentionné les ministres, « il y a des lacunes au niveau de la sensibilisation et de la protection pour les consommateurs de services de voyage, lacunes dues aux changements constants dans l'industrie du voyage ». Les ministres ont discuté de ce problème et ont convenu de la nécessité d'une approche nationale pour assurer la protection des consommateurs dans l'industrie du voyage.

Le CMC consulte actuellement le public sur les façons d'arriver à une plus grande transparence dans la publicité des tarifs des lignes aériennes. Le groupe de travail du CMC sur les voyages présentera son rapport et ses recommandations aux ministres lors de leur prochaine réunion.

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Renseignements

Source: Répertoire de la recherche sur les politiques en consommation