Competition in Telecommunications at the 10 Year Mark: How Have Consumers Fared? (en anglais seulement)

Auteur

Philippa Lawson, Andrew Briggs

Organisation

Centre pour la défense de l'intérêt public (CDIP)

Publié

2003

Résumé

Ce rapport étudie les conséquences de la décision 92-12 du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC), sur les particuliers de la restructuration relative à la prestation des services de branchement résidentiel. Ce rapport tente d'évaluer ces répercussions en utilisant des données factuelles et représentatives des habitudes téléphoniques des particuliers. Le présent rapport repose sur des données provenant, en grande partie, d'ouvrages de référence divers et de sources mises à la disposition du public sur une période située entre 1992 et 2002. Le rapport fait état des hausses importantes des frais d'appel pour le service local de base qui ont eu lieu entre 1992 et 2002. Le rapport examine les changements observés dans les plans d'appels interurbains offerts aux particuliers. On remarque une augmentation significative dans le nombre des options ainsi que des rabais offerts. Cependant, l'addition des frais mensuels « frais de réseau » imposés par les compagnies de téléphone applicables à la plupart des forfaits d'appels interurbains a diminué de façon significative les économies que pouvaient faire les consommateurs qui faisaient rarement, voire occasionnellement, des appels interurbains.

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anglais seulement

Recherche subventionnée par le BC
Cette recherche a reçu du soutien financier dans le cadre du Programme de contributions du Bureau de la consommation.

Renseignements

Source: Répertoire de la recherche sur les politiques en consommation