Le commerce d'informations personnelles profite-t-il au consommateur ?

Auteur

Me Marie-Eve Rancourt

Organisation

Union des consommateurs

Publié

2007

Résumé

Puisque de plus en plus de consommateurs sont confrontés à des clauses octroyant aux commerçants le droit d’utiliser à des fins commerciales leurs renseignements personnels et que se répandent les méthodes qui permettent de recueillir et d’utiliser des renseignements à l’insu des consommateurs, il convient d’examiner si le commerce des renseignements personnels profite de quelque manière aux consommateurs et si les lois de protection des renseignements personnels remplissent adéquatement le rôle qu’elles devaient jouer. À cette fin, nous étudierons les lois encadrant la protection des renseignements personnels au niveau fédéral et au niveau provincial québécois et le contexte dans lequel elles ont été adoptées, afin d’établir les objectifs qu’elles visaient. Nous avons par la suite recensé les différentes méthodes de cueillette de renseignements et leur fonctionnement ainsi que l’usage qui est fait des renseignements ainsi recueillis. Nous terminerons notre analyse en tentant d’identifier les avantages et désavantages que peut présenter pour le consommateur le commerce de renseignements personnels et les risques qu’il peut présenter. Nous conclurons finalement avec des recommandations qui portent tant sur les pratiques commerciales actuellement en vigueur que sur les règles qui les encadrent.

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anglais et français

Renseignements

Source: Répertoire de la recherche sur les politiques en consommation