La vie privée sur les sites de réseau social - Analyse comparative de six sites

Auteur

Jennifer Barrigar

Organisation

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

Publié

2009

Résumé

Ce document propose une analyse comparative du traitement des
renseignements personnels sur les sites de réseau social (SRS) au Canada.
Il présente six (6) SRS populaires au pays en ce moment. Chacun de ces
sites est examiné par rapport à son mandat tel qu’énoncé, à ses rouages
financiers (selon l’information disponible), à son historique et au profil
démographique de ses utilisateurs.
Il va sans dire que la protection de la vie privée est un concept très vaste.
Afin de circonscrire l’objet de l’analyse, dix (10) catégories d’activités
communes aux SRS ont été déterminées. Pour chaque catégorie, le
document décrit en détail la politique adoptée par les sites. Évidemment,
cette démarche ne permet pas d’aborder la totalité des questions liées à
la protection de la vie privée pour chacun des sites; elle pose néanmoins
les bases pour comprendre de manière générale ces questions et les
principes établis par les propriétaires des sites à ce sujet.
Par ailleurs, le document fournit quelques pistes de solution pour tenter
de réconcilier l’apparente disparité entre le désir de protection de la vie
privée exprimé par les utilisateurs et le faible taux d’utilisation des outils
prévus à cet effet. En s’appuyant sur la théorie selon laquelle l’intégrité
de la vie privée est contextuelle, l’analyse vise à trouver des manières
d’approfondir la compréhension qu’a l’utilisateur du contexte dans
lequel il interagit sur un SRS. Parallèlement, elle cherche à sensibiliser
l’utilisateur aux mesures et aux outils de protection de la vie privée
tout en améliorant l’efficacité de ces mesures et outils pour éclairer
l’utilisateur dans ses choix en matière de protection de la vie privée.
L’analyse indique aussi que l’utilisateur doit disposer des outils appropriés
qui renforceront la protection de ses renseignements personnels sur les
SRS. Ces outils lui permettront non seulement de comprendre le contexte
dans lequel ses renseignements personnels sont recueillis et de choisir
le niveau d’échange de renseignements qui lui convient, mais aussi de
mettre en place les mécanismes de protection appropriés selon le niveau
choisi et, par le fait même, d’implanter un système de protection de la
confidentialité tout aussi valable que convivial.
Suivant cette conception de la protection de la vie privée axée
sur l’utilisateur, la dernière partie du document présente l’analyse
comparative des SRS selon chacune des catégories définies, de même
que des recommandations pour établir le niveau de compréhension et
les mesures de protection de la vie privée souhaités, tout cela dans le
but de créer des occasions d’améliorer la protection des renseignements
personnels.

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anglais et français

Renseignements

Source: Répertoire de la recherche sur les politiques en consommation