Soldes ou faux soldes ? Encadrement des soldes au Canada et à l’étranger et collecte de données dans le marché de détail au Canada
Auteur
Jean-Francois VinetOrganisation
Option consommateursPublié
2011Résumé
Attirer les consommateurs en annonçant des articles en solde est une situationnormale dans une économie de marché où la concurrence est vive entre les commerçants. Toutefois, la soif du profit peut amener des commerçants à tricher. En effet, certains commerçants peuvent avoir tendance à annoncer
régulièrement les mêmes articles en solde. En d’autres mots, ils annoncent de faux soldes.
Cette pratique de commerce trompeuse n’est pas nouvelle. Elle est d’ailleurs
encadrée par la plupart des gouvernements des pays économiquement avancés
principalement pour deux raisons. De un, cette pratique nuit à la concurrence puisque les concurrents malhonnêtes attirent les consommateurs au détriment des commerçants honnêtes. De deux, cette pratique nuit aux consommateurs, car ces derniers ont tendance à moins magasiner lorsqu’un article est annoncé en solde, même si ce solde est faux. Annoncer de faux soldes est si nuisible à
l’économie que la pratique a été jugée comme étant criminelle au Canada.
À la lumière d’une collecte de données réalisée sur une période d’un an, toutes
les deux semaines, dans 16 magasins situés dans la région de Montréal et
d’Ottawa, nous avons noté plusieurs pratiques commerciales qui nous
apparaissent comme étant trompeuses. Annoncer les mêmes articles en solde
sur de très longues périodes a été la pratique la plus fréquemment relevé selon
notre collecte de données. Les lois qui protègent les Canadiens méritent d’être
appliquées plus rigoureusement par les autorités.
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Recherche subventionnée par le BC
Cette recherche a reçu du soutien financier dans le cadre du Programme de contributions du Bureau de la consommation.
Renseignements
50, rue Ste Catherine Ouest, buerau 440 Montréal (Québec) H2X 3V4
Source: Répertoire de la recherche sur les politiques en consommation