L’Étude 2019 de comparaison des tarifs des services de télécommunication offerts au Canada et à l’étranger, réalisée par Wall Communications Inc., constitue la douzième étude annuelle (2019) de comparaison des tarifs des services de télécommunication. L’objectif de l’étude est de présenter une analyse comparative détaillée des tarifs des services de télécommunication offerts au Canada par rapport à ceux qui existent aux États-Unis et dans d’autres pays (G7 et Australie).
Cette année, les services de télécommunication étudiés dans ce rapport sont classés en trois catégories : téléphonie sans fil mobile, services internet à large bande fixes, et services internet sans fil mobiles. Les ensembles de services individuels sont définis en fonction des niveaux d’utilisation offerts et des fonctions disponibles pour leur catégorie.
Divers fournisseurs de services nationaux et régionaux ainsi que des revendeurs et des opérateurs de réseaux virtuels mobiles ont été échantillonnés aux fins de l’étude. Au Canada, la comparaison a porté sur les différences de tarifs de six villes canadiennes (Halifax, Montréal, Toronto, Winnipeg, Regina et Vancouver). À l’échelle internationale, les données ont été recueillies dans sept pays, incluant quatre villes aux États-Unis (Boston, Kansas City, Minneapolis et Seattle), ainsi que dans la plus grande ville de tous les autres pays (Australie, Royaume-Uni, France, Italie, Allemagne et Japon).
Table des matières
- Résumé
- 1.0 Introduction
- 2.0 Méthodologie
- 3.0 Services sans fil mobiles
- 3.1 Ensembles de services sans fil mobiles
- 3.2 Tarifs des services sans fil mobiles au Canada
- 3.3 Tarifs des services sans fil mobiles à l'étranger
- 3.4 Prix de l'itinérance du Canada par rapport aux États-Unis
- 3.5 Section spéciale : faits saillants sur les forfaits sans fil mobiles « illimités » nouvellement introduits par les ERM canadiens
- 4.0 Services internet à large bande
- 5.0 Services internet mobiles
- Pièce jointe 1 - Ensembles de services
- pièce jointe 2 - Comparaison des tarifs au canada
- Pièce jointe 3 – Comparaison des tarifs à l'échelle internationale
- Pièce jointe 4 – Tarifs d'itinérance au Canada
Résumé
Le présent document constitue la douzième (2019) édition de l'étude annuelle de comparaison du prix des services de télécommunications menée par ISDE. Le but de cette étude est de fournir une analyse comparative détaillée des prix des services de télécommunications au Canada par rapport aux États-Unis et à six autres pays. Les catégories de services individuelles couvertes par l'étude sont les suivantes :
- Téléphonie sans fil mobile;
- Services Internet à large bande fixes ; et
- Services Internet sans fil mobiles.
Pour chaque catégorie de services individuels, les tarifs sont calculés selon une série d'« ensembles de services » précis composés de manière à refléter les niveaux (faibles à élevés) et les caractéristiques types d'utilisation des services par les Canadiens. Chaque catégorie de services comprend un ensemble de consommation intermédiaire ou « moyenne » pour un consommateur canadien typique. Il existe trois à six ensembles ou « niveaux » de services définis pour chaque catégorie de services. Les tarifs de chacun des ensembles de services définis sont calculés à partir des meilleurs prix courants annoncés offerts par les fournisseurs de services étudiés.
Pour le Canada, les fournisseurs de services étudiés incluent les entreprises de téléphone titulaires (p. ex. Bell et TELUS), ainsi que les entreprises de câblodistribution (p. ex. Rogers, Shaw et Vidéotron), des revendeurs de services de téléphonie ou services Internet (p. ex. Primus, Teksavvy et Distributel) et les fournisseurs régionaux présents sur le marché des services sans fil (p. ex. Freedom, SaskTel, Vidéotron et EastLink). En outre, les marques dérivées (offertes par les fournisseurs nationaux de services sans fil mobiles ou les fournisseurs titulaires de services Internet à large bande fixe) sont incluses et utilisées à des fins de comparaisons distinctes. Les prix sont calculés dans six régions métropolitaines : Halifax, Montréal, Toronto, Winnipeg, Regina et Vancouver. Les tarifs pour l'ensemble du pays sont établis selon une moyenne pondérée.
Aux fins de comparaison à l'échelle internationale, les tarifs ont également été calculés de la même manière pour le même ensemble de services pour sept autres pays : Australie (Sydney), France (Paris), Allemagne (Berlin), Italie (Rome), Japon (Tokyo), Royaume-Uni (Londres) et États-Unis (Boston, Kansas City, Minneapolis et Seattle).
Les principaux ajouts à l'étude de cette année comprennent la suppression du suivi des tarifs de téléphonie fixe et de tout type de services groupés. En outre, l'ensemble de services sans fil mobiles le plus bas (comme un simple service voix de 150 minutes) a été supprimé. Les services Internet à large bande des marques dérivées sont examinés dans une section spéciale. Nous fournissons également un examen approfondi des plus récents forfaits mobiles offerts par les opérateurs de réseaux mobiles (ORM)Note de bas de page 1.
Les paragraphes qui suivent présentent les faits saillants de l'étude de cette année.
Services sans fil mobiles
Cinq niveaux d'ensembles de services sont pris en considération pour la catégorie de services sans fil mobiles :
- Niveau 1 : voix 450 minutes et 300 SMS (textos)
- Niveau 2 : voix 1200 minutes, 300 textos et 1 Go d'utilisation de données par mois;
- Niveau 3 : appels et textos illimités à l'échelle nationale, et 2 Go de données;
- Niveau 4 : appels et textos illimités à l'échelle nationale, et 5 Go de données;
- Niveau 5 : forfait partagé comptant trois lignes cellulaires, appels et textos illimités à l'échelle nationale, et de 10 à 49 Go de données.
Tendances des services sans fil mobiles :
- Tendances nationales : Tous les prix des ensembles de services sans fil mobiles du Canada ont baissé (ou sont restés inchangés) cette année par rapport à l'an dernier, soit de 4,6 %, 8,7 %, 1,4 %, (0,3 %), et 9,7 %, respectivement. Les prix moyens des services sans fil mobiles ont généralement été jugés inférieurs à Winnipeg, Montréal et Regina, comme dans les années précédentes.
- Depuis 2008, année de la première étude d'établissement des prix des services de télécommunications, les prix des services sans fil mobiles au Canada ont généralement suivi une tendance à la baisse, enregistrant des taux de croissance annuels composés (TCAC) entre 4 % et 5 % environ pendant la période pertinente.
- Tarifs des exploitants régionauxNote de bas de page 2 : Ils continuent d'offrir des tarifs pour des services sans fil mobiles qui sont nettement inférieurs à ceux des entreprises titulaires, à savoir de 34 %, 45 %, 31 %, 28 %, et 12 % moins élevés pour l'ensemble de services des niveaux 1 à 5, respectivement.
- Tarifs des marques dérivées des entreprises titulairesNote de bas de page 3 : Les écarts entre les tarifs des services des marques dérivées et marques principales des entreprises titulaires se situent dans une fourchette inférieure de 22 % à 34 % (sauf pour le niveau 5 où les tarifs des marques dérivées sont légèrement plus élevés de 3 %). Les tarifs des marques dérivées ont tendance à être plus bas que ceux des entreprises titulaires, à l'échelle nationale aussi bien qu'internationale (sauf pour le niveau 5).
- Tarifs des revendeurs ou des exploitants de téléphonie mobile sans réseauNote de bas de page 4 : Les services des revendeurs sont généralement plus bas que ceux des entreprises titulaires en Nouvelle-Écosse, en Ontario et en Colombie-Britannique, mais plus élevés au Québec, en Saskatchewan et au Manitoba. Sur une moyenne nationale, les prix moyens des revendeurs sont moins élevés pour les niveaux 2, 3 et 4, mais légèrement supérieurs pour le niveau 1. Les écarts entre les prix moyens des entreprises titulaires et des revendeurs se situent à 5 % ou moins (à l'exception du niveau 2, où les tarifs des revendeurs sont de 32 % plus bas). Cependant, les écarts de prix dans une ville ou un ensemble donné peuvent se révéler extrêmes (vers le haut et le bas).
- Observation du marché : Freedom Mobile, dans la plupart des cas, offre le prix le plus bas pour chaque ensemble dans les régions où il offre des services (c.-à-d. la Colombie-Britannique et l'Ontario).
- Comparaison à l'échelle internationale : Le Canada occupe la première ou la deuxième place en matière de prix les plus élevés rajustés selon la parité de pouvoir d'achat (PPA) dans les ensembles des cinq niveaux. Les prix en France, au Royaume-Uni et en Italie sont nettement plus bas que ceux de la plupart des autres pays.
- Tarifs d'itinérance du Canada et des États-Unis : Les forfaits d'itinérance indépendants offerts par les fournisseurs nationaux américains engendrent moins de frais mensuels que ceux fournis par les fournisseurs nationaux canadiens. Le coût moyen mensuel d'un forfait d'itinérance indépendant rajusté selon la PPA aux États-Unis est d'environ 50 $, contre 115 $ au Canada. De plus, les fournisseurs nationaux américains incluent gratuitement l'itinérance au Canada et aux États-Unis dans leurs forfaits illimités de téléphone intelligent – à un prix moyen d'un peu moins de 100 $. Les frais d'itinérance à l'utilisation tendent à être semblables au Canada et aux États-Unis, excepté pour les frais liés aux données, où le prix moyen par mégaoctet (Mo) est de 2,80 $ aux États-Unis contre 3,71 $ au Canada.
Services Internet à large bande fixes
Six ensembles de services Internet à large bande fixes sont inclus dans l'étude et sont principalement définis en fonction de la vitesse de téléchargement :
- Niveau 1 : vitesses de 3 à 9 Mb/s;
- Niveau 2 : vitesses de 10 à 15 Mb/s;
- Niveau 3 : vitesses de 16 à 40 Mb/s;
- Niveau 4 : vitesses de 41 à 100 Mb/s;
- Niveau 5 : vitesses de 101 à 250 Mb/s; et
- Niveau 6 : vitesses de 251 à 500 Mb/s.
Tendances en matière de services Internet à large bande fixes :
- Tendances nationales : Le prix moyen de tous les ensembles a diminué depuis l'an passé (11 %, 7 %, 22 %, 17 %, 19 % et 25 %, respectivement, pour les ensembles 1 à 6). En revanche, les prix des ensembles des niveaux 3, 4 et 5 ont tous augmenté en 2018 par rapport à 2017. Au cours des cinq dernières années au Canada, les prix des services à large bande ont généralement eu tendance à diminuer.
- Tendances régionales : La Colombie-Britannique a souvent affiché les prix les plus bas du pays, alors que la Saskatchewan et le Manitoba ont affiché les prix les plus bas pour le niveau 1 et le niveau 2, respectivement.
- Tarifs des fournisseurs de services Internet (FSI) revendeursNote de bas de page 5 : Les tarifs des FSI revendeurs sont constamment plus bas que ceux des entreprises titulaires pour les ensembles de services des niveaux 2 à 5 (les compagnies titulaires n'offrent pas de services de niveau 1), avec des réductions tarifaires allant de 4 % pour l'ensemble de niveau 5 à 27 % pour l'ensemble de niveau 2.
- Comparaison à l'échelle internationale : Très peu de fournisseurs de services étudiés continuent d'offrir des services à large bande de niveau 1 (3 à 9 Mb/s) ou de niveau 2 (10 à 15 Mb/s). On en a trouvé au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni (niveau 1), le Japon offrant également des services de niveau 2. Parmi ces pays, le Canada affichait le prix moyen le plus bas pour l'ensemble de services à large bande de niveau 1. Le Canada se compare aussi favorablement pour l'ensemble de services à large bande de niveau 2 (de 10 à 15 Mb/s), où il se situe au milieu du groupe. Autrement, les prix moyens des ensembles canadiens des niveaux 3 à 6 se situent dans la fourchette haute du groupe de pays étudiés, bien que les prix rajustés selon la PPA soient plus élevés aux États-Unis qu'au Canada dans tous les cas. La France n'offre que des ensembles de niveaux 5 et 6, mais elle offre les prix les plus bas dans chaque ensemble.
Services Internet mobiles
Trois ensembles de services Internet mobiles sont inclus dans l'étude. Le niveau 1 couvre les forfaits offrant de 2 à 5 Go, le niveau 2, ceux allant de 5 à 10 Go et le niveau 3 porte sur les forfaits incluant plus de 10 Go d'utilisation de données par mois.
- Tendances nationales : Cette année, le prix moyen des services Internet mobiles de niveau 1 au Canada a augmenté de 6 % par rapport à l'an dernier. Les tarifs du niveau 2 ont augmenté d'environ 3 % et ceux du niveau 3 sont restés inchangés. Depuis 2015, les prix des trois ensembles ont généralement été stables.
- Tarifs des exploitants régionaux : Pour l'ensemble de services Internet mobiles de niveau 1, les prix des exploitants régionaux sont environ de 31 % inférieurs à ceux des entreprises titulaires, en moyenne. Pour les ensembles de services de niveaux 2 et 3, l'écart est de 19 %.
- Comparaison à l'échelle internationale : Dans le cas de l'ensemble de services Internet mobiles de niveau 1, le prix moyen de 40,60 $ enregistré au Canada est légèrement supérieur à celui des États-Unis, largement inférieur à celui du Japon et bien supérieur à ceux du Royaume-Uni et de l'Allemagne. Cette tendance se répète plus ou moins pour les ensembles de services des niveaux 2 et 3, où le prix moyen enregistré au Canada est légèrement supérieur à celui des États-Unis et du Japon, mais supérieur à celui de tous les autres pays.
Le tableau suivant résume les résultats d'une comparaison des tarifs en 2019 pour le Canada et les sept pays étrangers étudiés. Tous les prix indiqués pour les pays étrangers étudiés excluent les taxes de vente et sont exprimés selon la PPA rajustée en dollars canadiens.
| - | Canada | États-Unis | Australie | Royaume-Uni | France | Italie | Allemagne | Japon |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Services sans fil | ||||||||
| Niveau 1 (appels et textos) | 37,62 $ | 42,89 $ | S.O. | 16,32 $ | 10,76 $ | 12,25 $ | 14,92 $ | 35,31 $ |
| Niveau 2 (1 Go) | 64,80 $ | 50,17 $ | S.O. | 35,56 $ | S.O. | S.O. | 22,89 $ | 57,82 $ |
| Niveau 3 (2 Go de données) | 74,42 $ | 59,50 $ | 22,35 $ | 24,72 $ | 33,09 $ | 26,80 $ | 41,08 $ | 78,42 $ |
| Niveau 4 (5 Go de données) | 87,57 $ | 63,04 $ | S.O. | 28,48 $ | 27,28 $ | S.O. | 54,67 $ | 95,63 $ |
| Niveau 5 (10 à 49 Go de données) | 205,78 $ | 171,41 $ | 67,80 $ | 64,36 $ | 49,55 $ | 58,30 $ | 91,01 $ | 179,31 $ |
| Services à large bande | ||||||||
| Niveau 1 (3 à 9 Mb/s) | 35,98 $ | 62,50 $ | S.O. | 37,52 $ | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. |
| Niveau 2 (10 à 15 Mb/s) | 53,20 $ | 69,35 $ | S.O. | 40,36 $ | S.O. | S.O. | S.O. | 47,76 $ |
| Niveau 3 (16 à 40 Mb/s) | 55,20 $ | 69,02 $ | 62,36 $ | 46,11 $ | S.O. | 49,26 $ | 49,15 $ | S.O. |
| Niveau 4 (41 à 100 Mb/s) | 72,01 $ | 75,48 $ | 75,06 $ | 55,20 $ | S.O. | 42,27 $ | 53,80 $ | 63,69 $ |
| Niveau 5 (100 à 249 Mb/s) | 83,25 $ | 93,01 $ | S.O. | 75,87 $ | 33,79 $ | 49,26 $ | 65,87 $ | 77,69 $ |
| Niveau 6 (250 à 500 Mb/s) | 93,03 $ | 120,62 $ | S.O. | 78,62 $ | 41,20 $ | 42,27 $ | 47,64 $ | 76,31 $ |
| Services Internet mobiles | ||||||||
| Niveau 1 (2 à 5 Go) | 40,60 $ | 39,72 $ | S.O. | 15,12 $ | S.O. | S.O. | 20,45 $ | 66,43 $ |
| Niveau 2 (5 à 10 Go) | 64,04 $ | 62,05 $ | 15,03 $ | 21,11 $ | 20,73 $ | 10,56 $ | 32,81 $ | 69,41 $ |
| Niveau 3 (plus de 10 Go) | 82,99 $ | 85,97 $ | 23,66 $ | 27,85 $ | 30,05 $ | 15,06 $ | 40,50 $ | 98,68 $ |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
Les changements de prix d'une année à l'autre pour chaque ensemble sont fournis ci-dessous.
| – | 2019 | 2018 | 2017 | % sur 12 mois 2019-2018 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Services sans fil | ||||||||
| Niveau 1 (appels et textos) | 37,62 $ | 39,43 $ | 40,95 $ | −4,59% | ||||
| Niveau 2 (1 Go) | 64,80 $ | 70,99 $ | 70,70 $ | −8,72% | ||||
| Niveau 3 (2 Go de données) | 74,42 $ | 75,44 $ | 81,61 $ | −1,36% | ||||
| Niveau 4 (5 Go de données) | 87,57 $ | 87,32 $ | 104,49 $ | 0,29% | ||||
| Niveau 5 (10 à 49 Go de données) | 205,78 $ | 227,87 $ | 264,65 $ | −9,69% | ||||
| Services Internet à large bande | ||||||||
| Niveau 1 (3 à 9 Mb/s) | 35,98 $ | 40,67 $ | 41,83 $ | −11,54% | ||||
| Niveau 2 (10 à 15 Mb/s) | 53,20 $ | 57,36 $ | 65,54 $ | −7,26% | ||||
| Niveau 3 (16 à 40 Mb/s) | 55,20 $ | 70,70 $ | 65,59 $ | −21,91% | ||||
| Niveau 4 (41 à 100 Mb/s) | 72,01 $ | 87,00 $ | 82,54 $ | −17,23% | ||||
| Niveau 5 (100 à 249 Mb/s) | 83,25 $ | 102,76 $ | 95,10 $ | −18,99% | ||||
| Niveau 6 (250 à 400 Mb/s) | 93,03 $ | 123,87 $ | S.O. | −24,90% | ||||
| Services Internet mobiles | ||||||||
| Niveau 1 (2 à 5 Go) | 40,60 $ | 38,28 $ | 43,01 $ | 6,08% | ||||
| Niveau 2 (5 à 10 Go) | 64,04 $ | 61,90 $ | 60,79 $ | 3,45% | ||||
| Niveau 3 (plus de 10 Go) | 82,99 $ | 83,35 $ | 82,28 $ | −0,43% | ||||
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
1.0 Introduction
La présente étude offre une mise à jour pour 2019 des précédentes études comparatives annuelles des tarifs de télécommunications menées depuis 2008Note de bas de page $1.
Les catégories de services de télécommunications des consommateurs abordés dans cette étude comprennent les catégories de services suivantesNote de bas de page 7 :
- Téléphonie mobile sans fil;
- Services Internet à large bande fixes; et
- Services Internet sans fil mobiles.
Pour chacune de ces catégories de services, une série d'ensembles de services représentant différents niveaux d'utilisation et de caractéristiques a été établie. Une cohérence dans les caractéristiques des catégories dans la durée est recherchée dans la mesure du possible. Toutefois, certains changements clés du marché peuvent donner lieu à quelques révisions des catégories. Des révisions et ajouts concernant les catégories de services ont eu lieu dans les années passées et sont indiqués lorsque cela est pertinent. En bref, les études tentent d'établir un équilibre entre le maintien de catégories cohérentes au fil du temps (pour pouvoir établir des comparaisons intertemporelles) et la reconnaissance que des changements clés du marché et technologiques devraient apparaître dans les prix observés.
Pour le Canada, l'étude compare les prix de chaque ensemble défini dans chaque catégorie de services pour les villes suivantes : Halifax, Montréal, Toronto, Winnipeg, Regina et Vancouver. Les tarifs des services pour l'ensemble du Canada sont dérivés comme moyennes pondérées (en fonction de la part de marché et de pondération de la population) des prix mesurés pour chacune des six villes étudiées. Les tarifs des fournisseurs de services nationaux (comme les ORM), des fournisseurs régionaux, des marques dérivées et des revendeurs, sont indiqués.
L'étude évalue également les tarifs de ces mêmes ensembles de catégories de services offerts en Australie, en France, en Allemagne, en Italie, au Japon, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Par conséquent, l'étude couvre tous les pays du G7 ainsi que l'Australie. Les principaux fournisseurs de services de chaque pays sont étudiés. Les tarifs des ensembles de servicesdes sept pays sont comparés à ceux relevés au Canada.
Des modifications et ajouts notables ont été apportés à l'étude cette annéeNote de bas de page 8 :
- Les tarifs des services de téléphonie fixe (filaire) n'ont pas été pris en considération cette année;
- Les tarifs des services groupés n'ont pas été pris en considération cette année (comme c'était le cas pour l'étude de 2018);
- La catégorie de services de l'ancien niveau 1 pour les services sans fil mobiles n'est pas prise en considérationNote de bas de page 9; et
- Cette année, les marques dérivées offrant des services Internet à large bande fixes au Canada sont étudiées et abordées en détail dans une section spéciale.
À noter également qu'une section spéciale consacrée aux services sans fil mobiles a été ajoutée dans l'édition de cette année, en raison d'une évolution importante des tarifs appliqués par les ORM nationaux canadiens plusieurs mois après la collecte initiale des données. La section spéciale vise à fournir une indication sur la façon dont les nouveaux tarifs des ORM ont des répercussions sur les tarifs moyens au Canada. Cette section spéciale a une portée limitée, mais elle donne une indication sur le nouveau paysage des tarifs des services sans fil mobiles. Il n'y a eu aucune incidence sur lestarifs des services Internet à large bande fixes et mobiles.
À noter que la construction des indices de prix n'est pas une science exacte et plusieurs méthodologies peuvent être utilisées. Toutefois, la méthodologie générale, utilisée dans toutes les études d'établissement des prix des services de télécommunications au Canada, a été adoptée par d'autres organismes des quatre coins du monde (OCDE compris) et donne un aperçu fondé et pratique des prix annoncés proposés aux consommateurs pour divers niveaux deservices de télécommunications.
En ce qui concerne la présentation, la section suivante du présent rapport, soit la section 2, fournit un bref examen de la méthodologie utilisée pour calculer et comparer les prix des ensembles de services indépendants et forfaitaires, et décrit plus en détail tous les changements effectués dans l'étude de 2019 par rapport à l'étude de l'année dernière. Les trois sections suivantes du rapport, les sections 3 à 5, fournissent les résultats des comparaisons des tarifs, au Canada et à l'échelle internationale, des services sans fil mobiles, des services Internet à large bande, et des services Internet mobiles, respectivement. Un bilan détaillé de tous les ensembles de services et des forfaits inclus dans l'étude figure à la pièce jointe 1. Les niveaux de prix nationaux historiques pour divers services et ensembles sont fournis dans la pièce jointe 2. L'historique des prix à l'échelleinternationale est fourni dans la pièce jointe 3.
2.0 Méthodologie
2.1 Conception de l'ensemble de services
Comme dans les études précédentes, la présente étude repose sur la méthodologie de comparaison des prix des ensembles de services décrite dans le rapport sur la méthodologie de Wall Communications de 2008Note de bas de page 10. Nous avons apporté diverses modifications à la méthodologie de 2008 dans les études suivantes afin de tenir compte principalement des changements survenus dans les habitudes d'utilisation des services ou les caractéristiques du marché au fildu temps.
La méthodologie de comparaison des prix utilisée dans la présente étude est fondée sur un « ensemble de services » dans lequel sont définis des ensembles de services de télécommunications distincts en tenant compte de « niveaux » croissants d'utilisation des services, de caractéristiques et, le cas échéant, de rendement. Le nombre de niveaux d'ensembles de services définis pour chacun des services de télécommunications indépendantsétudiés ici varie de trois à six au total :
- Services sans fil mobiles : Niveaux des ensembles 1 à 5
- Services Internet à large bande : Niveaux des ensembles 1 à 6
- Services Internet mobiles : Niveaux des ensembles 1 à 3
Chacun des ensembles de services a été conçu pour tenir compte, le cas échéant, d'un volume faible, moyen, élevé et très élevé, comprenant des options de services illimités qui visent généralement à refléter un large éventail de niveaux d'utilisation habituels des consommateurs canadiens, dont l'ensemble de consommation « moyen » d'un consommateur canadientype.
Les composantes particulières des services de chaque ensemble sont décrites dans les sections suivantes. De plus, la pièce jointe 1 résume les composantes de services connexes et des hypothèses d'utilisationdans chaque cas.
2.2 Collecte des données sur les tarifs canadiens
Les données sur les tarifs canadiens incluses dans la présente étude ont été recueillies auprès de divers fournisseurs de services de télécommunications (FST), dont les entreprises de téléphone titulaires (p. ex. Bell Aliant, Bell Canada, Bell-MTS, SaskTel et Telus) et les entreprises de câblodistribution titulaires (p. ex. Eastlink, Vidéotron, Rogers, Access et Shaw). Les prix des services des revendeurs (Primus, Vonage, Teksavvy, Petro-Canada, et PC MobileNote de bas de page 11 ont également été recueillis pour l'étude. En outre, les services sans fil mobiles offerts par les fournisseurs de services sans fil régionaux, comme Freedom, Eastlink, Vidéotron et SaskTel, sont également pris en considération. Quant aux territoires visés, les données ont été recueillies pour chacune des six villes canadiennes suivantes : Halifax, Montréal, Toronto, Winnipeg, Regina et Vancouver. Le tableau 1 dresse la liste des fournisseurs canadiens visés par l'étude de cette année, répartis par ville et ensembles de services.
| Ville | Ensembles de services | Fournisseurs de services |
|---|---|---|
| Halifax | Internet à large bande | Bell Aliant, Eastlink, Teksavvy et Primus |
| Services sans fil mobiles | Bell, TELUS, Rogers, Eastlink, PC Mobile, Petro-Canada, marques dérivées des entreprises titulaires | |
| Internet mobile | Bell, TELUS, Rogers, Eastlink | |
| Montréal | Internet à large bande | Bell, Vidéotron, Primus, Teksavvy, Distributel, marques dérivées des entreprises titulaires |
| Services sans fil mobiles | Bell, TELUS, Rogers, Primus, Vidéotron, PC Mobile, Petro-Canada, marques dérivées des entreprises titulaires | |
| Internet mobile | Bell, TELUS, Rogers, Eastlink | |
| Toronto | Internet à large bande | Bell, Rogers, Primus, Teksavvy, Distributel, marques dérivées des entreprises titulaires |
| Services sans fil mobiles | Bell, TELUS, Rogers, Primus, Freedom, Petro-Canada, PC Mobile, marques dérivées des entreprises titulaires | |
| Internet mobile | Bell, TELUS, Rogers, Freedom, Primus | |
| Winnipeg | Internet à large bande | Bell-MTS, Shaw, Teksavvy |
| Services sans fil mobiles | Bell-MTS, TELUS, Rogers, PC Mobile, Petro-Canada, marques dérivées des entreprises titulaires | |
| Internet mobile | MTS, Bell, TELUS, Rogers | |
| Regina | Internet à large bande | SaskTel, Access Communications, Teksavvy |
| Services sans fil mobiles | SaskTel, Bell, TELUS, Rogers, PC Mobile, Primus, Petro-Canada, marques dérivées des entreprises titulaires | |
| Internet mobile | SaskTel, Bell, TELUS, Rogers | |
| Vancouver | Internet à large bande | TELUS, Shaw, Primus, Teksavvy |
| Services sans fil mobiles | Bell, TELUS, Rogers, Primus, Freedom, PC Mobile, marques dérivées des entreprises titulaires | |
| Internet mobile | Bell, TELUS, Rogers, Freedom, Primus | |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||
Les prix des ensembles de services indépendants et forfaitaires de chaque ville offerts par les FST énumérés dans le 4 ont été établis en utilisant le nombre approximatif d'abonnés comme facteur depondération pour calculer leur part de marché respectiveNote de bas de page 12. De plus, pour déterminer les prix courants à l'échelle du Canada, les prix de chaque ville sont regroupés en tenant compte des niveaux correspondants de population comme facteurs de pondération. Les prix moyens pondérés pour chaque ville étudiée et pour le Canada sont fournis dans la pièce jointe 2 pour chacun des ensembles et des forfaits de services inclus dans la présente étude.
En outre, pour les ensembles de services sans fil mobiles, les services offerts par les marques dérivées des entreprises titulaires – p. ex. Virgin de Bell, Fido de Rogers et Koodo de TELUS – sont également prises en considération. Les tarifs des services offerts par les marques dérivées des entreprises titulaires sont inclus dans le calcul des tarifs susmentionnés par ville et à l'échelle nationale globaleNote de bas de page 13. À la Section 3.2 ci-dessous, ces tarifs des services offerts par les marques dérivées des entreprises titulaires sont comparés aux tarifs des services sans fil mobiles des entreprises titulaires et des exploitants régionaux dans une analyse distincte.
Les données tarifaires recueillies pour cette étude ont été tirées des sites Web des FST étudiés et, au besoin, de précisions supplémentaires fournies des représentants du service à la clientèle (RSC)Note de bas de page 14. Elles reflètent les prix annoncés actuellement, qui sont généralement offerts aux nouveaux clients ou aux clients existants qui changent de forfait. Le prix le plus bas actuellement annoncé sert à déterminer le prix total de chaque ensemble de services. Ce sont donc les prix courants ou « de base » qui sont utilisés; les promotions de courte durée ou les rabais destinés aux nouveaux clients ne sont pas pris en considérationNote de bas de page 15.
Conformément aux études antérieures, les prix des ensembles qui comprennent des données comprennent également le prix d'un téléphone intelligent. Dans les premières années de l'étude, le prix (après amortissement ou location) d'un téléphone intelligent spécifique (comme un iPhone 5 ou 6 d'Apple) était généralement inclus dans l'ensemble. Plus récemment, on préfère les téléphones intelligents plus économiques, « non normalisés ». Les raisons de l'abandon du téléphone intelligent « normalisé » sont nombreuses : la variété des téléphones offerts aujourd'hui complique le choix d'un téléphone « normalisé »,le degré de sophistication des téléphones, même bon marché, procure aux utilisateurs un très grand nombre de fonctions, et l'approvisionnement en téléphones (de plusieurs fabricants, et le marché de la revente) a fait baisser le prix d'achat des téléphones plus ou moins sophistiqués de 100 $ en moyenne, rendant ainsi le coût de location (explicite ou implicite) relativement bas.
Lorsque nous choisissons le prix des ensembles pour chaque fournisseur, dans chaque ensemble, nous examinons les prix des forfaits avec téléphone intelligent, des forfaits prépayés et des forfaits sans téléphone intelligent. Lorsqu'un téléphone intelligent n'est pas inclus dans un forfait, nous amortissons le prix d'achat affiché d'un téléphone intelligent plus économique sur une période de 24 mois afin d'obtenir un coût mensuel de l'appareil.
2.3 Collecte de données sur les tarifs à l'étranger
Sept pays sont inclus dans l'étude : l'Australie, la France, l'Allemagne, l'Italie, le Japon, le Royaume-Uni et les États-Unis. À l'exception des États-Unis, dans chaque cas, les données ont été recueillies pour les services offerts dans la plus grande ville de chaque pays. Pour les États-Unis, on a tenu compte de quatre villes de taille variable réparties dans tout le pays, soit Boston, Kansas City, Minneapolis et Seattle. Les fournisseurs de services étudiés par pays et, le cas échéant, par ville sont indiqués dans le tableau 2Note de bas de page 16.
| Ville | Ensemble | Fournisseurs de services |
|---|---|---|
| États-Unis | ||
| Boston (Massachusetts) | Internet à large bande | Verizon, Comcast/Xfinity, RCN |
| Services sans fil mobiles | AT∓T, Verizon, Sprint, T-Mobile, exploitants régionaux américainsNote Note de bas de page 1 | |
| Internet mobile | AT&T, Verizon, Sprint | |
| Kansas City (Missouri) | Internet à large bande | AT&T, Time Warner, Windstream, Xfinity |
| Services sans fil mobiles | AT&T, Verizon, Sprint, T-Mobile, exploitants régionaux américainsNote de bas de page 1 | |
| Internet mobile | AT&T, Verizon, Sprint | |
| Minneapolis (Minnesota) | Internet à large bande | CenturyLink, Comcast/Xfinity |
| Services sans fil mobiles | AT&T, Verizon, Sprint, T-Mobile, US RegionalsNote de bas de page 1 | |
| Internet mobile | AT&T, Verizon, Sprint | |
| Seattle (Washington) | Internet à large bande | CenturyLink, Comcast/Xfinity, Wave |
| Services sans fil mobiles | AT&T, Verizon, Sprint, T-Mobile, exploitants régionaux américainsNote Note de bas de page 1 | |
| Internet mobile | AT&T, Verizon, Sprint | |
| Royaume-Uni | ||
| Londres | Internet à large bande | BT, Virgin, EENote de bas de page 2, AOL |
| Services sans fil mobiles | EE, Virgin, Vodafone, O2, "3" | |
| Internet mobile | EE, Virgin, Vodafone, O2, "3" | |
| Australia | ||
| Sydney | Internet à large bande | Telstra et Optus |
| Services sans fil mobiles / Internet mobile | Telstra, Optus, Vodafone, Virgin | |
| France | ||
| Paris | Internet à large bande | Orange (France Télécom), SFR (Neuf Cegetel), NumericableNote de bas de page 3 |
| Mobile Wireless/Internet | Orange, SFR, Free, Bouygues Telecom | |
| Allemagne | ||
| Berlin | Internet à large bande | DT, KDNote de bas de page 4, Vodafone |
| Services sans fil mobiles / Internet mobile | DT, KD, Vodafone, E-plus (KPN), O2 | |
| Italie | ||
| Rome | Internet à large bande | Telecom Italia, FastWeb, Vodafone |
| Services sans fil mobiles / Internet mobile | Telecom Italia (TIM), Vodafone, WIND, "3" | |
| Japan | ||
| Tokyo | Internet à large bande | NTT, J:Com, KDDI, Yahoo! BB |
| Services sans fil mobiles / Internet mobile | NTT DoCoMo, SoftbankFootnote 5, au KDDI, Y!MobileFootnote 5 | |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||
Les prix canadiens incluent des renseignements tarifaires relatifs aux marques dérivées de services sans fil mobiles des entreprises titulaires canadiennes. Les tarifs des marques régionales américaines (comme U.S. Cellular et C-Spire) ne sont pas inclus dans le calcul des prix globaux nationaux des États-UnisNote de bas de page 17.
Aux fins de comparaison des tarifs à l'échelle internationale, les tarifs en devise étrangère ont été convertis en dollars canadiens selon le taux de change du marché, rajustés en fonction de la parité de pouvoir d'achat (PPA) des différents pays. Pour cette étude, les plus récents indices de niveaux de prix comparés de l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) pour 2018, obtenus à partir de la PPA, ont été utilisés conjointement aux taux de change moyens du marché pour la même périodeNote de bas de page 18.
Les fluctuations d'une année à l'autre des taux de change peuvent avoir une incidence importante sur les comparaisons des tarifs en dollars canadiens qui sont effectuées entre le Canada et les autres pays. Les taux de change rajustés en fonction de la PPA tiennent compte à la fois des fluctuations des taux de change et de celles des facteurs de rajustement de la PPA des pays; ils offrent donc, en général, un meilleur fondement économique pour comparer les niveaux de tarifs entre pays. C'est pourquoi tous les résultats concernant la comparaison des tarifs à l'échelle internationale dans le présent rapport sont exprimés en dollars canadiens rajustés en fonction de la PPA. Des comparaisons de tarifs en devises propres et en dollars canadiensrajustés en fonction de la PPA sont fournies dans la pièce jointe 3.
Il convient de noter que les fluctuations des taux de change et des facteurs de rajustement selon la PPA peuvent, au fil du temps, avoir une incidence sur la comparaison des tarifs à l'échelle internationale. Cette mise en garde est particulièrement pertinente pour les comparaisons de périodes différentes compte tenu des évolutions importantes des taux de change et des facteurs de rajustement en fonction de la PPA au cours de la dernière décennie.
De même, il convient également de noter que les tarifs des services au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie, en Australie, et au Japon incluent généralement la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), ou la taxe sur les produits et les services (TPS). Le cas échéant, nous avons exclu la TPS ou la TVA applicable afin de pouvoir comparer les prix des différents pays hors taxes de vente du gouvernementNote de bas de page 19. Par ailleurs, s'il y a lieu, d'autres droits réglementaires propres à l'industrie et frais supplémentaires sont inclus à des fins de comparaison des prix (p. ex. frais d'appel au 9-1-1, frais de service universel et autres frais réglementaires).
2.4 Résumé des ajouts et des mises à jour
Comme indiqué au début, l'étude de cette année a fait l'objet de plusieurs modifications, notamment :
- Les prix des services de téléphonie fixe (filaire) n'ont pas été pris en considération cette année;
- Les prix des services groupés n'ont pas été pris en considération cette année (comme c'était le cas pour l'étude de 2018);
- Une section spéciale est consacrée aux forfaits sans fil mobiles avec beaucoup de données (et données illimitées) offerts récemment au Canada (sans frais excédentaires) par les ORM nationaux.
- La catégorie de services de l'ancien niveau 1 pour les services sans fil mobiles n'a pas été prise en considérationNote de bas de page 20;
- Cette année, les marques dérivées offrant des services Internet à large bande au Canada sont étudiées et abordées en détail dans une section consacrée; et
- Comme dans les études des années précédentes, nous avons utilisé l'information mise à jour sur la part de marché pour déterminer les prix moyens pondérés canadiens et internationaux de l'année en coursNote de bas de page 21.
Depuis la première étude comparative réalisée en 2008, nous avons apporté quelques changements touchant la méthode et les mesures (comme ceux susmentionnés) à chaque étude subséquente. Certains rajustements peuvent avoir des répercussions importantes sur les comparaisons de prix calculés au cours de la période visée. En général, compte tenu des modifications continues apportées à la méthode et aux mesures de l'étude d'une année à l'autre, il faut faire preuve de prudence lorsqu'on examine les tendances tarifaires au fil du temps.
3.0 Services sans fil mobiles
3.1 Ensembles de services sans fil mobiles
Comme dans les études précédentes, on a tenu compte des frais liés aux composantes suivantes des services à des fins de comparaison des tarifs des services sans fil mobiles :
- les frais liés à l'accès au réseau ou au temps d'antenne (prise en considération du nombre défini de minutes prévues le jour, le soir et la fin de semaine);
- les frais liés aux fonctions facultatives (p. ex. boîte vocale et afficheur);
- les frais liés aux services interurbains pour les appels nationaux et internationaux;
- les frais liés aux SMS ou aux textos;
- les frais liés aux services de données;
- tous les autres frais des services mensuels applicables, comme les services d'urgence, le service universel ou d'autres droits réglementaires.
D'un point de vue général, on constate que plusieurs composantes de services ont perdu de l'importance en tant qu'éléments distinctifs au cours des 10 dernières années. Cela inclut des distinctions sur le plan de l'heure de la journée ou du nombre de minutes par semaine, des options et des minutes pour les appels interurbains par rapport aux appels locaux. D'autre part, la quantité de données offertes a pris de l'importance. Parfois même, c'est sur cette caractéristique de services clés que se base la commercialisation.
Plusieurs frais ou coûts notables sont exclus du calcul des prix des services mobiles dans le cadre de la présente étude, notamment : les frais ponctuels (tels que les frais d'activation), les coûts initiaux du téléphone ou du dispositif et les frais d'itinérance. Toutefois, une analyse comparative distincte des frais d'itinérance du Canada et des États-Unis est fournie à la section 3.4 ci-dessous.
Cinq ensembles de services sans fil mobiles sont inclus dans l'étude. Chaque ensemble comprend les principales composantes suivantes (à noter : le niveau 1 des études antérieures a été supprimé) :
- Niveau 1 : 450 minutes d'appels entrants et sortants par mois (10 % des minutes d'appels sortants sont considérés comme des interurbains), deux fonctions facultatives (boîte vocale et afficheur), 300 textos par moisNote de bas de page 22.
- Niveau 2 : 1 200 minutes d'appels entrants et sortants par mois (15 % des minutes d'appels sortants sont considérés comme des interurbains), plus de deux fonctions facultatives, 300 textos et 1 Go d'utilisation de données par mois.
- Niveau 3 : Appels et textos illimités à l'échelle nationale (aucun appel international inclus), plus de deux fonctions facultatives, et 2 Go d'utilisation de données par mois.
- Niveau 4 : Appels et textos illimités à l'échelle nationale (appels internationaux non inclus), plus de deux fonctions facultatives, et 5 Go d'utilisation de données par mois.
- Niveau 5 : Forfait familial – Appels et textos illimités à l'échelle nationale (appels internationaux non inclus), plus de deux fonctions facultatives, 10 à 49 Go d'utilisation de données par mois, et trois lignes.
Le tableau A1.1 présente un résumé plus détaillé de chaque composante de services et des hypothèses d'utilisation se rapportant aux cinq ensembles de services sans fil mobiles.
Les prix sont mesurés pour chacun des ensembles de services sans fil mobiles en fonction des tarifs standard des forfaits de services mobiles des FST. Le cas échéant, les deux options de services « prépayés » et « postpayés » ont été prises en considération. On a utilisé la moins coûteuse des deux pour déterminer le prix de l'ensemble de services.
Les forfaits postpayés peuvent être offerts sans contrat ou pour une durée déterminée (la plus courante étant de 24 mois dans ce dernier cas)Note de bas de page 23. Les forfaits à durée déterminée offrent généralement aux abonnés un moyen d'acheter un nouveau téléphone ou appareil à un prix réduit. Ces forfaits comprennent généralement une composante implicite ou explicite de recouvrement du coût du téléphone. Des contrats à durée déterminée, ou qui permettent d'utiliser son propre téléphone ou une carte SIM différente, sont également souvent offerts à des prix inférieurs étant donné qu'ils ne comprennent pas la composante de recouvrement des coûts du téléphone. Un coût implicite du téléphone est ajouté aux forfaits sans téléphone, le cas échéant, pour comparabilité. Lorsque le prix d'un téléphone particulier est identique pour tous les opérateurs d'un pays, alors ce coût a généralement été utilisé à des fins de tarification. Les téléphones d'entrée de gamme (amortis sur 24 mois) sont généralement utilisés pour la tarification de la composante du coût implicite. Comme dans les études des années précédentes, le cas échéant, les prix des forfaits de services postpayés de la présente étude sont fondés sur les forfaits à durée déterminéeNote de bas de page 24.
3.2 Tarifs des services sans fil mobiles au Canada
La figure 3 fournit un résumé des tarifs canadiens de 2019 pour les cinq ensembles de services sans fil mobiles. Les prix moyens pondérés varient de 37,62 $ par mois pour un forfait de niveau 1 (rappel : dans les années précédentes, il s'agissait du forfait de niveau 2 avec 450 minutes d'appels et 300 textos) à 205,78 $ par mois pour un forfait de niveau 5 (forfait familial, appels et textos illimités au Canada, offrant jusqu'à 50 Go de données).
Figure 3 : Tarifs moyens du sans fil mobile par ensemble de services au Canada en 2019
Wall Communications Inc. 2019
La figure 4 ci-dessous fournit un résumé des tarifs moyens pondérés des services sans fil mobiles au Canada pour chaque ensemble de services des niveaux 1 à 5 pour la période de quatre ans de 2016 à 2019. De plus amples renseignements sur l'historique des prix des services sans fil mobiles par ensemble de services et par ville sont fournis dans le tableau A2.1 (pièce jointe 2).
- Le prix de l'ensemble de services sans fil mobiles de niveau 1 a diminué, passant de 39,43 $ en 2018 à 37,62 $ en 2019, soit une baisse de 4,6 %. En 2019, les prix moyens des ensembles de niveau 1 ont varié selon la ville, de 27,72 $ au plus bas à Regina à 39,77 $ au plus haut à Halifax. Les prix des ensembles de niveau 1 ont diminué et sont passés de 48,77 $ en 2016 à 37,62 $ aujourd'hui.
- Le prix de niveau 2 a diminué et est passé de 70,99 $ en 2018 à 64,80 $ en 2019. Les prix moyens des services sans fil mobiles de niveau 2 en 2019 ont varié de 44,87 $ à Montréal à 75,70 $ à Vancouver. Les prix de niveau 2 ont continué à baisser sur la période de 2008 à 2019, atteignant au nouveau seuil de prix bas en 2019.
- Le prix de l'ensemble de services de niveau 3 a également baissé en 2019, passant de 75,44 $ en 2018 à 74,42 $ en 2019. En 2019, les prix moyens des services sans fil mobiles de niveau 3 ont varié grandement selon la ville, d'un minimum de 53,92 $ à Montréal à 85,83 $ à Vancouver. Les prix de niveau 3 en 2019 sont historiquement bas, beaucoup plus bas que le prix moyen de 2014 (93,99 $).
- Le prix de l'ensemble de services de niveau 4 reste stable, augmentant légèrement en passant de 87,32 $ en 2018 à 87,57 $ en 2019. En 2019, les prix moyens des services sans fil mobiles de niveau 4 ont aussi varié grandement selon la ville, d'un minimum de 56,66 $ à Regina à 101,13 $ à Vancouver. Les prix des ensembles de niveau 4 ont diminué en moyenne au cours des trois dernières années.
- Les tarifs des forfaits de services familiaux de niveau 5 ont également diminué considérablement, et sont passés de 227,87 $ en 2018 à 205,78 $ en 2019, une baisse d'environ 10 %. Alors que les prix de niveau 5 ont fait l'objet d'un suivi pendant seulement quatre ans, ceux de 2019 sont inférieurs au prix moyen de 231,99 $ de l'année initiale (2016). Les prix les plus bas selon la ville ont été relevés à Winnipeg (143,14 $), tandis que les plus élevés se trouvaient à Halifax (233,49 $).
Figure 4 : Tarifs moyens du sans fil mobile par ensemble de services au Canada (2016 à 2019)
Wall Communications Inc. 2019
Les prix moyens les plus bas prix des services sans fil mobiles ont généralement été relevés à Winnipeg, Regina et Montréal pour la plupart des ensembles de services sans fil mobiles, comme pour les dernières années.
Depuis 2008, année de la première étude d'établissement des prix des services de télécommunications, les prix des services sans fil mobiles au Canada ont généralement suivi une tendance à la baisse, enregistrant des taux de croissance annuels composés (TCAC) pendant la période pertinente compris entre 4 % et 6 % environ.
Comparaison des tarifs des entreprises titulaires et des exploitants régionaux
Une comparaison des tarifs sans fil mobiles moyens des entreprises titulaires et des exploitants régionaux est fournie dans le tableau 3 ci-dessous. La comparaison est fournie pour les six villes : Vancouver et Toronto (où opère Freedom), Montréal (où opère Vidéotron), Winnipeg (MTS), Regina (SaskTel) et Halifax (où opère Eastlink)Note de bas de page 25. Pour chacune de ces villes, les entreprises titulaires sont Rogers, Bell et TELUS.
| – | N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Niveau 1 | |||||||
| Entreprises titulaires | 42,10 $ | 40,46 $ | 41,67 $ | 41,67 $ | 39,27 $ | 41,67 $ | 41,14 $ |
| Exploitants régionaux | 30,55 $ | 34,46 $ | 19,00 $ | 40,00 $ | 20,94 $ | 19,00 $ | 27,33 $ |
| Écart | −27,43% | −14,83% | −54,40% | −4,00% | −46,68% | −54,40% | −33,58% |
| Niveau 2 | |||||||
| Entreprises titulaires | 85,43 $ | 50,79 $ | 87,50 $ | S.O | S.O. | 87,50 $ | 77,81 $ |
| Exploitants régionaux | 59,55 $ | 42,63 $ | 28,17 $ | S.O. | 53,65 $ | 28,17 $ | 42,43 $ |
| Écart | −30,29% | −16,07% | −67,81% | S.O. | S.O. | −67,81% | −45,46% |
| Niveau 3 | |||||||
| Entreprises titulaires | 94,73 $ | 54,90 $ | 96,11 $ | 57,78 $ | 57,05 $ | 96,11 $ | 76,11 $ |
| Exploitants régionaux | 64,55 $ | 53,63 $ | 44,17 $ | 57,92 $ | S.O. | 44,17 $ | 52,89 $ |
| Écart | −31,86% | −2,32% | −54,04% | 0,25% | S.O. | −54,04% | −30,51% |
| Niveau 4 | |||||||
| Entreprises titulaires | 106,54 $ | 68,90 $ | 107,78 $ | 67,78 $ | 67,05 $ | 107,78 $ | 87,64 $ |
| Exploitants régionaux | 79,55 $ | 59,63 $ | 54,17 $ | 77,92 $ | 53,65 $ | 54,17 $ | 63,18 $ |
| Écart | −25,33% | −13,46% | −49,74% | 14,97% | −19,99% | −49,74% | −27,91% |
| Niveau 5 | |||||||
| Entreprises titulaires | 235,43 $ | 158,79 $ | 235,00 $ | 136,67 $ | 137,61 $ | 235,00 $ | 189,75 $ |
| Exploitants régionaux | 190,55 $ | 155,46 $ | 140,00 $ | 200,00 $ | 175,94 $ | 140,00 $ | 166,99 $ |
| Écart | −19,06% | −2,10% | −40,43% | 46,34% | 27,86% | −40,43% | −11,99% |
Unweighted averages used for Entreprises titulaires and Exploitants régionaux. Unweighted prices can vary significantly from the weighted prices used in calculating national averages but can be suitable for comparing Entreprises titulaires and Exploitants régionaux. Wall Communications Inc. 2019 | |||||||
Comme le montre le tableau 3, pour l'ensemble de services sans fil mobiles de niveau 1, les prix offerts par les exploitants régionaux sont inférieurs de 34 % en moyenne, toutes villes confondues. Les rabais relatifs sur les prix offerts (en moyenne) par les exploitants régionaux dans le cas des ensembles de services de niveau 2 à 5 (toutes villes confondues) sont de 45 %, 31 %, 28 % et 12 %, respectivement.
Comparés à l'étude de l'année dernière, les écarts de tarifs des services sans fil mobiles proposés par les entreprises titulaires et les exploitants régionaux ont augmenté pour les trois ensembles les plus bas et diminué pour les deux ensembles supérieurs.
Tarifs des marques dérivées des entreprises titulaires
Ces marques dérivées – Virgin de Bell, Fido de Rogers et Koodo de TELUS – sont offertes dans tout le pays.
Le tableau 4 ci-dessous résume les tarifs de services sans fil mobiles des marques principales et dérivées des entreprises titulaires, et de ceux des exploitants régionaux en 2019 à Halifax, Montréal, Toronto, Winnipeg, Regina et Vancouver, pour chacun des ensembles de services sans fil mobiles. Il indique également les écarts de tarifs (en %) entre les marques principales et dérivées des entreprises titulaires, et celles des exploitants régionaux. À l'exception du niveau 5, les tarifs des marques dérivées sont systématiquement inférieurs à ceux des entreprises titulaires. Les tarifs des marques dérivées sont 22 % à 34 % inférieurs à ceux des entreprises titulaires à tous les niveaux (à l'exception du niveau 5). Pour le niveau 5, les tarifs des entreprises titulaires ont tendance à s'aligner sur les tarifs des marques dérivées dans toutes les régions.
Les tarifs des marques dérivées et des entreprises titulaires ont tendance à être plus bas au Québec, au Manitoba et en Saskatchewan que dans les autres provinces, à l'instar des années passées.
| – | N.-É. | Qc | Ont | Man. | Sask. | C.-;B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Niveau 1 | ||||||||
| Entreprises titulaires | 42,10 $ | 40,46 $ | 41,67 $ | 41,67 $ | 39,27 $ | 41,67 $ | 41,14 $ | |
| Exploitants régionaux | 30,55 $ | 34,46 $ | 19,00 $ | 40,00 $ | 20,94 $ | 19,00 $ | 27,33 $ | |
| Marques dérivées | 33,76 $ | 30,46 $ | 33,33 $ | 30,00 $ | 30,94 $ | 33,33 $ | 31,97 $ | |
| Écart MD/ET | −19,80 % | −24,72 % | −20,00 % | −28,00 % | −21,22 % | −20,00 % | −22,28 % | |
| Écart MD/ER | 10,52 % | −11,61 % | 75,44 % | −25,00 % | 47,76 % | 75,44 % | 17,01 % | |
| Niveau 2 | ||||||||
| Entreprises titulaires | 85,43 $ | 50,79 $ | 87,50 $ | S.O. | S.O. | 87,50 $ | 77,81 $ | |
| Exploitants régionaux | 59,55 $ | 42,63 $ | 28,17 $ | S.O. | 53,65 $ | 28,17 $ | 42,43 $ | |
| Marques dérivées | 55,14 $ | 40,46 $ | 55,00 $ | S.O. | S.O. | 55,00 $ | 51,40 $ | |
| Écart MD/ET | −35,45 % | −20,34 % | −37,14 % | S.O. | S.O. | −37,14 % | −33,94 % | |
| Écart MD/ER | −7,40 % | −5,09 % | 95,24 % | S.O. | S.O. | 95,24 % | 21,13 % | |
| Niveau 3 | ||||||||
| Entreprises titulaires | 94,73 $ | 54,90 $ | 96,11 $ | 57,78 $ | 57,05 $ | 96,11 $ | 76,11 $ | |
| Exploitants régionaux | 64,55 $ | 53,63 $ | 44,17 $ | 57,92 $ | S.O. | 44,17 $ | 52,89 $ | |
| Marques dérivées | 60,00 $ | 49,46 $ | 60,00 $ | S.O. | S.O. | 60,00 $ | 57,37 $ | |
| Écart MD/ET | −36,66 % | −9,91 % | −37,57 % | S.O. | S.O. | −37,57 % | −24,63 % | |
| Écart MD/ER | −7,05 % | −7,78 % | 35,84 % | S.O. | S.O. | 35,84 % | 8,47 % | |
| Niveau 4 | ||||||||
| Entreprises titulaires | 106,54 $ | 68,90 $ | 107,78 $ | 67,78 $ | 67,05 $ | 107,78 $ | 87,64 $ | |
| Exploitants régionaux | 79,55 $ | 59,63 $ | 54,17 $ | 77,92 $ | 53,65 $ | 54,17 $ | 63,18 $ | |
| Marques dérivées | 85,00 $ | 54,13 $ | 85,00 $ | 48,00 $ | 47,94 $ | 85,00 $ | 67,51 $ | |
| Écart MD/ET | −20,22 % | −21,45 % | −21,13 % | −29,18 % | −28,50 % | −21,13 % | −22,97 % | |
| Écart MD/ER | 6,85 % | −9,23 % | 56,91 % | −38,40 % | −10,64 % | 56,91 % | 6,85 % | |
| Niveau 5 | ||||||||
| Entreprises titulaires | 235,43 $ | 158,79 $ | 235,00 $ | 136,67 $ | 137,61 $ | 235,00 $ | 189,75 $ | |
| Exploitants régionaux | 190,55 $ | 155,46 $ | 140,00 $ | 200,00 $ | 175,94 $ | 140,00 $ | 166,99 $ | |
| Marques dérivées | 235,43 $ | 167,79 $ | 235,00 $ | 149,00 $ | 149,94 $ | 235,00 $ | 195,36 $ | |
| Écart MD/ET | 0,00 % | 5,67 % | 0,00 % | 9,02 % | 8,96 % | 0,00 % | 2,96 % | |
| Écart MD/ER | 23,55 % | 7,93 % | 67,86 % | −25,50 % | −14,78 % | 67,86 % | 16,99 % | |
| Wall Communications Inc. 2019. | ||||||||
Le tableau 4 présente également les prix moyens des exploitants régionaux pour les mêmes villes et fournit les écarts de prix calculés selon un pourcentage entre ces exploitants et les marques principales et dérivées des entreprises titulaires. Les tarifs des exploitants régionaux sont constamment inférieurs à ceux des marques dérivées des entreprises titulaires à l'échelle nationale, mais peuvent être plus élevés dans des régions et des ensembles donnés. En particulier, les tarifs des marques dérivées des entreprises titulaires ont tendance à être moins élevés que ceux des exploitants régionaux au Québec, en Saskatchewan et au Manitoba.
Comme on peut le voir depuis plusieurs années, les écarts de prix entre les exploitants régionaux et les marques dérivées des entreprises titulaires s'élargissent. En d'autres mots, les prix moyens offerts par les marques dérivées des entreprises titulaires ont augmenté et se rapprochent aujourd'hui des marques principales des entreprises titulaires. Les écarts de prix entre les entreprises titulaires et leurs marques dérivées ont diminué aux niveaux 3 à 5, alors qu'ils ont augmenté aux niveaux inférieurs.
Tarifs des revendeurs ou des exploitants de téléphonie mobile sans réseau
Les prix des services sans fil mobiles offerts par deux revendeurs ou exploitants de téléphonie mobile sans réseau – Primus et PC Mobile – ont également été recueillis. Le tableau 5 résume les écarts de prix à l'échelle nationale entre les marques principales des entreprises titulaires et les exploitants de téléphonie mobile sans réseau pour chacun des ensembles de services mobiles. Il est à noter qu'aucun revendeur n'offrait de services pour les ensembles de niveau 5.
| – | N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Niveau 1 | |||||||
| Entreprises titulaires | 42,10 $ | 40,46 $ | 41,67 $ | 41,67 $ | 39,27 $ | 41,67 $ | 41,14 $ |
| Revendeurs | 45,84 $ | 40,72 $ | 40,42 $ | 45,63 $ | 41,04 $ | 40,42 $ | 42,34 $ |
| Écart | 8,89 % | 0,65 % | −3,00 % | 9,50 % | 4,51 % | −3,00 % | 2,93 % |
| Niveau 2 | |||||||
| Entreprises titulaires | 85,43 $ | 50,79 $ | 87,50 $ | S.O. | S.O. | 87,50 $ | 77,81 $ |
| Revendeurs | 49,14 $ | 54,82 $ | 54,36 $ | 48,71 $ | 55,30 $ | 54,36 $ | 52,78 $ |
| Écart | −42,48 % | 7,92 % | −37,88 % | S.O. | S.O. | −37,88 % | −32,17 % |
| Niveau 3 | |||||||
| Entreprises titulaires | 94,73 $ | 54,90 $ | 96,11 $ | 57,78 $ | 57,05 $ | 96,11 $ | 76,11 $ |
| Revendeurs | 69,14 $ | 74,82 $ | 70,36 $ | 68,71 $ | 75,30 $ | 74,36 $ | 72,11 $ |
| Écart | −27,01 % | 36,27 % | −26,80 % | 18,92 % | 31,98 % | −22,64 % | −5,26 % |
| Niveau 4 | |||||||
| Entreprises titulaires | 106,54 $ | 68,90 $ | 107,78 $ | 67,78 $ | 67,05 $ | 107,78 $ | 87,64 $ |
| Revendeurs | 79,14 $ | 87,32 $ | 86,86 $ | 78,71 $ | 87,80 $ | 86,86 $ | 84,45 $ |
| Écart | −25,72 % | 26,72 % | −19,41 % | 16,13 % | 30,94 % | −19,41 % | −3,64 % |
| Niveau 5 | |||||||
| Entreprises titulaires | 235,43 $ | 158,79 $ | 235,00 $ | 136,67 $ | 137,61 $ | 235,00 $ | 189,75 $ |
| Revendeurs | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. |
| Écart | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. |
| Moyennes non pondérées. Les revendeurs/ exploitants de téléphonie mobile sans réseau comprennent Primus et PC Mobile. Wall Communications Inc. 2019 | |||||||
Les services des revendeurs ont tendance à être légèrement inférieurs pour la plupart des niveaux à l'exception du niveau 2 où les prix sont plus de 30 % inférieurs. Les écarts régionaux sont importants, avec les prix des revendeurs étant souvent supérieurs à ceux des entreprises titulaires au Québec, au Manitoba et en Saskatchewan.
Discussion sur le marché canadien : Observations concernant la prestation de services à coût élevé et faible
Le tableau 6 ci-dessous présente les prix les plus élevés et les plus bas offerts (par région) par un fournisseur donné. Il convient de souligner que Freedom Mobile offre, dans la plupart des cas, le prix le plus bas dans les régions où l'entreprise offre des services (c.-à-d. la Colombie-Britannique et l'Ontario). Soulignons que souvent les prix des autres vendeurs ne sont plus ou moins chers que de quelques dollars par rapport au prix le plus haut ou le plus bas.
| Niveau | - | C.-B. | C.-B. | Sask. | Sask. | Man. | Man. | Ont. | Ont. | Qc | Qc | N.É | N.É | Canada |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| - | - | Bas | Élevé | Bas | Élevé | Bas | Élevé | Bas | Élevé | Bas | Élevé | Bas | Élevé | Moyen |
| 1) Appels et textos | Prix | 19,00 | 56,25 | 20,94 | 56,25 | 30,00 | 56,25 | 19,00 | 56,25 | 30,46 | 56,25 | 30,43 | 56,25 | 37,62 |
| – | Fournisseur de services sans fil | Freedom | Petro-Can | Sasktel | Petro-Can | Fido, Virgin | Petro-Can | Freedom | Petro-Can | Virgin, Fido, Koodo | Petro-Can | Fido, Eastlink | Petro-Can | – |
| 2) 1 Go | Prix | 28,17 | 96,25 | 45,94 | 64,65 | S.O. | 48,71 | 28,17 | 96,25 | 40,46 | 60,46 | 49,14 | 91,68 | 64,80 |
| – | Fournisseur de services sans fil | Freedom | Rogers | Rogers | Primus | S.O. | PC Mobile | Freedom | Rogers | Virgin, Fido, Koodo | Primus | PC Mobile | Rogers | – |
| 3) 2 Go | Prix | 44,17 | 101,25 | 54,27 | 80,94 | 56,25 | 68,71 | 44,17 | 101,25 | 49,46 | 80,46 | 60,00 | 96,68 | 74,42 |
| – | Fournisseur de services sans fil | Freedom | Rogers | Bell | Primus | Rogers | PC Mobile | Freedom | Rogers | Virgin, Koodo | Primus | Virgin, Fido, Koodo | Rogers | – |
| 4) 5 Go | Prix | 54,17 | 116,25 | 45,94 | 95,94 | 48,00 | 78,71 | 54,17 | 116,25 | 49,46 | 95,46 | 79,14 | 111,68 | 87,57 |
| – | Fournisseur de services sans fil | Freedom | Rogers | Virgin | Primus | Virgin, Fido, Koodo | PC Mobile | Freedom | Rogers | Koodo | Primus | PC Mobile, Eastlink | Rogers | – |
| 5) 10-49 Go | Prix | 140,00 | 235,00 | 130,94 | 175,94 | 130,00 | 200,00 | 140,00 | 235,00 | 154,46 | 174,46 | 190,55 | 235,43 | 205,78 |
| – | Fournisseur de services sans fil | Freedom | Virgin, Fido, Koodo, Bell, Rogers, Telus | Rogers | Sasktel | Rogers | MTS | Freedom | Virgin, Fido, Koodo, Bell, Rogers, Telus | Koodo | Virgin, Fido | Eastlink | Virgin, Fido, Koodo, Bell, Rogers, Telus | – |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||||||||
Pour le Canada, les prix les plus élevés et les plus bas (offerts par des fournisseurs donnés) sont indiqués dans le tableau 7 ci-dessous. Nous remarquons que Freedom Mobile offre le prix le plus bas (ou égal au plus bas) dans trois des cinq ensembles.
| Niveau | - | Canada | Canada | Canada |
|---|---|---|---|---|
| - | - | Bas | Élevé | Moyen |
| 1) Appels et textos | Prix | 19,00 | 56,25 | 37,62 $ |
| – | Fournisseur de services sans fil (FSSF) | Freedom (Ont., C.-B.) | Petro-Can | – |
| 2) 1 Go | Prix | 28,17 | 96,25 | 64,80 $ |
| – | FSSF | Freedom (Ont., C.-B.) | Rogers (C.-B., Ont.) | – |
| 3) 2 Go | Prix | 44,17 | 101,25 | 74,42 $ |
| – | FSSF | Freedom (Ont., C.-B.) | Rogers (C.-B., Ont.) | – |
| 4) 5 Go | Prix | 45,94 | 116,25 | 87,57 $ |
| – | WSP | Virgin (Sask.) | Rogers (C.-B., Ont.) | – |
| 5) 10 à 49 Go | Prix | 130,00 | 235,43 | 205,78 $ |
| – | FSSF | Rogers (Man., Sask.) | Bell, Rogers, Telus, Fido, Virgin, Koodo (N.-É., Ont., C.-B.) | – |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||
Nous remarquons que l'on trouve le prix d'un fournisseur qui est considérablement inférieur à la moyenne nationale dans tous les ensembles – comme c'est également le cas dans chaque région.
3.3 Tarifs des services sans fil mobiles à l'étranger
Comme indiqué dans les études précédentes, il existe un certain nombre de différences tarifaires importantes dont il faut tenir compte lorsque nous comparons les tarifs des services sans fil mobiles au Canada et à l'étrangerNote de bas de page 26.
- Structure des prix : Les prix des forfaits de services sans fil mobiles au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie, en France, en Australie et au Japon diffèrent considérablement de ceux du Canada (et des États-Unis). Les prix des services sans fil mobiles en Europe, en Australie et au Japon sont établis de manière à ce que ce soit l'appelant qui paie, ce qui fait que les clients paient uniquement pour les appels émis. En revanche, dans le cadre de forfaits canadiens et américains, ce sont les destinataires qui paient, ce qui fait que les clients paient pour les appels reçus et émis. À la différence du Canada et des États-Unis, les forfaits sans fil mobiles en Europe, en Australie et au Japon incluent également des frais d'installation par appel ou des tarifs différents par minute vers une ligne fixe par rapport aux clients des services mobiles. Ils peuvent aussi comprendre différents tarifs par minute pour les appels hors réseau Internet par rapport aux clients du réseau mobile. Toutefois, comme c'est le cas au Canada, des forfaits d'appels illimités à l'échelle nationale et des services ajoutés qui couvrent les appels vers les lignes fixes et mobiles, ainsi que les appels mobiles passés sur le réseau et ceux passés hors réseau sont maintenant couramment disponibles.
- Les droits réglementaires : Les droits réglementaires, quelle qu'en soit la forme, s'appliquent dans le cas du Canada, du Japon et des États-Unis. Au Canada, il existe généralement des frais explicites d'appel urgent au 9-1-1 et, dans certains cas, des frais de service universel (comme au Japon). Aux États-Unis, divers droits réglementaires, ainsi que des frais supplémentaires imposés par le gouvernement fédéral et les États (p. ex., frais de service universel) sont facturés au clientNote de bas de page 27. Nous avons évalué ces frais à partir des données recueillies dans les études tarifaires antérieures et, le cas échéant, les données actualisées sur les frais de service universel et les frais de récupération des coûts réglementaires propres au fournisseur.
La figure 5 ci-dessous compare les tarifs actuels des services sans fil mobiles canadiens à ceux relevés dans les pays étrangers visés par l'étude, pour chacun des cinq ensembles de services sans fil. Tous les prix sont exprimés en dollars canadiens rajustés selon la PPA et excluent les taxes de vente au détail. Le tableau A3.2 et les figures A3.2 a, b et c de la pièce jointe 3 fournissent de plus amples renseignements sur les prix historiques des services sans fil mobiles à l'étranger, de 2014 à 2019, s'il y a lieu, pour chaque pays et ensemble.
- Dans le cas de l'ensemble de services sans fil mobiles de niveau 1, le prix canadien moyen de 37,62 $ est le deuxième plus élevé dans le groupe de pays étudiés, devancé uniquement par les États-Unis à 42,89 $.
- Pour l'ensemble de services de niveau 2, le prix moyen canadien de 64,80 $ est le plus élevé de toutes les administrations étudiées.
- Pour l'ensemble de services sans fil de niveau 3, le tarif canadien mensuel moyen de 74,42 $ est bien au-dessus de la moyenne du groupe des pays étrangers étudiés (environ 36 $). Le Canada se classe au deuxième rang des prix les plus élevés parmi les pays étudiés, surpassé par le Japon à 78,42 $.
- Dans le cas de l'ensemble de niveau 4, qui inclut des appels et textos illimités à l'échelle nationale, ainsi que 5 Go d'utilisation de données mensuelle, le prix moyen canadien de 87,57 $ se classe au deuxième rang des prix les plus élevés par rapport au Japon à 95,63 $.
- Le prix de l'ensemble de niveau 5 (forfait familial) au Canada (205,78 $) est plus élevé que dans tous les autres pays. Les prix en Europe et en Australie sont nettement inférieurs.
Figure 5 : Comparison des tarifs de l'Internet mobile à l'échelle internationale en 2019 (tarifs en $ CAN rajustés au titre de la parité de pouvoir d'achat)
Wall Communications Inc. 2019
Il convient de noter que les prix moyens relevés pour les pays européens – généralement considérablement inférieurs à ceux du Canada – inclus dans l'étude ont constamment été inférieurs aux prix canadiens pour tous les ensembles de services sans fil mobiles définis.
En somme, les prix canadiens des services sans fil mobiles sont les plus élevés dans deux des cinq ensembles et sont au deuxième rang des prix les plus élevés dans les trois autres ensembles.
3.4 Prix de l'itinérance du Canada par rapport aux États-Unis
En vue d'effectuer une comparaison distincte des tarifs, des données sur les tarifs des services d'appels, de messagerie texte et d'utilisation de données en itinérance aux É.-U. et au Canada offerts aux consommateurs canadiens et américains, respectivement, ont été recueillies dans le cadre de l'étude.
Les fournisseurs de services sans fil étudiés offrent généralement deux types de services d'itinérance à l'étranger. Le premier est une option de « services d'itinérance à l'utilisation » dans laquelle les utilisateurs se voient facturer leur utilisation des services vocaux, de textos ou d'utilisation des données pendant un voyage à l'étranger. Le deuxième est une option de forfait complémentaire de voyage ou d'itinérance dans laquelle ils peuvent choisir de payer un tarif fixe pour une quantité de minutes, de textos et/ou de données. En règle générale, les forfaits complémentaires d'itinérance sont valables 30 jours (bien que certains fournisseurs proposent des périodes plus courtes). Avec un forfait complémentaire, les tarifs d'utilisation unitaires sont généralement considérablement plus bas qu'un service d'itinérance à l'utilisation de base. Lorsque l'on atteint le volume d'utilisation établi dans le forfait complémentaire, on applique alors des tarifs propres aux dépassements ou des tarifs de base pour toute utilisation supplémentaire, ou les frais de service sont plafonnés (équivaut à un certain nombre de jours).
Services d'itinérance offerts par des fournisseurs canadiens
Les fournisseurs de services sans fil titulaires canadiens et, dans une moindre mesure, leurs marques dérivées, offrent une vaste gamme de forfaits complémentaires individuels d'appels, de textos et d'utilisation de données en itinérance aux É.-U., ainsi que des forfaits complémentaires groupés d'itinérance comprenant soit des appels et des textos, soit des appels, des textos et des données. Les exploitants régionaux offrent désormais des forfaits quotidiens ou périodiques qui sont en concurrence directe avec les entreprises titulaires, ainsi que des possibilités de paiement à l'utilisation.
Les trois fournisseurs canadiens de services sans fil mobiles offrent généralement des forfaits d'itinérance similaires, à 7 $ (Rogers) ou 8 $ (Bell et TELUS) par jour pour une itinérance aux États-Unis et au Canada. Les trois offrent un nombre illimité de minutes et de textos au Canada/États-Unis. Les trois vous permettent également d'utiliser l'allocation mensuelle de données dans votre forfait national. Les trois fournisseurs nationaux limitent les dépenses mensuelles d'itinérance de leurs forfaits (120 $, 105 $ et 160 $, respectivement pour TELUS, Rogers et Bell).
Les exploitants régionaux offrent également des forfaits quotidiens allant de 5 $ à 8 $ par jour. Les forfaits d'itinérance de Freedom sont fondés sur des durées de 2, 5, 10 ou 20 jours, alors qu'Eastlink ne précise pas de durée. Vidéotron limite les frais mensuels maximums d'utilisation de son forfait d'itinérance à 70 $, soit beaucoup moins que n'importe lequel des forfaits des exploitants nationaux. Freedom et Eastlink n'offrent pas de maximum mensuel.
Les forfaits des marques dérivées (Fido, Koodo et Virgin) sont presque identiques à ceux proposés par les marques principales des exploitants nationaux, à l'exception de Koodo, qui facture des frais mensuels maximums de 100 $ (contre 120 $ pour TELUS).
Primus offre une variété de forfaits avec appels, textos et données mobiles, allant de 20 $ pour 25 minutes d'appels États-Unis/Canada et 100 textos, à 80 $ pour 100 minutes d'appels États-Unis/Canada, textos illimités et 200 Mo de données.
| Forfait | Tarif (limite, le cas échéant) | Durée/max. | Données | Appels/textos | |
|---|---|---|---|---|---|
| Rogers | Partout chez vous | 7 $ par jour | Limite de 105 $ par mois | Utilise les données de votre forfait canadien | Conforme au forfait national |
| Bell | Voyagez mieux | 8 $ par jour | Limite de 160 $ par mois | Utilise les données de votre forfait canadien | Illimité |
| TELUS | Voyagez connecté | 8 $ par jour | Limite de 120 $ par mois | Utilise les données de votre forfait canadien | Conforme au forfait national |
| Freedom | Forfait « Big Gig Roam » | 5 $ par jour | Pas de maximum | Forfaits de données de 2, 5, 10 et 20 jours disponibles (10 $ à 100 $) | Nombre illimité d'appels et de textos États-Unis/Canada |
| Vidéotron | Option Voyageur 24 h États-Unis | 7 $ par jour | Limite de 70 $ par mois | Utilise les données de votre forfait canadien | Illimité |
| Eastlink | Itinérance sans souci | 8 $ par jour | Aucune durée; pas de maximum | Utilise les données de votre forfait canadien | Illimité |
| Koodo | Voyagez connecté | 8 $ par jour | Limite de 100 $ par mois | Utilise les données de votre forfait canadien | Conforme au forfait national |
| Fido | Fido nomade | 7 $ par jour | Limite de 105 $ par mois | Utilise les données de votre forfait canadien | Conforme au forfait national |
| Virgin | Tarif Grands voyageurs | 8 $ par jour | Limite de 160 $ par mois | Utilise les données de votre forfait canadien | Illimité |
| Primus | Trousse voyage | 40 $ | 30 jours | 0 Mo (1 $ par Mo) | 100 minutes/nombre illimité de textos |
| Petro Canada | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. |
| Wall Communications Inc. 2019 | |||||
Les exploitants nationaux de services sans fil mobiles, deux exploitants régionaux et deux marques dérivées offrent également des services d'itinérance payés à l'utilisation. Les prix des exploitants nationaux sont encore une fois très semblables, allant de 1,45 $ à 1,50 $. Rogers et Bell facturent tous deux 0,75 $ par texto contre 0,60 $ par texto pour TELUS. Bell et TELUS facturent 6 $ et 5 $ par Mo de données respectivement, alors que Rogers offre un forfait de 50 Mo pour 7,99 $.
Freedom et Vidéotron offrent des tarifs par minute beaucoup plus bas que les exploitants nationaux, à 0,50 $ et 0,30 $, respectivement. De la même façon, les tarifs des textos et des données sont beaucoup plus bas à 0,20 $ par texto ou par mégaoctet pour Freedom, et à 0,15 $ par texto ou par mégaoctet pour Vidéotron.
Les tarifs des marques dérivées (Virgin et Fido) correspondent à ceux des marques principales des entreprises titulaires.
| Prix par minute | Prix par Mo | Prix par texto | |
|---|---|---|---|
| Rogers | 1,45 $ | 7,99 $ / 50 Mo | 0,75 $ |
| Bell | 1,45 $ | 6,00 $ par Mo | 0,75 $ |
| TELUS | 1,50 $ | 5,00 $ par Mo | 0,60 $ |
| Freedom | 0,50 $ | 0,20 $ par Mo | 0,20 $ |
| Vidéotron | 0,30 $ | 0,15 $ par Mo | 0,15 $ |
| Eastlink | S.O. | S.O. | S.O. |
| Fido | 1,45 $ | 7,99 $ / 50 Mo | 0,75 $ |
| Virgin | 1,45 $ | 6,00 $ par Mo | 0,75 $ |
| Koodo | S.O. | S.O. | S.O. |
| Wall Communications Inc. 2018 | |||
Fournisseurs de services d'itinérance des États-Unis
Aux États-Unis, les exploitants nationaux incluent tous des services d'itinérance gratuits au Canada dans leurs forfaits illimités de téléphone intelligent. Ces forfaits de données illimitées de téléphone intelligent oscillent entre 60 $ (Sprint) et 70 $ US (AT&T, T-Mobile, Verizon) par mois. Ils fournissent un service complet, notamment un téléphone intelligent, des textos et des données illimitées incluant l'itinérance aux États-Unis et au Canada (et au Mexique), au prix mensuel normal.
Pour les clients qui ne sont pas abonnés à un forfait illimité auprès de l'un des quatre exploitants nationaux des États-Unis, trois de ces derniers proposent des forfaits quotidiens (ou périodiques) d'itinérance. Verizon offre un forfait d'appels illimités au prix de 5 $ par mois, alors qu'AT&T propose un forfait quotidien à 10 $Note de bas de page 28 et Sprint un forfait à 2 $ par jour.
Deux exploitants régionaux offrent des forfaits d'itinérance. U.S. Cellular offre un forfait voix illimité à 5 $ par mois, et un autre incluant voix et textos illimités à raison de 10 $ par mois. C-Spire offre un forfait voix et textos illimités à 5 $ par mois, limité à 10 numéros de téléphone.
| Forfait | Tarif (limite, le cas échéant) | Durée/max. | Données | Appels/textos | |
|---|---|---|---|---|---|
| Verizon | Forfait « Go Unlimited Smartphone » (70 $) | Inclus dans le forfait de téléphone intelligent (0 $) | Mensuel | Pas de frais d'itinérance au Canada (allocation de 500 Mo par jour) | Illimité |
| Forfait « Travel Pass » | 5 $ par jour | Quotidien | Utilise les données de votre forfait national | Conforme au forfait national | |
| Forfait « Unlimited Together » | 5 $ par mois | Mensuel | Appels illimités | ||
| Mexique et Canada | 15 $ par mois | Mensuel | 100 Mo | 100 min/100 textos | |
| AT&T | Forfait « Unlimited and More Smartphone » (70 $) | Inclus dans le forfait de téléphone intelligent (0 $) | Mensuel | Utilise les données de votre forfait national | Conforme au forfait national |
| Forfait « International Day Pass » | 10 $ par jour | Quotidien | Utilise les données de votre forfait national | Illimité | |
| AT&T Passport | 60 $ par mois | Mensuel | 1 Go | 0,35 $ par minute et textos illimités | |
| Sprint | Forfait « Sprint Unlimited Basic » (60 $) | Inclus dans le forfait de téléphone intelligent (0 $) | Mensuel | 10 Go | Illimité |
| Forfait « Global Roaming » | 2 $ par jour ou 5 $ par semaine | Quotidien/hebdomadaire | Données de base incluses | 0,20 $ minute et textos illimités | |
| T-Mobile | Forfait « ONE Smartphone » (70 $) | Inclus dans le forfait de téléphone intelligent (0 $) | Mensuel | 2 Go | 0,25 $ minute et textos illimités |
| Forfait « Unlimited Talk and Text » (20 $) | Inclus dans le forfait (0 $) | Mensuel | Aucune donnée (cette option ne peut être ajoutée) | Appels et textos illimités | |
| U. S. Cellular | Forfait « Unlimited Calling Canada » | 5,00 $ par mois | Mensuel | Appels illimités | |
| Forfait voix et textos illimités au Mexique et au Canada | 10,00 $ par mois | Mensuel | Appels et textos illimités | ||
| C-Spire | Forfait « Unlimited Calling Global Family » | 5,00 $ par mois (appels limités à 10 numéros de téléphone) | Mensuel | Appels et textos illimités | |
| Wall Communications Inc. 2019 | |||||
Seuls deux exploitants américains offrent l'itinérance à l'utilisation (services postpayés) : Verizon et AT&T. Les deux fournisseurs facturent les mêmes tarifs, soit 1 $ la minute, 2,05 $ par Go de données et 0,50 $ par texto.
| Prix par minute | Prix par Mo | Prix par texto | |
|---|---|---|---|
| Verizon | 0,99 $ | 2,05 $ par Mo | 0,50 $ |
| AT&T | 1,00 $ | 2,05 $ par Mo | 0,50 $ |
| Sprint | S.O. | S.O. | S.O. |
| T-Mobile | S.O. | S.O. | S.O. |
| U.S. Cellular | 0,44 $ | ||
| C-Spire | 0,08 $ | ||
| Wall Communications Inc. 2019 |
Une caractéristique frappante qui distingue les services canadiens et américains est l'itinérance « sans frais » offerte par les fournisseurs américains nationaux dans les forfaits illimités de téléphone intelligent. Ces forfaits offrent un service de téléphonie mobile complet (voix, textos et données illimitées), en plus (généralement) d'un service d'itinérance illimité au Canada. Il n'y a pas d'équivalent au Canada.
Les forfaits d'itinérance périodiques (qui incluent voix, textos et données) offerts par les exploitants nationaux canadiens, lorsqu'ils sont utilisés au maximum autorisé, s'élèvent en moyenne à 115 $ CA par mois. Aux États-Unis, vous pouvez acheter un service d'itinérance semblable ET bénéficier des appels, textos et données illimités au prix de 60 à 70 $ US.
3.5 Section spéciale : faits saillants sur les forfaits sans fil mobiles « illimités » nouvellement introduits par les ERM canadiens
3.5.1 Contexte
La plus grande partie de la collecte de données sur les services sans fil mobiles canadiens a eu lieu en mai 2019. Après cette collecte, les fournisseurs nationaux canadiens ont commencé à offrir des forfaits substantiellement modifiés. Plus particulièrement, ils ont introduit des forfaits de « données illimitées » pour les services sans fil mobiles qui n'imposaient pas de frais d'utilisation excédentaire lorsqu'un client dépassait la limite prévue. Dans la majorité des cas, les exploitants de réseau mobile (ERM) nationaux avaient également révisé la tarification et les modalités des services de leurs autres forfaits, abandonnant également principalement les forfaits de niveau 2, 3 et 4Note de bas de page 29.
Essentiellement, aucune évolution notable du marché n'est survenue entre mai et septembre 2019 : 1) les ERM nationaux ont introduit des forfaits de données importantes (et en particulier « illimitées ») à des tarifs relativement bas; et 2) l'offre des forfaits de service de niveau inférieur a principalement été cédée aux marques dérivées et aux exploitants régionauxNote de bas de page 30.
Bien que les nouveaux forfaits de données « illimitées » aient été décrits lors de leur introduction à titre de promotions à durée limitée, il est devenu évident (d'ici septembre) que les forfaits étaient de nature plus permanente. Dans le même ordre d'idées, la décision prise par les ERM nationaux d'abandonner le créneau des produits de niveaux inférieurs était de nature de plus longue durée.
À la lumière de l'évolution importante du marché canadien survenue en 2019, cette section spéciale examinera quatre nouveautés en matière de tarification et de produits :
- Les changements de tarifs relatifs apportés par chacune des entreprises titulaires, marques dérivées et exploitants régionaux entre mai et septembre dans chacun des cinq niveaux de service;
- L'offre émergente par les marques dérivées de forfaits de données seulement à tarif moindre;
- Le changement touchant les forfaits de niveau 5, en tenant compte uniquement des forfaits avec une ligne (c.-à-d., l'analyse principale et la collecte de données portaient sur les forfaits de niveau 5 avec trois lignes); et
- L'émergence de forfaits prévoyant une allocation de données plus élevée (p. ex., jusqu'à 50 Go à la vitesse maximum et des données illimitées à des vitesses plus lentes).
Il est à noter que l'examen des nouveaux tarifs des services sans fil mobiles des ERM exposé dans la présente section peut ne pas permettre une comparabilité exacte avec les forfaits canadiens antérieurs, car certaines des caractéristiques d'un forfait donné auraient pu changer.
3.5.2 Changements de tarifs relatifs survenus entre mai et septembre 2019
Comme il a été indiqué, les ERM titulaires nationaux ont radicalement changé leurs forfaits de service au cours de cette période. Les tableaux ci-dessous illustrent les changements de tarif survenus dans chaque région (pour chaque niveau de service) entre mai et septembre 2019. Tous les changements de tarif représentent des baisses, sauf ceux désignés par une flèche montante ().
3.5.2.1 Changements de tarifs des entreprises titulaires
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mai 2019 | 42,10 $ | 40,46 $ | 41,67 $ | 41,67 $ | 39,27 $ | 41,67 $ | 41,14 $ |
| Sept. 2019 | 38,76 $ | 37,13 $ | 38,33 $ | 38,33 $ | 35,94 $ | 38,33 $ | 37,81 $ |
| Variation en % | 7,9 % | 8,2 % | 8,0 % | 8,0 % | 8,5 % | 8,0 % | 8,1 % |
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mai 2019 | 85,43 $ | 50,79 $ | 87,50 $ | S.O. | S.O. | 87,50 $ | 77,81 $ |
| Sept. 2019 | S.O. | 47,79 $ | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | 47,79 |
| Variation en % | S.O. | 5,9 % | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. |
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mai 2019 | 94,73 $ | 54,90 $ | 96,11 $ | 57,78 $ | 57,05 $ | 96,11 $ | 76,11 $ |
| Sept. 2019 | 53,76 $ | 53,79 $ | 53,33 $ | 53,33 $ | 53,33 $ | 53,33 $ | 53,48 $ |
| Variation en % | 43,2 % | 2,0 % | 44,5 % | 7,7 % | 6,5 % | 44,5 % | 29,7 % |
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mai 2019 | 106,54 $ | 68,90 $ | 107,78 $ | 67,78 $ | 67,05 $ | 107,78 $ | 87,64 $ |
| Sept. 2019 | 73,76 $ | 61,29 $ | 73,33 $ | 58,33 $ | 59,27 $ | 73,33 $ | 66,55 $ |
| Variation en % | 30,8 % | 11,0 % | 32,0 % | 13,9 % | 11,6 % | 32,0 % | 24,1 % |
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mai 2019 | 235,43 $ | 158,79 $ | 235,00 $ | 136,67 $ | 137,61 $ | 235,00 $ | 189,75 $ |
| Sept. 2019 | 195,43 $ | 158,79 $ | 190,00 $ | 195,00 $ | 195,94 $ | 195,00 $ | 188,36 $ |
| Variation en % | 17,0 % | 0 % | 19,1 % | ↑ 42,7 % | ↑ 42,4 % | 17,0 % | 0,7 % |
Wall Communications Inc. 2019 (Nota : la variation en % des tarifs n'est pas calculée lorsque S.O. s'applique à une région)
Points dignes de mention – entreprises titulaires
- Le tarif moyen des « entreprises titulaires » dans chaque région (ainsi qu'à l'échelle nationale) est généralement inférieur, parfois en raison d'une tarification inférieure de la totalité (ou majorité) des entreprises titulaires, et parfois en raison du fait que les forfaits à tarif plus élevé de certaines entreprises titulaires ont été abandonnés (ne laissant ainsi que des forfaits existants à un « tarif inférieur à la moyenne » qui contribuent aux calculs des tarifs « moyens »).
- L'exception est le niveau 5, où une tarification moins agressive des entreprises titulaires au Manitoba et en Saskatchewan (associée à une tarification généralement inférieure et plus uniforme des entreprises titulaires dans l'ensemble du pays) a apporté très peu de changements au prix moyen national.
- Rogers et TELUS ont abandonné leurs forfaits d'ensembles de services de niveau 2 et 3, laissant Bell Mobilité avec le seul forfait de niveau 2 d'entreprise titulaire (dans une région seulement) et la seule entreprise titulaire avec un forfait de niveau 3 dans toutes les régions.
- Rogers a également abandonné ses forfaits de niveau 4 dans toutes les régions.
- À noter que les forfaits de niveau 1 ne comprennent pas les données (appels et textos seulement) – toutes les entreprises titulaires continuent à offrir un forfait de niveau 1 – de sorte que les changements importants de tarifs et d'offres de services illustrés dans les tableaux ci-dessus concernent principalement le volet des données.
3.5.2.2 Changements de tarifs des marques dérivées
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mai 2019 | 33,76 $ | 30,46 $ | 33,33 $ | 30,00 $ | 30,94 $ | 33,33 $ | 31,97 $ |
| Sept. 2019 | 35,43 $ | 30,46 $ | 35,00 $ | 31,67 $ | 32,61 $ | 35,00 $ | 33,36 $ |
| Variation en % | ↑ 4,9 % | 0 % | ↑ 5,0 % | ↑ 5,6 % | ↑ 5,4 % | ↑ 5,0 % | 4,3 % |
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mai 2019 | 55,14 $ | 40,46 $ | 55,00 $ | S.O. | S.O. | 55,00 $ | 51,40 $ |
| Sept. 2019 | S.O. | 40,46 $ | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | 40,46 $ |
| Variation en % | S.O. | 0 % | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. |
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mai 2019 | 60,00 $ | 49,46 $ | 60,00 $ | S.O. | S.O. | 60,00 $ | 57,37 $ |
| Sept. 2019 | 55,43 $ | 45,46 $ | 55,00 $ | 53,33 $ | 54,27 $ | 55,00 $ | 53,08 $ |
| Variation en % | 7,6 % | 8,1 % | 8,3 % | S.O. | S.O. | 8,3 % | S.O. |
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mai 2019 | 85,00 $ | 54,13 $ | 85,00 $ | 48,00 $ | 47,94 $ | 85,00 $ | 67,51 $ |
| Sept. 2019 | 65,43 $ | 55,46 $ | 65,00 $ | 63,33 $ | 64,27 $ | 65,00 $ | 63,08 $ |
| Variation en % | 23,0 % | ↑ 2,5 % | 23,5 % | ↑ 31,9 % | ↑ 34,1 % | 23,5 % | 6,6 % |
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mai 2019 | 235,43 $ | 167,79 $ | 235,00 $ | 149,00 $ | 149,94 $ | 235,00 $ | 195,36 $ |
| Sept. 2019 | 185,43 $ | 155,46 $ | 185,00 $ | 180,00 $ | 180,94 $ | 185,00 $ | 178,64 $ |
| Variation en % | 21,2 % | 7,3 % | 21,3 % | ↑ 20,8 % | ↑ 20,7 % | ↑ 21,3 % | 8,6 % |
Wall Communications Inc. 2019 (Nota : la variation en % des tarifs n'est pas calculée lorsque S.O. s'applique à une région)
Points dignes de mention – marques dérivées
- La tarification des marques dérivées a généralement augmenté au Manitoba et en Saskatchewan, mais a généralement baissé dans les autres régions.
- La tarification des marques dérivées en mai était la plus basse au Québec (exception faite du Manitoba et de la Saskatchewan aux niveaux 4 et 5), mais d'ici septembre, le Québec offrait la tarification des marques dérivées la plus basse de toutes les régions.
3.5.2.3 Changements de tarifs des exploitants régionaux
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mai 2019 | 30,55 $ | 34,46 $ | 19,00 $ | 40,00 $ | 20,94 $ | 19,00 $ | 27,33 $ |
| Sept. 2019 | 30,55 $ | 34,46 $ | 19,00 $ | S.O. | 20,94 $ | 19,00 $ | 24,79 $ |
| Variation en % | 0 % | 0 % | 0 % | S.O. | 0 % | 0 % | S.O. |
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mai 2019 | 59,55 $ | 42,63 $ | 28,17 $ | S.O. | 53,65 $ | 28,17 $ | 42,43 $ |
| Sept. 2019 | S.O. | 42,63 $ | 28,17 $ | S.O. | 53,65 $ | 28,17 $ | 38,16 $ |
| Variation en % | S.O. | 0 % | 0 % | S.O. | 0 % | 0 % | S.O. |
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mai 2019 | 64,55 $ | 53,63 $ | 44,17 $ | 57,92 $ | S.O. | 44,17 $ | 52,89 $ |
| Sept. 2019 | 59,55 $ | 53,63 $ | 44,17 $ | S.O. | S.O. | 44,17 $ | 50,38 $ |
| Variation en % | 7,7 % | 0 % | 0 % | S.O. | S.O. | 0 % | S.O. |
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mai 2019 | 79,55 $ | 59,63 $ | 54,17 $ | 77,92 $ | 53,65 $ | 54,17 $ | 63,18 $ |
| Sept. 2019 | 64,55 $ | 59,63 $ | 49,17 $ | S.O. | 53,65 $ | 49,17 $ | 55,23 $ |
| Variation en % | 18,9 % | 0 % | 9,2 % | S.O. | 0 % | 9,2 % | S.O. |
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mai 2019 | 190,55 $ | 155,46 $ | 140,00 $ | 200,00 $ | 175,94 $ | 140,00 $ | 166,99 $ |
| Sept. 2019 | 130,55 $ | 138,46 $ | 140,00 $ | S.O. | 175,94 $ | 140,00 $ | 144,99 $ |
| Variation en % | 31,5 % | 10,9 % | 0 % | S.O. | 0 % | 0 % | S.O. |
Wall Communications Inc. 2019 (Nota : la variation en % des tarifs n'est pas calculée lorsque S.O. s'applique à une région)
Points dignes de mention – exploitants régionaux
- Très peu de changements de tarifs des exploitants régionaux ont eu lieu au cours de la période, à l'exception de la Nouvelle-Écosse (où les tarifs sont généralement plus bas).
- L'absence de changements importants apportés aux tarifs par les exploitants régionaux s'oppose aux changements notables apportés aux tarifs par les entreprises titulaires et, dans une moindre mesure, par les marques dérivées.
3.5.2.4 Changements de tarifs globaux à l'échelle nationale et régionale de mai à septembre 2019 (englobe les entreprises titulaires, les marques dérivées, les exploitants régionaux et les revendeurs)
Comme il est illustré dans le tableau ci-dessous, les tarifs moyens globaux pour chaque ensemble de services ont diminué à l'échelle nationale – de façon spectaculaire pour certains ensembles de servies. Les tarifs régionaux n'ont pas changé ou ont diminué dans chaque région pour tous les ensembles de services, à l'exception du niveau 5 (où les tarifs sont désormais supérieurs au Manitoba et en Saskatchewan). Aux niveaux 2, 3 et 4, les tarifs moyens globaux ont diminué de la façon la plus notable en Ontario et en Colombie-Britannique.
L'ampleur des réductions tarifaires varie d'une région à l'autre et d'un ensemble de services à l'autre. Cependant, il convient d'interpréter ces réductions avec prudence, car dans certains cas, une réduction a eu lieu principalement parce que certains vendeurs (p. ex., les entreprises titulaires) ont abandonné les « forfaits à tarif supérieur » au sein d'un ensemble de services, ne laissant que les mêmes « forfaits à tarif inférieur » des autres vendeurs pour le calcul du prix moyenNote de bas de page 31.
Tarifs moyens régionaux et nationaux pour tous les ensembles de services (mai c. septembre 2019)
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Avant Mai 2019 | 39,77 $ | 37,23 $ | 37,79 $ | 38,90 $ | 27,72 $ | 39,28 $ | 37,62 $ |
| Après Sept. 2019 | 37,12 $ | 35,09 $ | 36,12 $ | 36,51 $ | 26,67 $ | 37,54 $ | 35,77 $ |
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Avant Mai 2019 | 69,63 $ | 44,87 $ | 74,67 $ | 48,71 $ | 53,66 $ | 75,70 $ | 64,80 $ |
| Après Sept. 2019 | 44,78 $ | 43,74 $ | 32,77 $ | 44,57 $ | 53,62 $ | 33,06 $ | 37,41 $ |
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Avant Mai 2019 | 83,94 $ | 53,92 $ | 84,71 $ | 57,63 $ | 56,72 $ | 85,83 $ | 74,42 $ |
| Après Sept. 2019 | 54,77 $ | 50,73 $ | 53,43 $ | 53,49 $ | 53,77 $ | 54,05 $ | 52,86 $ |
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Avant Mai 2019 | 98,62 $ | 64,28 $ | 100,21 $ | 65,35 $ | 56,66 $ | 101,13 $ | 87,57 $ |
| Après Sept. 2019 | 70,96 $ | 59,56 $ | 68,40 $ | 59,90 $ | 56,26 $ | 69,76 $ | 65,51 $ |
| N.-É. | Qc | Ont. | Msn. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Avant Mai 2019 | 233,49 $ | 160,31 $ | 229,98 $ | 143,14 $ | 164,22 $ | 233,28 $ | 205,78 $ |
| Après Sept. 2019 | 190,04 $ | 154,93 $ | 186,35 $ | 192,45 $ | 181,98 $ | 191,36 $ | 178,95 $ |
Wall Communications Inc. 2019
3.5.3 Offre émergente par les marques dérivées de forfaits de données seulement à tarif moindre
À la suite d'une procédure du CRTC visant à régler le manque de forfaits de données seulement à moindre coût offerts aux consommateurs canadiensNote de bas de page 32, les ERM nationaux ont introduit plusieurs forfaits par l'entremise de leurs marques dérivées. Ces forfaits ont été introduits principalement en mars 2019. Étant donné qu'ils représentent un nouveau type de forfait de services, ils n'ont pas été suivis par les études antérieures de la tarification des services de télécommunication d'ISDENote de bas de page 33. Ils sont toutefois décrits dans la présente section spéciale.
Les tableaux suivants décrivent les forfaits de données seulement actuellement offerts par les marques dérivées. Certains forfaits comprennent les textos (p. ex., textos entrants et sortants illimités sur le réseau de FIDO; textos entrants de Koodoo et Chatr). Certains forfaits (p. ex., Lucky) ne permettent pas de textos (ou d'appels).
La majorité des forfaits permettent désormais des appels à raison d'un paiement à l'utilisation, bien que Chatr permette des appels entrants gratuits et perçoive des frais pour les appels sortants. Lucky n'autorise pas ses clients ayant obtenu un forfait de données seulement à faire ou à recevoir des appels. Les appels sont offerts par la majorité des forfaits selon un paiement à l'utilisation (p. ex., Virgin à 0,60 $ la minute; FIDO à 0,50 $ la minute).
| Tarif | Données | Textos | Appels | Frais d'utilisation excédentaire | Autre |
|---|---|---|---|---|---|
| 15 $ | 250 Mo | Illimités au Canada | Paiement à l'utilisation : 0,50 $ par min. au Canada | 10 $/100 Mo | Réseau FIDO seulement |
| 25 $ | 500 Mo | Illimités au Canada | Paiement à l'utilisation : 0,50 $ par min. au Canada | 10 $/100 Mo | Réseau FIDO seulement |
| 30 $ | 1 Go | Illimités au Canada | Paiement à l'utilisation : 0,50 $ par min. au Canada | 10 $/100 Mo | Réseau FIDO seulement |
| Wall Communications Inc. 2019 | |||||
| Tarif | Données | Textos | Appels | Frais d'utilisation excédentaire | Autre |
|---|---|---|---|---|---|
| 28 $ | 1 Go | 0,30 $ par texto (entrant et sortant) | Paiement à l'utilisation : 0,60 $/min | 10 $/100 Mo | Apportez votre propre appareil |
| Wall Communications Inc. 2019 | |||||
| Tarif | Données | Textos | Appels | Frais d'utilisation excédentaire | Autre |
|---|---|---|---|---|---|
| 30 $ | 1 Go | Entrants gratuits; 0,60 $ par texto (sortant) | Paiement à l'utilisation : 0,60 $/min | 10 $/100 Mo | Apportez votre propre appareil; postpayé |
| 15 $ | 250 Mo | Textos internationaux illimités | Service « À-côté » à divers tarifs – p. ex., 10 $ pour 100 min dans l'ensemble du Canada | Service « À-côté » à divers tarifs – p. ex., 10 $ pour 100 Mo dans l'ensemble du Canada | Prépayé |
| 25 $ | 500 Mo | Textos internationaux illimités | Service « À-côté » à divers tarifs – p. ex., 10 $ pour 100 min dans l'ensemble du Canada | Service « À-côté » à divers tarifs – p. ex., 10 $ pour 100 Mo dans l'ensemble du Canada | Prépayé |
| Wall Communications Inc. 2019 | |||||
| Tarif | Données | Textos | Appels | Frais d'utilisation excédentaire | Autre |
|---|---|---|---|---|---|
| 30 $ | 1 GB | Pas de paiement à l'utilisation cité | Pas de paiement à l'utilisation cité : 5 $ pour 500 minutes au Canada | Forfait complémentaire de 10 $/200 Mo | Apportez votre propre appareil; 4G LTE; prépayé |
| Wall Communications Inc. 2019 | |||||
| Tarif | Données | Textos | Appels | Frais d'utilisation excédentaire | Autre |
|---|---|---|---|---|---|
| 25 $ | 500 MB | Entrants gratuits au Canada et à l'international; sortants 0,40 $ | 0,40 $ par appel sortant au Canada | 10 $/100 Mo; il est possible d’obtenir Données Plus à raison de 5 $ pour 500 Mo | Apportez votre propre appareil; prime de 500 Mo n’est plus citée; 3G; prépayé |
| Wall Communications Inc. 2019 | |||||
| Tarif | Données | Textos | Appels | Frais d'utilisation excédentaire | Autre |
|---|---|---|---|---|---|
| 15 $ | 500 Mo | Non disponible | Non disponible | Illimités à 128 kb/s; pas de données complémentaires offertes | Apportez votre propre appareil; 3G; prime de 250 Mo avec réapprovisionnement automatique |
| Wall Communications Inc. 2019 | |||||
Points dignes de mention – forfaits de données seulement
- Les forfaits de données sont généralement offerts par les marques dérivées des ERM nationaux (au lieu des ERM nationaux).
- La tarification varie peu d'une marque dérivée à l'autre, avec des allocations de données de 250 Mo, 500 Mo et 1 Go.
- La tarification des forfaits de données seulement est similaire à celle des forfaits bas de gamme (niveau 1) offerts sur le marché.
3.5.4 Forfaits de niveau 5 avec une ligne, selon les entreprises titulaires
Les régimes de niveau 5Note de bas de page 34 suivis dans la principale étude de la tarification des services de télécommunication se fondent sur le coût de trois lignes. Cependant, les exigences croissantes en matière de données d'utilisateurs uniques et l'introduction de forfaits de données plus importantes (y compris illimitées) ont introduit un nouvel élément dans le marché. Par conséquent, dans cette partie de la section spéciale, nous examinons les tarifs des forfaits de niveau 5 offerts par les entreprises titulaires (c.-à-d., les ERM nationaux) lorsqu'un utilisateur unique achète le forfaitNote de bas de page 35.
Le format de collecte de données nous permet de comparer les forfaits de niveau 5 en éliminant les frais liés à la deuxième et à la troisième ligne. Nous comparons les tarifs régionaux et nationaux de niveau 5 pour un utilisateur avec une ligne ci-dessous. Nous remarquons que la majorité des forfaits de niveau 5 antérieurs offerts par les ERM comportaient généralement une limite de 10 Go (bien que des Go en prime puissent être inclus dans certaines conditions).
| NS | QC | ON | MB | SK | BC | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mai 2019 | 132,10 $ | 88,79 $ | 131,67 $ | 73,33 $ | 74,27 $ | 131,67 $ | 105,31 $ |
| Sept. 2019 | 75,00 $ | 65,00 $ | 73,33 $ | 75,00 $ | 75,00 $ | 75,00 $ | 73,06 $ |
| Variation en % | 43,2 % | 26,8 % | 44,3 % | 2,3 % | 1,0 % | 43,0 % | 30,6 % |
| Wall Communications Inc. 2019. Nota : moyennes non pondérées. |
Nous constatons que les tarifs d'un forfait de niveau 5 pour un utilisateur avec une ligne ont considérablement diminué dans chaque région (et à l'échelle nationale), sauf au Manitoba et en Saskatchewan où des hausses modestes des tarifs ont été relevées. En plus des réductions de tarifs, un changement important de « quantité » a également eu lieu entre mai 2019 et septembre 2019 : les ERM nationaux ont cessé de facturer des frais d'utilisation excédentaire. Toute utilisation dépassant la limite imposée est assujettie à des vitesses plus lentes, mais n'entraînera plus de frais supplémentaires.
Les forfaits de niveau 5 de septembre 2019 ont généralement maintenu les allocations de données « citées » sans changements notables (c.-à-d., entre 10 Go et 15 Go, comme précisé sur les sites Web des ERM nationaux). Cependant, plusieurs nouveaux forfaits ont également été introduits, de sorte que les forfaits de niveau 5 avec 10 Go sont les forfaits avec allocation de données « illimitées » les plus bas désormais offerts. Ces forfaits sont décrits dans la partie suivante.
Points dignes de mention – forfaits de niveau 5 avec une ligne, selon les entreprises titulaires
- Depuis mai 2019, les entreprises titulaires ont réduit leurs tarifs dans la majorité des régions, de sorte que ces tarifs sont plus ou moins similaires à ceux facturés au Manitoba et en Saskatchewan.
- Par conséquent, le tarif moyen national a considérablement diminué (30,6 %).
- Les tarifs des entreprises titulaires sont désormais standardisés dans l'ensemble du pays (alors qu'ils étaient antérieurement nettement inférieurs au Québec, au Manitoba et en Saskatchewan).
- Les tarifs sont non seulement plus bas en moyenne, mais les forfaits ne comportent plus de frais d'utilisation excédentaire de données au-delà de la limite.
3.5.5 Introduction de forfaits à allocation de données plus élevée
Jusqu'à l'introduction de forfaits de données « illimitées » par les ERM nationaux au printemps 2019, les offres les plus importantes étaient de 10 Go, avec une exception : Rogers et TELUS offraient chacune des forfaits de 80 Go en Nouvelle-Écosse, en Ontario et en Colombie-Britannique. Les forfaits plus récents offrent désormais jusqu'à concurrence de 50 Go, mais avec une utilisation de données illimitées (à des vitesses plus lentes) au-delà de la limite, et ce, dans toutes les régions.
| - | Données | Tarif (par mois) | Remarques |
|---|---|---|---|
| Rogers | 10 Go | 75 $ | Vitesse maximum de 512 kb/s au-delà de la limite; apportez votre propre appareil; appels et textos illimités au Canada |
| – | 20 Go | 95 $ | Vitesse maximum de 512 kb/s au-delà de la limite; apportez votre propre appareil; appels et textos illimités au Canada |
| – | 50 Go | 125 $ | Vitesse maximum de 512 kb/s au-delà de la limite; apportez votre propre appareil; appels et textos illimités au Canada |
| Bell | 10 Go | 75 $ | Vitesse maximum de 512 kb/s au-delà de la limite; apportez votre propre appareil; appels et textos illimités au Canada |
| – | 20 Go | 90 $ | Vitesse maximum de 512 kb/s au-delà de la limite; apportez votre propre appareil; appels et textos illimités au Canada |
| – | 50 Go | 115 $ | Vitesse maximum de 512 kb/s au-delà de la limite; apportez votre propre appareil; appels et textos illimités au Canada |
| TELUS | 10 Go | 75 $ | Vitesse maximum de 512 kb/s au-delà de la limite; apportez votre propre appareil; appels et textos illimités au Canada |
| – | 20 Go | 90 $ | Vitesse maximum de 512 kb/s au-delà de la limite; apportez votre propre appareil; appels et textos illimités au Canada |
| Wall Communications Inc. 2019 Note: unweighted averages. | |||
Les tarifs des entreprises titulaires pour les forfaits de données plus importantes (p. ex. 50 Go ou volumes supérieurs) en mai c. septembre 2019 sont illustrés ci-dessusNote de bas de page 36.
| Tarif en mai 2019 | Tarif en septembre 2019 | |
| 50 Go (uniquement en Saskatchewan de SaskTel) | 170,94 $ | 170,94 $ |
|---|---|---|
| 50 Go des entreprises titulaires (Rogers et Bell) | Pas offert | 120 $ |
| 80 Go (en Nouvelle-Écosse, Ontario et Colombie-Britannique) de Rogers et TELUS | 412,50 $ | Pas offert |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||
Points dignes de mention – introduction des forfaits de 50 Go et d'autres forfaits de données illimitées
- Les nouveaux forfaits avec allocation de données plus élevée sont fournis à la vitesse maximum disponible jusqu'à la limite de l'allocation de données, mais une fois la limite dépassée, cette vitesse ralentit et n'atteint que 512 kb/s.
- La majorité des forfaits comprennent aussi des appels et textos illimités dans l'ensemble du Canada.
- La tarification des entreprises titulaires est très similaire.
- Les forfaits de 50 Go n'étaient pas offerts par les ERM en mai 2019, mais un forfait de 80 Go était sélectivement offert par Rogers et TELUS à un coût de plus de 400 $ par mois; des forfaits illimités de 50 Go de Rogers et Bell sont désormais offerts à 125 $ et à 115 $ respectivement, ce qui représente une chute énorme des tarifs.
4.0 Services Internet à large bande
4.1 Ensembles de services Internet à large bande
Les six ensembles de services Internet à large bande inclus dans l'étude sont définis en fonction de la vitesse du service et de l'utilisation mensuelle de données :
- Niveau 1 : Vitesse : Service Internet « de base » à la vitesse maximale de téléchargement annoncéeNote de bas de page 37 de 3 à 9 Mb/s.
Utilisation mensuelle des données : 10 Go - Niveau 2 : Vitesse : Service Internet dont la vitesse de téléchargement annoncée peut atteindre de 10 à 15 Mb/s (vitesse visée parmi les plus rapides de la gamme).
Utilisation mensuelle des données : 50 Go - Niveau 3 : Vitesse : Service Internet haute vitesse dont la vitesse de téléchargement annoncée peut atteindre de 16 à 40 Mb/s (vitesse ciblée parmi les vitesses moyennes de la gamme).
Utilisation mensuelle des données : 100 Go - Niveau 4 : Vitesse : Service Internet haute vitesse dont la vitesse de téléchargement annoncée peut atteindre de 41 à 100 Mb/s (vitesse ciblée parmi les vitesses moyennes de la gamme).
Utilisation mensuelle des données : 150 Go - Niveau 5 : Vitesse : Service Internet haute vitesse dont la vitesse de téléchargement annoncée peut atteindre de 101 à 250 Mb/s (vitesse ciblée parmi les vitesses moyennes de la gamme).
Utilisation mensuelle des données : 500 Go - Niveau 6 : Vitesse : Service Internet haute vitesse dont la vitesse de téléchargement annoncée peut atteindre de 251 à 500 Mb/s (vitesse ciblée parmi les plus rapides de la gamme).
Utilisation mensuelle des données : 500 Go ou illimité
Il convient de noter que les vitesses à large bande ont augmenté de façon spectaculaire au cours de la dernière décennie et les ensembles utilisés dans les rapports sur l'établissement des prix dans le secteur des télécommunications ont été rajustés en conséquence au fil du temps.
| Ensemble | 2010 | 2011 | 2012-2015 | 2016-2017 | 2018-2019 |
|---|---|---|---|---|---|
| Niveau 1 | < 1,5 Mb/s | < 1,5 Mb/s | < 3 Mb/s | 3 à 9 Mb/s | 3 à 9 Mb/s |
| Niveau 2 | 2 à 9 Mb/s | 2 à 9 Mb/s | 4 à 15 Mb/s | 10 à 15 Mb/s | 10 à 15 Mb/s |
| Niveau 3 | 10 à 19 Mb/s | 10 à 19 Mb/s | 16 à 40 Mb/s | 16 à 40 Mb/s | 16 à 40 Mb/s |
| Niveau 4 | - | > 20 Mb/s | > 40 Mb/s | 41 à 100 Mb/s | 41 à 100 Mb/s |
| Niveau 5 | - | - | - | > 100 Mb/s | 101 à 250 Mb/s |
| Niveau 6 | 251 à 500 Mb/s |
Nous avons tenu compte des frais de location de modem, puisqu'ils sont imposés dans certains cas. Dans les cas où le modem n'est pas inclus et que le client doit l'acheter, le coût de l'équipement est amorti sur 24 mois. Les frais uniques d'installation ou d'activation ne sont généralement pas inclus.
Certains fournisseurs de services Internet imposent des limites d'utilisation mensuelle des données dans leurs forfaits de services Internet à large bande. Le cas échéant, elles sont habituellement fixées en fonction d'une allocation mensuelle de données (Go/mois). S'il y a lieu, des frais de dépassement sont facturés. Les frais supplémentaires ou de dépassement sont inclus dans l'étude si les niveaux d'utilisation supposés dépassent les limites de données prévues. Dans presque tous les cas, les limites applicables d'utilisation de données étaient suffisamment élevées pour ne pas occasionner de frais d'utilisation excédentaires compte tenu des hypothèses d'utilisation des données adoptées pour les ensembles de services Internet à large bande définis.
| - | N1 | N2 | N3 | N4 | N5 | N6 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Halifax | |||||||
| Bell | – | – | – | 100/100 | – | 1 000/940 | |
| Eastlink | – | – | – | 100/10 | 150/10 (1 To) | 300/10 (1 To) | |
| TekSavvy | 7/0,6 | – | – | – | – | – | |
| Montreal | |||||||
| Bell | – | 15/10 (50 Go) | 25/10 (300 Go) | 50/10 | – | 500/500 | |
| Videotron | – | 15/10 (50 Go) | 30/10 (250 Go) | 100/30 | – | 400/50 | |
| Primus | 7/1 | 15/1 | 25/10 | 50/10 | – | – | |
| TekSavvy | 5/1 (200 Go) | 15/10 (200 Go) | 30/10 (200 Go) | 100/30 | – | 400/50 | |
| Distributel | – | 15/10 | 25/10 | 75/10 | 250/20 | – | |
| Virgin | 5/1 (50 Go) | 15/10 (200 Go) | 25/10 (200 Go) | 50/10 | – | – | |
| Toronto | |||||||
| Bell | – | 10/1 (100 Go) | – | 50/10 | 150/150 | 500/500 | |
| Rogers | – | 10/S.O. (100 Go) | – | 75/S.O. | 150/15 | 300/20 | |
| Primus | 7/1 | – | 25/10 | 75/10 | 150/20 | – | |
| TekSavvy | 5/1 (200 Go) | 15/10 (200 Go) | 30/5 (200 Go) | 75/10 (200 Go) | 250/20 (200 Go) | – | |
| Distributel | 6/1 | 15/10 | 25/10 | 75/10 | 250/20 | – | |
| Virgin | 5/1 (50 Go) | 15/10 (200 Go) | 25/10 (200 Go) | 50/10 | – | – | |
| Fido | 5/S.O. (50 Go) | – | 30/S.O. | 75/S.O. (200 Go) | – | – | |
| Winnipeg | |||||||
| Bell MTS | – | 10/3 | 25/3 | 50/5 | – | 300/300 | |
| Shaw | – | 15/1,5 (150 Go) | – | 100/7,5 (500 Go) | – | 300/S.O. | |
| TekSavvy | 5/0,5 (400 Go) | – | 25/2,5 (500 Go) | 75/7,5 (500 Go) | 150/15 | – | |
| Regina | |||||||
| SaskTel | – | 10/2 | 40/10 | 80/15 | 175/25 | 300/40 | |
| Access | – | 10/2 | 25/3 | 100/7 | – | – | |
| Vancouver | |||||||
| TELUS | – | 15/1 (200 Go) | 25/5 (300 Go) | 75/15 (550 Go) | 150/30 (1 000 Go) | – | |
| Shaw | – | 15/1,5 (150 Go) | – | 100/7,5 (500 Go) | – | 300/S.O. | |
| Primus | 5/0,5 | – | 25/2,5 | 75/7,5 | 150/15 | – | |
| TekSavvy | 5/0,5 (400 Go) | – | 25/2,5 (400 Go) | 75/7,5 (400 Go) | 150/15 | 300/20 | |
| Can. Av. | 5,6/0,8 | 13,6/5,5 | 26,9/7,3 | 75,2/14,5 | 177,1/29,6 | 408/243 | |
| Wall Communications Inc. 2019 | |||||||
4.2 Tarifs des services Internet à large bande au Canada
La figure 6 ci-après résume les tarifs canadiens moyens pondérés des services Internet à large bande pour les ensembles de services des niveaux 1 à 6 de 2016 à 2019. Un historique plus détaillé des tarifs des services Internet à large bande est fourni par ville dans la pièce jointe 2 (tableau A2.2). Le tableau 13 affiche les prix moyens des exploitants régionaux des services Internet à large bande.
- Le tarif national moyen d'un service Internet à large bande de niveau 1 a baissé et est passé de 40,67 $ en 2018 à 35,98 $ en 2019, soit une baisse de près de 12 %. En 2019, les tarifs moyens de niveau 1 ont varié de 28,61 $ à Winnipeg à 57,95 $ à Halifax. Les tarifs de niveau 1 ont généralement augmenté de 2008 à 2014, mais ont diminué graduellement depuis. Comme indiqué, nos critères pour le niveau 1 ont évolué au fil du temps, de sorte que la « qualité » de l'ensemble a également été améliorée proportionnellement à la croissance des vitesses.
- Le tarif de l'ensemble de niveau 2 de 2019 a diminué, passant à 57,36 $ à 53,20 $. En 2019, les tarifs moyens de niveau 2 ont varié de 49,95 $ à Regina à 68,58 $ à Winnipeg. C'est la deuxième année consécutive que les prix de niveau 2 ont baissé.
- En 2019, le tarif national moyen de niveau 3 a nettement baissé, passant de 70,70 $ en 2018 à 55,20 $, soit une baisse de près de 22 %. À 77,90 $, Winnipeg affichait le tarif le plus élevé, tandis que le plus bas se trouvait à Vancouver, à 40,39 $.
- Le tarif national de niveau 4 a diminué, passant de 82,00 $ en 2018 à 72,01 $ en 2019 (une baisse de 17 %). En 2019, les tarifs moyens de niveau 4 ont varié de 62,34 $ à Vancouver à 96,65 $ à Regina.
- Le tarif national moyen de niveau 5 a également baissé, passant de 102,76 $ en 2018 à 83,25 $ en 2019 (une baisse d'environ 20 %). À 104,95 $, Regina affichait le tarif le plus élevé, tandis que le plus bas se trouvait à Vancouver, à 59,31 $.
- Les prix de niveau 6 (introduits en 2018) ont chuté d'environ 25 %, passant de 123,87 $ en 2018 à 93,03 $ en 2019. Les prix ont varié de 144,95 $ (Regina) à 78,30 $ (Montréal).
- Au Canada, chaque ensemble de services Internet à large bande a affiché un prix moyen plus bas en 2019 par rapport à 2018.
Figure 6 : Tarifs moyens des services Internet à large bande au Canada de 2016 à 2019
REMARQUE : Les définitions de l'ensemble de services Internet à large bande ont été modifiées périodiquement pour tenir compte de la disponibilité générale de vitesses plus élevées des services à large bande. Aussi, il convient de rester prudent lorsque l'on compare des tarifs de différentes périodes.
Wall Communications Inc. 2019
Vancouver a affiché les prix moyens les plus bas dans trois des six ensembles, tandis que Regina avait les prix les plus élevés dans trois ensembles.
| N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Niveau 1 | 57,95 $ | 37,64 $ | 35,09 $ | 28,61 $ | S.O. | 33,51 $ | 35,98 $ |
| Niveau 2 | S.O. | 55,38 $ | 50,95 $ | 68,58 $ | 49,95 $ | 52,61 $ | 53,20 $ |
| Niveau 3 | S.O. | 65,24 $ | 51,54 $ | 77,90 $ | 66,19 $ | 40,39 $ | 55,20 $ |
| Niveau 4 | 86,27 $ | 73,63 $ | 70,42 $ | 83,71 $ | 96,65 $ | 62,34 $ | 72,01 $ |
| Niveau 5 | 103,95 $ | 87,00 $ | 87,11 $ | 74,53 $ | 104,95 $ | 59,31 $ | 83,25 $ |
| Niveau 6 | 112,13 $ | 78,30 $ | 96,74 $ | 98,19 $ | 144,95 $ | 89,94 $ | 93,03 $ |
| Wall Communications Inc. 2019 | |||||||
Les écarts de prix dans le cas de services Internet à large bande peuvent résulter des différences de vitesses de service offertes par les FSI. Bien que, pour faciliter les comparaisons, nous ayons ciblé des ensembles offrant des fourchettes de vitesse « standard », les vitesses réelles des services étudiés peuvent varier – et parfois nettement. Le cas échéant, ces comparaisons doivent être interprétées avec prudence.
Les forfaits canadiens de services Internet à large bande couvrent un éventail de limites d'utilisationNote de bas de page 38. Pour le niveau 1, les limites d'utilisation de données s'élevaient à 50 Go (avec un maximum de 400 Go). Pour le niveau 2, les limites d'utilisation de données variaient de 50 Go à une utilisation illimitée. Au niveau 3, les limites variaient de 200 Go à une utilisation illimitée. Au niveau 4, la limite d'utilisation de données la plus basse était de 400 Go à une utilisation illimitée, mais des limites plus élevées et une utilisation illimitée de données étaient courantes. Aux niveaux 5 et 6, les limites d'utilisation de données sont généralement beaucoup plus élevées, comme prévu (bon nombre de services étant illimités). Au fil du temps, les limites supérieures d'utilisation de données ont augmenté de façon constante.
Nous aimerions souligner que les vitesses d'au moins 100 Mb/s sont désormais courantes au Canada – ce qui n'était pas le cas il y a trois ans à peine.
Nous aimerions également souligner qu'un service de 1 Gb/s est désormais offert dans plusieurs régions.
Tarifs des FSI revendeurs
Une fois encore, nous avons examiné cette année les tarifs des services Internet à large bande de deux FSI revendeurs (Primus et TekSavvy), ainsi que ceux de Distributel (au besoin). Ces FSI comptent sur les services à large bande en gros (achetés aux entreprises titulaires de téléphonie et de câblodistribution) pour fournir des services Internet à large bande de détail.
Le tableau 14 présente un résumé des écarts à l'échelle nationale entre les entreprises titulaires et les tarifs des FSI revendeurs pour chacun des ensembles de services Internet à large bande. Comme il est illustré dans le tableau, les prix des services Internet à large bande des FSI revendeurs sont systématiquement inférieurs à ceux des entreprises titulaires pour tous les ensembles de services. Seuls les revendeurs offrent des services de niveau 1, et cette année, pour la première fois, les revendeurs offrent des services de niveau 6 dans certaines régions.
| Ensembles | Entreprises titulaires | Revendeurs | Écart |
|---|---|---|---|
| Niveau 1 | S.O. | 38,84 $ | S.O. |
| Niveau 2 | 55,42 $ | 40,21 $ | -27,45 % |
| Niveau 3 | 64,00 $ | 47,52 $ | -25,74 % |
| Niveau 4 | 78,95 $ | 63,02 $ | -20,17 % |
| Niveau 5 | 87,69 $ | 83,88 $ | -4,34 % |
| Niveau 6 | 103,49 $ | 84,32 $ | -18,52 % |
Moyennes non pondérées. Les revendeurs comprennent Primus, TekSavvy et Distributel. Les vitesses et les limites d'utilisation de données des revendeurs peuvent ne pas correspondre exactement à celles des entreprises titulaires.
Wall Communications Inc. 2019
SECTION SPÉCIALE consacrée aux marques dérivées offrant des services Internet à large bande
Bien que les marques dérivées soient bien établies sur le marché des services sans fil mobiles depuis plus d'une décennie, elles sont aujourd'hui nouvelles sur celui des services Internet à large bande. Aujourd'hui, les marques dérivées sont présentes dans deux provinces, le Québec et l'Ontario.
Au Québec, Bell Virgin offre des services Internet à large bande. Les tarifs de Virgin s'alignent sur ceux des revendeurs (Primus, Teksavvy et Distributel), mais ils sont généralement plus bas que ceux de Bell ou Vidéotron. Virgin et Fido n'offrent pas de services Internet à des vitesses supérieures à 100 Mb/s.
En Ontario, les tarifs de Virgin sont les mêmes que ceux du Québec et également semblables à ceux des revendeurs. Les tarifs Fido de Rogers sont semblables à ceux de Virgin. Fido et Rogers essaient de ne pas offrir les mêmes ensembles de services (p. ex. Fido offre des ensembles de niveau 1 et 3, mais pas Rogers; Rogers offre un ensemble de niveau 2, mais pas Fido). Les tarifs de Fido sont inférieurs à ceux de Rogers pour le niveau 4 (bien que le forfait de Fido soit limité à 200 Go et que celui de Rogers soit illimité). Virgin et Bell offrent des ensembles de niveaux 2 et 4, les tarifs de Virgin étant moins élevés.
4.3 Tarifs des services Internet à large bande fixes à l'étranger
Comme c'est le cas pour les autres catégories de services, il y a des différences notables dans la façon dont certains des pays visés par l'étude fournissent les services Internet à large bande comparativement au Canada, notamment :
- Dans certains pays européens étudiés, pour obtenir un service Internet à large bande à ligne d'accès numérique (DSL) indépendant, le client doit, dans certains cas, également louer une connexion filaire (laquelle engendre un coût supplémentaire).
- Les services Internet à large bande à ligne d'accès numérique (DSL) et/ou qui utilisent la fibre optique, et qui sont offerts au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Italie, comprennent généralement des services de voix sur IP ou de télévision sur IP pour un tarif forfaitaire unique. Dans certains cas, aucun service Internet à large bande totalement indépendant n'est proposé.
- Au Japon, les services Internet à large bande comprennent généralement deux éléments de services distincts : i) une installation d'accès au réseau (fibre optique ou ADSL), souvent fournie par NTT, et ii) un service Internet fourni par un FSI tiers. Ainsi, deux types de frais sont facturés : l'accès à la large bande et les frais du FSI.
Le tableau 15 ci-dessous résume les vitesses moyennes non pondérées de téléchargement et de téléversement « annoncées » des services Internet à large bande, qui sont comprises dans chacun des six ensembles de services Internet à large bande pour le Canada et les autres pays étrangers étudiésNote de bas de page 39. Les limites d'utilisation de données ne sont généralement plus répertoriées dans la plupart des pays (à l'exception du Canada et de l'Australie), soit parce que le fournisseur a choisi de ne pas indiquer la limite, ou, plus vraisemblablement, parce que les forfaits n'ont pas de limites d'utilisation de données.
| N1 | N2 | N3 | N4 | N5 | N6 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Moy. can. | 5,6/0,8 | 13,6/5,5 | 26,9/7,3 | 75,2/14,5 | 177,1/29,6 | 408/243 |
| Moy. É.-U. | 2,2/1 | 12/1 | 32/3 | 76/9 | 232/ S.O. | 380/ S.O. |
| Moy. R.-U. | 9/1 | 10,5/S.O. | 36/ S.O. | 65/ S.O. | 127/ S.O. | S.O. |
| Moy. Aust. | S.O. | S.O. | 22,5/S.O. | 75/ S.O. | S.O. | S.O. |
| Moy. Fra. | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | 200/100 | 350/350 |
| Moy. Jap. | S.O. | 12/2 | S.O. | 75/ S.O. | 160/S.O. | 660/S.O. |
| Moy. All. | S.O. | S.O. | 16/1,7 | 100/28 | 225/60 | 400/ S.O. |
| Moy. Ita. | S.O. | S.O. | 20/1 | 100/20 | 200/20 | 1000/S.O. |
| Moyenne des pays étrangers (sauf Canada) | 5,6/1 | 11,5/1,5 | 25,3/1,9 | 81,8/19 | 190/60 | 558/ S.O. |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||
La figure 7 ci-dessous compare les tarifs moyens pondérés actuels des services Internet à large bande au Canada à ceux des sept pays étrangers étudiés pour chacun des quatre ensembles de services. Le tableau A3.2 (pièce jointe 3) offre des données plus précises sur les tarifs antérieurs des services Internet à large bande de 2008 à 2019, le cas échéant, pour chacun des six ensembles de services.
- Les services Internet à large bande de niveau 1 n'étaient disponibles qu'auprès des FSI de trois des huit pays inclus dans l'étude, à savoir le Canada, les États-Unis et le Royaume-Uni. Le prix mensuel moyen du Canada (35,98 $) est beaucoup plus bas que les prix moyens calculés aux États-Unis (62,50 $), mais à peu près équivalent à celui du Royaume-Uni (37,52 $).
- Pour l'ensemble de niveau 2, encore une fois, seuls trois pays offrent ce niveau de services (le Canada, les États-Unis et le Royaume-Uni). Le prix mensuel moyen canadien (53,20 $) se situe au milieu du groupe de pays qui offrent un service à large bande de niveau 2.
- Pour l'ensemble de niveau 3, le prix mensuel moyen calculé au Canada (55,20 $) se situe au milieu du prix moyen des six pays étudiés qui offrent ce niveau de services.
- Pour l'ensemble de niveau 4, le prix mensuel moyen du Canada (72,01 $) est inférieur à celui des États-Unis et de l'Australie, mais supérieur à celui du R.-U., de l'Italie, de l'Allemagne et du Japon. L'Italie affiche le prix moyen le plus bas à 42,27 $.
- Au Canada, le prix moyen d'un service Internet à large bande de niveau 5 (83,25 $) est plus élevé que tous les autres pays, à l'exception des États-Unis (93,01 $)Note de bas de page 40. Les prix les plus bas, aux alentours de 34 $, se trouvent en France.
- Le prix canadien du service Internet à large bande de niveau 6 (93,03 $) est le plus élevé des pays étudiés, à l'exception des États-Unis (120,62 $)Note de bas de page 41. Les prix les plus bas (42 $ environ) se trouvent en France et en ItalieNote de bas de page 42.
Figure 7 : Tarifs des services Internet à large bande à l'étranger par rapport au Canada en 2019
Tarifs des services Internet au Canada par rapport à des pays étrangers sélectionnés (tarifs en $ CAN rajustés au titre de la parité de pouvoir d'achat)
Wall Communications Inc. 2019
Le classement du Canada en ce qui concerne le prix des services Internet à large bande est resté relativement constant depuis la première étude menée en 2008. Les prix calculés dans les pays européens inclus dans l'étude (Royaume-Uni, France, Italie et Allemagne) ont toujours été inférieurs aux tarifs du Canada – dans certains cas, très largement.
Par rapport à l'année dernière, tous les pays (à l'exception du Canada) affichent des tarifs inférieurs dans la plupart des ensembles.
En somme, les prix des services Internet à large bande du Canada se comparent de façon raisonnablement favorable aux autres pays étudiés aux niveaux 1 et 2 – bien que la plupart des pays n'offrent plus ces ensembles de services de niveau inférieur. Cependant, lorsqu'il s'agit d'un ensemble de niveau 3 ou plus, les prix au Canada sont généralement plus élevés que ceux relevés dans les pays étudiés, à l'exception des États-Unis et de l'Australie.
5.0 Services internet mobiles
5.1 Ensembles de services Internet mobiles
- L'étude compte trois niveaux de services Internet mobiles, essentiellement fondés sur l'allocation de données du service. En voici les composantes et les caractéristiques, fondées sur l'utilisation du service :
- Technologie : Troisième ou quatrième génération (p. ex. 3G, 3G+, 4G ou 4G LTE)
- Vitesse du service : Vitesse de téléchargement annoncée[43]
- Équipement : Modem USB (clé) (parfois inclus dans le service, loué ou acheté)
- Utilisation de données :
- Niveau 1 : 2 à 5 Go par mois
- Niveau 2 : 5 à 10 Go par mois
- Niveau 3 : Plus de 10 Go par mois
Les frais uniques (p. ex. d'activation) sont généralement exclus.
5.2 Tarifs des services Internet mobiles au Canada
La figure 8 ci-dessous résume les tarifs des ensembles de services Internet mobiles de niveaux 1 à 3 offerts au Canada de 2016 à 2019. Des renseignements plus détaillés sur les prix par ville sont fournis dans le tableau A2.5 (pièce jointe 2).
- Les tarifs des services Internet mobiles de niveau 1 ont diminué, passant de 38,28 $ en 2018 à 40,60 $ en 2019. Les tarifs de niveau 1 sont restés assez uniformes à l'échelle du pays, allant de 40,01 $ au plus bas en Colombie-Britannique à 42,99 $ en Nouvelle-Écosse. La plupart des forfaits de niveau 1 comprenaient 2 ou 3 Go de données par mois, Freedom offrant 4 Go. Les vitesses de téléchargement étaient assez uniformes auprès de tous les fournisseurs nationaux à 150 Mb/s. D'une manière générale, les tarifs des ensembles de niveau 1 ont eu tendance à baisser depuis 2010.
- Au niveau 2, les tarifs ont augmenté, passant de 61,90 $ en 2018 à 64,04 $ en 2019. Les prix de niveau 2 ont très peu varié d'une province à l'autre, excepté en Saskatchewan, où l'on trouvait un forfait à 47,75 $ (contrairement à tous les autres forfaits aux alentours de 60 $). Les forfaits de niveau 2 incluaient surtout des allocations de données de 5 ou 6 Go par mois et étaient généralement offerts à une vitesse de 150 Mb/s.
- À l'échelle nationale, le prix de niveau 3 est resté stable à 82,99 $ en 2019 par rapport à 83,35 $ en 2018. Une fois de plus, la Saskatchewan affichait un tarif nettement inférieur (60,40 $) aux tarifs des autres provinces (qui oscillaient entre 80 $ et 85 $).
Figure 8 : Graphique à barres illustrant les tarifs moyens de l'Internet mobile au Canada par ensemble de services (2014 à 2019)
Wall Communications Inc. 2019
La vitesse de téléchargement annoncée des services Internet mobiles inclus dans l'étude de cette année est généralement de 150 Mb/s.
Une comparaison des tarifs des services Internet mobiles offerts par les entreprises titulaires (Rogers, Bell et TELUS) et les exploitants régionaux (SaskTel, MTS, Freedom, Vidéotron et Eastlink), le cas échéant, dans les villes de Vancouver, Toronto, Montréal, Winnipeg, Regina et Halifax est fournie dans le tableau 17. Ces premiers offrent le même prix dans chaque province ou ville et, par conséquent, le prix moyen est uniforme dans l'ensemble du pays.
Pour l'ensemble de services Internet mobiles de niveau 1, les prix des exploitants régionaux sont environ de 31 % inférieurs à ceux des entreprises titulaires, en moyenne. Pour les ensembles de services de niveaux 2 et 3, l'écart est de 19 %. Aucune comparaison n'a été effectuée avec les revendeurs en raison de leur très faible nombre d'offres (p. ex. seuls quelques cas au niveau 1).
| - | N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Niveau 1 | |||||||
| Entreprises titulaires | 41,53 $ | 41,53 $ | 41,53 $ | 41,53 $ | 41,53 $ | 41,53 $ | 41,53 $ |
| Exploitants régionaux | S.O. | 39,16 $ | 15,00 $ | 45,00 $ | S.O. | 15,00 $ | 28,54 $ |
| Écart | S.O. | −5,69% | −63,88% | 8,36% | S.O. | −63,88% | −31,27% |
| Niveau 2 | |||||||
| Entreprises titulaires | 64,86 $ | 64,86 $ | 64,86 $ | 64,86 $ | 64,86 $ | 64,86 $ | 64,86 $ |
| Regionals | S.O. | 59,16 $ | S.O. | 60,00 $ | 39,17 $ | S.O. | 52,78 $ |
| Differential | S.O. | −8,78% | S.O. | −7,49% | −39,62% | S.O. | −18,63% |
| Level 3 | |||||||
| Incumbents | 83,19 $ | 83,19 $ | 83,19 $ | 83,19 $ | 83,19 $ | 83,19 $ | 83,19 $ |
| Regionals | S.O. | 79,16 $ | S.O. | 75,00 $ | 49,17 $ | S.O. | 67,78 $ |
| Differential | S.O. | −4,84% | S.O. | −9,85% | −40,90% | S.O. | −18,53% |
| Moyennes non pondérées Wall Communications Inc. 2019 | |||||||
Au cours des dernières années, les prix des services Internet mobiles sont restés relativement stables. Les exploitants régionaux continuent d'offrir des prix plus bas que les entreprises titulaires. En fonction de la région, les écarts de prix entre les fournisseurs régionaux et les entreprises titulaires peuvent être importants (comme en Ontario et en Colombie-Britannique).
5.3 Tarifs des services Internet mobiles à l'étranger
Le tableau 18 présente un résumé des vitesses moyennes de téléchargement et des limites d'utilisation de données annoncées pour les niveaux 1 à 3 au Canada et dans chacun des sept pays étrangers étudiés. Les vitesses de téléversement ne sont souvent pas annoncées par les fournisseurs de services sans fil et, par conséquent, ne figurent pas dans le tableau.
| N1 | N2 | N3 | |
|---|---|---|---|
| Moy. Canada | 150 Mb/s (2,3 Go) | 150 Mb/s (5,3 Go) | 150 Mb/s (10 Go) |
| Moy. É.-U. | 150 Mb/s (2,5 Go) | 150 Mb/s (7 Go) | 150 Mb/s (30 Go) |
| Moy. R.-U. | 15 Mb/s (2,5 Go) | 20 Mb/s (8 Go) | 20 Mb/s (8 Go) |
| Moy. Aust. | S.O. | 150 Mb/s (10 Go) | 150 Mb/s (18 Go) |
| Moy. Fra. | S.O. | 100 Mb/s (10 Go) | 125 Mb/s (20 Go) |
| Moy. Jap. | 220 Mb/s (2,5 Go) | 185 Mb/s (5,5 Go) | 220 Mb/s (25 Go) |
| Moy. All. | 291 Mb/s (2,6 Go) | 261 Mb/s (9 Go) | 500 Mb/s (16 Go) |
| Moy. Ita. | S.O. | 70 Mb/s (10 Go) | 98 Mb/s (22 Go) |
| Wall Communications Inc. 2019 | |||
Le Canada se situe au même niveau que les États-Unis et l'Australie en ce qui a trait à la vitesse moyenne de téléchargement pour chaque ensemble, mais a tendance à attribuer moins de données. Le Canada se compare généralement de façon favorable aux autres pays (à l'exception de l'Allemagne et du Japon).
La figure 9 ci-dessous compare les tarifs des ensembles de services Internet mobiles des niveaux 1 à 3 pour le Canada et les pays étrangers étudiés. Le tableau A3.4 et les figures A3.4 (a et b) de la pièce jointe 3 fournissent un historique détaillé des prix des services Internet mobiles.
- Dans le cas de l'ensemble de services Internet mobiles de niveau 1, au Canada, le prix moyen (40,60 $) est comparable au prix moyen des États-Unis et nettement inférieur à celui du Japon (66,43 $). Les tarifs au R.-U. et en Allemagne sont bien inférieurs à ceux du Canada. On notera également que l'Australie, la France et l'Italie n'offrent pas ces services Internet mobiles avec une faible quantité de données.
- Pour l'ensemble de services Internet mobiles de niveau 2, le prix moyen des services Internet mobiles au Canada de 64,04 $ est légèrement supérieur à celui des États-Unis (62,05 $) et inférieur à celui du Japon (69,41 $). Dans les pays européens, les prix sont généralement bien plus bas, allant de 10 $ à 33 $.
- Au niveau 3, la tendance se répète : le Canada se situe dans la fourchette haute des prix (82,99 $), affichant un tarif toujours moins élevé que les États-Unis et le Japon, mais beaucoup plus élevé que les pays européens (et l'Australie).
Figure 9 : Graphique à barres illustrant les comparisons des tarifs de l'Internet mobile à l'échelle internationale en 2019 (tarifs en $ CAN rajustés au titre de la parité de pouvoir d'achat)
Wall Communications Inc. 2019
Les rangs qu'occupent les ensembles de services Internet mobiles au Canada sont restés en grande partie stables par rapport à ceux des études antérieures. Le Canada s'est classé dans les rangs élevés du groupe, généralement près ou légèrement en dessous des États-Unis et du Japon. Par contre, l'Australie et les pays européens à l'étude ont systématiquement offert des prix inférieurs, pour tous les ensembles, à ceux du Canada. L'écart est considérable dans bien des bas.
À titre indicatif, les principaux fournisseurs américains de services sans fil mobiles ont commencé à offrir des services de « point d'accès » largement accessibles dans l'ensemble de leurs réseaux sans fil. Les services de « point d'accès » remplacent essentiellement les services Internet sans fil mobiles utilisés pour les ordinateurs portables et les appareils connexes. Ces services supplémentaires sont habituellement gratuits lorsqu'un client s'abonne à un forfait de « données illimitées » du fournisseur. Des services de données mobiles indépendants peuvent également être ajoutés aux forfaits de niveau inférieur moyennant des coûts.
| Canada | États-Unis | Australie | Royaume-Uni | France | Italie | Allemagne | Japon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| N1 (2 à 5 Go) | 40,60 $ | 39,72 $ | S.O. | 15,88 $ | S.O. | S.O. | 20,45 $ | 66,43 $ |
| N2 (5 à 10 Go) | 64,04 $ | 62,05 $ | 15,03 $ | 22,18 $ | 20,73 $ | 10,56 $ | 32,81 $ | 69,41 $ |
| N3 (plus de 10 Go) | 82,99 $ | 85,97 $ | 23,66 $ | 27,85 $ | 30,05 $ | 15,06 $ | 40,50 $ | 98,68 $ |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
Bref, les tarifs moyens des services Internet mobiles au Canada se situent en haut de la moyenne de ceux des pays à l'étude (avec les États-Unis et le Japon).
Pièce jointe 1 - Ensemples de services
| Utilisation mensuelle (en minutes) | Niveau 1 | Niveau 2 | Niveau 3 | Niveau 4 | Niveau 5 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Appels sortants (60 %) | 270 | 720 | Appels illimités au pays (fixes et mobiles) | Appels illimités au pays (fixes et mobiles) | Forfait partagé familial (3 téléphones), 10 à 49 Go | ||
| Appels entrants (40 %) | 270 | 720 | |||||
| Total | 450 | 1,200 | |||||
| Utilisation selon l'heure et le jour de la semaine | |||||||
| Périodes de pointe (40 %) | 180 | 480 | S.O. | S.O. | S.O. | ||
| Périodes régulières (60 %) | 270 | 720 | |||||
| Temps de communication des appels interurbains sortants (en minutes) | 10 % du total | 15 % du total | S.O. (aucun appel international) | S.O. (aucun appel international) | S.O. (aucun appel international) | ||
| Échelle S.O.tioS.O.le | 21 | 90 | |||||
| É.-U. | 6 | 18 | |||||
| Autres pays étrangers | |||||||
| Total | 27 | 108 | |||||
| Temps de communication des appels vers les cellulaires (en minutes) | 50 % du total | 50 % du total | S.O. | S.O. | S.O. | ||
| Sur le réseau (2/3) | 90 | 240 | |||||
| Hors réseau (1/3) | 45 | 120 | |||||
| Total | 135 | 360 | |||||
| Durée moyenne des appels | 3 min | 3 min | S.O. | S.O. | S.O. | ||
| Fonctions | |||||||
| Messagerie vocale | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | ||
| Afficheur | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | ||
| Autre | Oui | Oui | |||||
| Messages textes | 300 | 300 | Illimité | Illimité | Illimité | ||
| Données | Cible de 1 Go | Cible de 2 Go | 5 à 9 Go | 10 à 49 Go | |||
| Wall Communications Inc. 2019 | |||||||
| Éléments | Niveau 1 | Niveau 2 | Niveau 3 | Niveau 4 | Niveau 5 | Niveau 6 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Vitesse de transmission | Services de base 3 à 9 Mb/s | 10 à 15 Mb/s (maximum offert) | 16 à 40 Mb/s (maximum offert) | 41 à 100 Mb/s (maximum offert entre 41 et 100 Mb/s) | 101 à 250 Mb/s | 251 à 500 Mb/s |
| Utilisation mensuelle | 10 Go | 50 Go | 100 Mo | 150 Go | 500 Go | 500 Go ou illimité |
| Frais de location du modem ou amortissement de 24 | ||||||
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||
| Éléments | Niveau 1 | Niveau 2 | Niveau 3 |
|---|---|---|---|
| Utilisation mensuelle | 2 à 5 Go | 5 à 10 Go | Plus de 10 Go |
| Vitesse de transmission | (Technologie 3G ou supérieure) | (Technologie 3G ou supérieure) | |
| Modem USB | Aucun coût avec contrat/location ou amortissement de 24 mois | ||
| Wall Communications Inc. 2019 | |||
Pièce jointe 2 - Comparaison des tarifs au Canada
Tableau A2.1 – Tarifs des services sans fil mobiles au Canada
Selon les tarifs des entreprises titulaires, des marques dérivées, des exploitants régionaux et des revendeurs
| N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada | % sur 12 mois | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2008 | 53,14 $ | 62,62 $ | 63,37 $ | 51,91 $ | 61,20 $ | 58,34 $ | 60,81 $ | |
| 2009 | 48,73 $ | 59,17 $ | 59,20 $ | 50,49 $ | 44,44 $ | 59,30 $ | 57,78 $ | -5,00 % |
| 2010 | 48,05 $ | 54,34 $ | 53,56 $ | S.O. | 44,77 $ | 53,74 $ | 53,49 $ | -7,40 % |
| 2011 | 47,39 $ | 51,50 $ | 49,99 $ | S.O. | 48,19 $ | 50,86 $ | 50,51 $ | -5,60 % |
| 2012 | 47,22 $ | 51,04 $ | 51,97 $ | S.O. | 42,54 $ | 51,61 $ | 51,31 $ | 1,60 % |
| 2013 | 43,44 $ | 44,78 $ | 45,40 $ | S.O. | 44,86 $ | 43,93 $ | 44,86 $ | -12,60 % |
| 2014 | 45,40 $ | 45,59 $ | 44,29 $ | S.O. | 54,29 $ | 46,20 $ | 45,26 $ | 0,90 % |
| 2015 | 48,45 $ | 49,04 $ | 48,15 $ | 46,65 $ | 56,70 $ | 49,28 $ | 48,68 $ | 7,60 % |
| 2016 | 49,56 $ | 44,39 $ | 50,96 $ | 46,98 $ | 49,38 $ | 50,89 $ | 48,77 $ | 0,20 % |
| 2017 | 41,03 $ | 38,62 $ | 41,85 $ | 36,40 $ | 35,91 $ | 44,40 $ | 40,95 $ | -16,00 % |
| 2018 | 42,39 $ | 36,69 $ | 40,42 $ | 39,25 $ | 36,71 $ | 41,28 $ | 39,43 $ | -3,72 % |
| 2019 | 39,77 $ | 37,23 $ | 37,79 $ | 38,90 $ | 27,72 $ | 39,28 $ | 37,62 $ | -4,59 % |
| TCAC | -2,60 % | -4,62 % | -4,59 % | -2,59 % | -6,95 % | -3,53 % | -4,27 % | |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada | % sur 12 mois | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2008 | 121,04 $ | 113,21 $ | 111,51 $ | 111,51 $ | 113,67 $ | 109,68 $ | 112,34 $ | |
| 2009 | 105,61 $ | 104,38 $ | 102,20 $ | 112,82 $ | 94,64 $ | 101,24 $ | 103,24 $ | -8,10 % |
| 2010 | 101,44 $ | 108,37 $ | 112,63 $ | S.O. | 94,97 $ | 107,27 $ | 109,59 $ | 6,20 % |
| 2011 | 96,73 $ | 98,73 $ | 100,76 $ | S.O. | 96,69 $ | 99,61 $ | 99,69 $ | -9,00 % |
| 2012 | 96,44 $ | 98,92 $ | 98,26 $ | S.O. | 96,42 $ | 98,22 $ | 98,37 $ | -1,30 % |
| 2013 | 94,40 $ | 93,78 $ | 93,89 $ | S.O. | 77,07 $ | 93,96 $ | 93,59 $ | -4,90 % |
| 2014 | 86,91 $ | 73,59 $ | 81,00 $ | S.O. | 65,33 $ | 86,46 $ | 79,69 $ | -14,90 % |
| 2015 | 86,76 $ | 82,96 $ | 87,36 $ | 73,54 $ | 72,56 $ | 88,32 $ | 85,22 $ | 6,90 % |
| 2016 | 79,29 $ | 62,98 $ | 80,48 $ | 69,86 $ | 71,59 $ | 80,48 $ | 74,67 $ | -6,30 % |
| 2017 | 80,73 $ | 59,05 $ | 75,63 $ | 58,18 $ | 62,88 $ | 80,43 $ | 70,70 $ | -5,30 % |
| 2018 | 83,13 $ | 45,91 $ | 84,76 $ | 50,42 $ | 61,35 $ | 83,67 $ | 70,99 $ | 0,41 % |
| 2019 | 69,63 $ | 44,87 $ | 74,67 $ | 48,71 $ | 53,66 $ | 75,70 $ | 64,80 $ | -8,72 % |
| TCAC | -4,90 % | -8,07 % | -3,58 % | -7,25 % | -6,60 % | -3,31 % | -4,88 % | |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada | % sur 12 mois | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2014 | 89,23 $ | 92,29 $ | 92,81 $ | S.O. | 65,62 $ | 97,69 $ | 92,99 $ | |
| 2015 | 91,23 $ | 76,22 $ | 87,83 $ | 61,82 $ | 64,43 $ | 89,78 $ | 83,08 $ | -10,70 % |
| 2016 | 88,73 $ | 69,98 $ | 87,69 $ | 63,69 $ | 68,15 $ | 88,24 $ | 81,05 $ | -2,40 % |
| 2017 | 93,98 $ | 68,26 $ | 87,45 $ | 67,04 $ | 56,43 $ | 93,74 $ | 81,61 $ | 0,70 % |
| 2018 | 86,48 $ | 57,95 $ | 85,23 $ | 52,77 $ | 78,48 $ | 85,09 $ | 75,44 $ | -7,56 % |
| 2019 | 83,94 $ | 53,92 $ | 84,71 $ | 57,63 $ | 56,72 $ | 85,83 $ | 74,42 $ | -1,36 % |
| TCAC | -1,22 % | -10,19 % | -1,81 % | -1,74 % | -2,87 % | -2,56 % | -4,36 % | |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada | % sur 12 mois | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2015 | 122,21 $ | 94,67 $ | 117,93 $ | 65,76 $ | 65,62 $ | 117,65 $ | 107,50 $ | |
| 2016 | 109,64 $ | 79,44 $ | 105,81 $ | 70,38 $ | 82,15 $ | 109,11 $ | 96,55 $ | -10,20 % |
| 2017 | 105,89 $ | 87,09 $ | 113,95 $ | 74,71 $ | 74,06 $ | 121,49 $ | 104,49 $ | 8,20 % |
| 2018 | 101,67 $ | 65,27 $ | 99,69 $ | 61,56 $ | 66,68 $ | 100,76 $ | 87,32 $ | -16,43 % |
| 2019 | 98,62 $ | 64,28 $ | 100,21 $ | 65,35 $ | 56,66 $ | 101,13 $ | 87,57 $ | 0,29 % |
| TCAC | -5,22 % | -9,23 % | -3,99 % | -0,16 % | -3,61 % | -3,71 % | -5,00 % | |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada | % sur 12 mois | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2016 | 250,18 $ | 190,40 $ | 257,18 $ | 180,00 $ | 182,44 $ | 256,00 $ | 231,99 $ | |
| 2017 | 265,33 $ | 216,56 $ | 288,55 $ | 257,38 $ | 194,98 $ | 292,34 $ | 264,65 $ | 14,10 % |
| 2018 | 280,81 $ | 164,28 $ | 265,86 $ | 123,60 $ | 177,52 $ | 267,69 $ | 227,87 $ | -13,90 % |
| 2019 | 233,49 $ | 160,31 $ | 229,98 $ | 143,14 $ | 164,22 $ | 233,28 $ | 205,78 $ | -9,69 % |
| TCAC | -2,27 % | -5,57 % | -3,66 % | -7,35 % | -3,45 % | -3,05 % | -3,92 % | |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
Tableau A2.2 – Tarifs des services Internet à large bande fixes au Canada
| N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada | % sur 12 mois | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2008 | 34,95 $ | 32,45 $ | 38,95 $ | 29,95 $ | 30,45 $ | 23,45 $ | 32,88 $ | |
| 2009 | 35,95 $ | 28,43 $ | 35,45 $ | 30,95 $ | 30,45 $ | 24,95 $ | 30,98 $ | -5,79 % |
| 2010 | 36,95 $ | 29,43 $ | 33,45 $ | S.O. | 30,95 $ | 29,00 $ | 31,44 $ | 1,49 % |
| 2011 | 36,15 $ | 36,90 $ | 34,15 $ | S.O. | 32,52 $ | 33,00 $ | 34,85 $ | 10,86 % |
| 2012 | 39,15 $ | 33,35 $ | 45,37 $ | S.O. | 31,95 $ | 35,40 $ | 39,37 $ | 12,98 % |
| 2013 | 42,15 $ | S.O. | S.O. | S.O. | 31,95 $ | 39,00 $ | 38,91 $ | -1,19 % |
| 2014 | 40,15 $ | S.O. | 50,95 $ | S.O. | 42,95 $ | S.O. | 50,00 $ | 28,50 % |
| 2015 | 55,13 $ | S.O. | S.O. | S.O. | 34,10 $ | S.O. | 47,51 $ | -4,96 % |
| 2016 | 88,73 $ | 41,07 $ | 33,63 $ | 55,80 $ | 46,95 $ | 51,00 $ | 41,94 $ | -11,74 % |
| 2017 | 50,27 $ | 41,47 $ | 32,52 $ | 59,00 $ | 49,75 $ | 57,58 $ | 41,83 $ | -0,25 % |
| 2018 | 39,40 $ | 45,19 $ | 39,11 $ | 30,61 $ | 46,17 $ | 40,01 $ | 40,67 $ | -2,78 % |
| 2019 | 57,95 $ | 37,64 $ | 35,09 $ | 28,61 $ | S.O. | 33,51 $ | 35,98 $ | -11,54 % |
| TCAC | 4,70 % | 1,36 % | -0,94 % | -0,42 % | S.O. | 3,30 % | 0,82 % | |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada | % sur 12 mois | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2008 | 47,45 $ | 48,95 $ | 48,95 $ | 41,95 $ | 45,45 $ | 40,95 $ | 46,58 $ | |
| 2009 | 48,45 $ | 50,43 $ | 50,95 $ | 42,95 $ | 45,45 $ | 38,45 $ | 47,26 $ | 1,47 % |
| 2010 | 49,45 $ | 51,43 $ | 47,95 $ | S.O. | 45,95 $ | 40,00 $ | 47,60 $ | 0,71 % |
| 2011 | 50,75 $ | 52,83 $ | 49,33 $ | S.O. | 48,52 $ | 45,65 $ | 49,79 $ | 4,61 % |
| 2012 | 57,75 $ | 60,92 $ | 52,79 $ | S.O. | 54,95 $ | 46,40 $ | 54,31 $ | 9,07 % |
| 2013 | 51,15 $ | 55,60 $ | 47,18 $ | S.O. | 54,95 $ | 53,51 $ | 51,20 $ | -5,72 % |
| 2014 | 54,95 $ | 53,91 $ | 55,25 $ | S.O. | 54,95 $ | 56,68 $ | 55,10 $ | 7,61 % |
| 2015 | 74,45 $ | 54,83 $ | 55,17 $ | 59,17 $ | 52,88 $ | 59,90 $ | 56,66 $ | 2,84 % |
| 2016 | S.O. | 51,75 $ | 61,92 $ | 62,60 $ | 56,95 $ | 62,00 $ | 58,88 $ | 3,91 % |
| 2017 | S.O. | 53,26 $ | 72,14 $ | 66,70 $ | 59,75 $ | 69,29 $ | 65,54 $ | 11,31 % |
| 2018 | S.O. | 56,61 $ | 48,33 $ | 76,52 $ | 55,34 $ | 74,77 $ | 57,36 $ | -12,48 % |
| 2019 | S.O. | 55,38 $ | 50,95 $ | 68,58 $ | 49,95 $ | 52,61 $ | 53,20 $ | -7,26 % |
| TCAC | S.O. | 1,13 % | 0,36 % | 4,57 % | 0,86 % | 2,30 % | 1,21 % | |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada | % sur 12 mois | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2008 | 57,45 $ | 83,45 $ | 73,95 $ | 52,95 $ | 55,95 $ | 50,95 $ | 68,74 $ | |
| 2009 | 58,45 $ | 64,40 $ | 62,45 $ | 52,95 $ | 55,95 $ | 53,45 $ | 60,08 $ | -12,60 % |
| 2010 | 59,45 $ | 65,40 $ | 62,45 $ | S.O. | 56,45 $ | 55,48 $ | 61,88 $ | 3,00 % |
| 2011 | 60,75 $ | 66,33 $ | 65,35 $ | S.O. | 56,75 $ | 55,00 $ | 63,44 $ | 2,52 % |
| 2012 | 88,95 $ | 66,95 $ | 72,17 $ | S.O. | 79,95 $ | 54,60 $ | 67,94 $ | 7,09 % |
| 2013 | 77,95 $ | 67,05 $ | 64,35 $ | S.O. | 79,95 $ | 60,69 $ | 65,18 $ | -4,07 % |
| 2014 | 87,95 $ | 67,15 $ | 70,87 $ | S.O. | 70,95 $ | 62,00 $ | 68,60 $ | 5,25 % |
| 2015 | 92,95 $ | 59,93 $ | 71,39 $ | 67,93 $ | 62,88 $ | 68,17 $ | 67,81 $ | -1,15 % |
| 2016 | S.O. | 56,09 $ | 65,20 $ | 70,60 $ | 62,95 $ | 69,06 $ | 63,48 $ | -6,39 % |
| 2017 | S.O. | 50,80 $ | 70,89 $ | 73,35 $ | 73,95 $ | 73,09 $ | 65,59 $ | 3,32 % |
| 2018 | 82,50 $ | 55,62 $ | 79,15 $ | 76,82 $ | 66,19 $ | 71,16 $ | 70,70 $ | 7,78 % |
| 2019 | S.O. | 65,24 $ | 51,54 $ | 77,90 $ | 66,19 $ | 40,39 $ | 55,20 $ | -21,91 % |
| TCAC | S.O. | -2,21 % | -3,23 % | 3,57 % | 1,54 % | -2,09 % | -1,97 % | |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada | % sur 12 mois | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 84,75 $ | 73,30 $ | 73,75 $ | S.O. | 99,95 $ | 91,40 $ | 77,71 $ | |
| 2012 | 138,95 $ | 82,95 $ | 106,98 $ | S.O. | S.O. | 74,90 $ | 94,39 $ | 21,47 % |
| 2013 | 102,75 $ | 82,95 $ | 80,57 $ | S.O. | 99,95 $ | 85,00 $ | 82,88 $ | -12,19 % |
| 2014 | 99,55 $ | 84,75 $ | 86,87 $ | S.O. | 105,95 $ | 86,00 $ | 86,46 $ | 4,31 % |
| 2015 | 99,26 $ | 74,51 $ | 79,68 $ | 87,10 $ | 105,80 $ | 89,79 $ | 80,63 $ | -6,74 % |
| 2016 | 84,17 $ | 72,21 $ | 76,80 $ | 89,80 $ | 85,95 $ | 89,16 $ | 78,77 $ | -2,30 % |
| 2017 | 87,22 $ | 78,06 $ | 85,51 $ | 90,00 $ | 83,95 $ | 79,18 $ | 82,54 $ | 4,79 % |
| 2018 | 95,69 $ | 71,14 $ | 95,84 $ | 94,14 $ | 96,65 $ | 86,67 $ | 87,00 $ | 5,41 % |
| 2019 | 86,27 $ | 73,63 $ | 70,42 $ | 83,71 $ | 96,65 $ | 62,34 $ | 72,01 $ | -17,23 % |
| TCAC | 0,22 % | 0,06 % | -0,58 % | -0,99 % | -0,42 % | -4,67 % | -0,95 % | |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada | % sur 12 mois | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2016 | 133,10 $ | 138,80 $ | 92,91 $ | 123,00 $ | S.O. | 123,00 $ | 114,65 $ | |
| 2017 | 113,55 $ | 79,15 $ | 100,08 $ | 122,01 $ | 139,95 $ | 92,50 $ | 95,10 $ | -17,06 % |
| 2018 | 108,62 $ | 87,22 $ | 108,90 $ | 116,44 $ | 104,95 $ | 107,61 $ | 102,76 $ | 8,06 % |
| 2019 | 103,95 $ | 87,00 $ | 87,11 $ | 74,53 $ | 104,95 $ | 59,31 $ | 83,25 $ | -18,99 % |
| TCAC | -7,91 % | -14,42 % | -2,12 % | -15,38 % | -13,40 % | -21,59 % | -10,12 % | |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada | % sur 12 mois | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2018 | 125,69 $ | 105,45 $ | 135,23 $ | S.O. | 144,95 $ | S.O. | 123,87 $ | |
| 2019 | 112,13 $ | 78,30 $ | 96,74 $ | 98,19 $ | 144,95 $ | 89,94 $ | 93,03 $ | -24,90 % |
| TCAC | -10,8 % | -25,7 % | -28,5 % | S.O. | 0 % | S.O. | -24,90 % | |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
Tableau A2.3 – Tarifs des services Internet mobiles au Canada
| N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada | % sur 12 mois | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2010 | 54,15 $ | 54,15 $ | 54,15 $ | S.O. | 56,23 $ | 54,16 $ | 54,19 $ | |
| 2011 | 52,32 $ | 52,76 $ | 52,17 $ | S.O. | 53,98 $ | 52,22 $ | 52,41 $ | -3,29 % |
| 2012 | 53,05 $ | 52,56 $ | 52,51 $ | S.O. | 53,05 $ | 52,51 $ | 52,55 $ | 0,27 % |
| 2013 | 45,12 $ | 44,52 $ | 44,37 $ | S.O. | 48,99 $ | 44,52 $ | 44,55 $ | -15,22 % |
| 2014 | 43,75 $ | 43,22 $ | 43,19 $ | S.O. | 47,08 $ | 43,30 $ | 43,30 $ | -2,80 % |
| 2015 | 43,06 $ | 43,63 $ | 43,19 $ | 44,88 $ | 50,38 $ | 43,30 $ | 43,55 $ | 0,56 % |
| 2016 | 46,07 $ | 45,72 $ | 46,53 $ | 48,00 $ | 52,56 $ | 46,53 $ | 46,47 $ | 6,71 % |
| 2017 | 42,93 $ | 42,32 $ | 43,92 $ | 44,65 $ | 27,68 $ | 42,86 $ | 43,01 $ | -7,44 % |
| 2018 | 41,96 $ | 39,43 $ | 37,38 $ | 39,10 $ | 41,77 $ | 37,36 $ | 38,28 $ | -11,01 % |
| 2019 | 42,99 $ | 41,10 $ | 40,06 $ | 41,95 $ | 42,85 $ | 40,01 $ | 40,60 $ | 6,08 % |
| TCAC | -2,53 % | -3,02 % | -3,29 % | -1,67 % | -2,98 % | -3,31 % | -3,16 % | |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada | % sur 12 mois | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2012 | 66,38 $ | 60,94 $ | 65,59 $ | S.O. | 69,55 $ | 70,22 $ | 65,11 $ | |
| 2013 | 66,79 $ | 59,22 $ | 65,21 $ | S.O. | 70,11 $ | 71,28 $ | 64,67 $ | -0,67 % |
| 2014 | 67,08 $ | 59,49 $ | 65,60 $ | S.O. | 68,75 $ | 65,90 $ | 63,90 $ | -1,19 % |
| 2015 | 65,73 $ | 60,57 $ | 65,60 $ | 68,63 $ | 71,88 $ | 65,90 $ | 64,48 $ | 0,91 % |
| 2016 | 62,47 $ | 62,62 $ | 63,19 $ | 66,00 $ | 71,31 $ | 63,19 $ | 63,30 $ | -1,82 % |
| 2017 | 61,01 $ | 60,71 $ | 61,08 $ | 62,78 $ | 33,99 $ | 62,14 $ | 60,79 $ | -3,98 % |
| 2018 | 62,39 $ | 61,98 $ | 62,38 $ | 62,80 $ | 37,63 $ | 62,52 $ | 61,90 $ | 1,83 % |
| 2019 | 63,41 $ | 63,65 $ | 65,21 $ | 63,35 $ | 47,75 $ | 65,37 $ | 64,04 $ | 3,45 % |
| TCAC | -0,65 % | 0,62 % | -0,08 % | -1,98 % | -5,23 % | -1,02 % | -0,24 % | |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| N.-É. | Qc | Ont. | Man. | Sask. | C.-B. | Canada | % sur 12 mois | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2016 | 78,89 $ | 81,07 $ | 80,70 $ | 84,50 $ | 81,41 $ | 80,70 $ | 80,98 $ | |
| 2017 | 83,85 $ | 80,86 $ | 85,00 $ | 81,36 $ | 47,83 $ | 81,25 $ | 82,28 $ | 1,60 % |
| 2018 | 85,02 $ | 83,77 $ | 83,94 $ | 83,25 $ | 51,98 $ | 83,94 $ | 83,35 $ | 1,30 % |
| 2019 | 80,78 $ | 82,42 $ | 84,85 $ | 80,60 $ | 60,40 $ | 84,85 $ | 82,99 $ | -0,43 % |
| TCAC | 0,79 % | 0,55 % | 1,68 % | -1,56 % | -9,47 % | 1,68 % | 0,82 % | |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
Pièce jointe 3 – Comparaison des tarifs à l'échelle internationale
Tableau A3.1 Tarifs des services sans fil mobiles à l'échelle internationale
| Canada | États-Unis | Australie | Royaume-Uni | France | Italie | Allemagne | Japon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2008 | 60,81 $ | 64,54 $ | 32,90 $ | 53,98 $ | 56,30 $ | S.O. | S.O. | S.O. |
| 2009 | 57,78 $ | 66,38 $ | 36,67 $ | 44,73 $ | 61,51 $ | S.O. | S.O. | S.O. |
| 2010 | 53,49 $ | 60,60 $ | 35,65 $ | 37,27 $ | 68,70 $ | S.O. | S.O. | 44,34 $ |
| 2011 | 50,51 $ | 68,69 $ | 36,97 $ | 32,75 $ | 74,86 $ | S.O. | S.O. | 49,14 $ |
| 2012 | 51,31 $ | 72,94 $ | 34,56 $ | 38,43 $ | 61,13 $ | S.O. | S.O. | 49,28 $ |
| 2013 | 44,86 $ | 76,14 $ | 35,04 $ | 38,85 $ | 44,08 $ | S.O. | S.O. | 44,36 $ |
| 2014 | 45,26 $ | 55,91 $ | 38,69 $ | 41,17 $ | 37,55 $ | 33,61 $ | 36,48 $ | 50,98 $ |
| 2015 | 48,68 $ | 57,59 $ | 38,98 $ | 33,62 $ | 40,87 $ | 22,48 $ | 35,35 $ | 54,81 $ |
| 2016 | 48,77 $ | 51,64 $ | S.O. | 25,79 $ | 24,17 $ | 24,41 $ | 28,28 $ | 48,78 $ |
| 2017 | 40,95 $ | 49,48 $ | 27,36 $ | 22,58 $ | 23,88 $ | S.O. | S.O. | 45,38 $ |
| 2018 | 39,43 $ | 44,29 $ | S.O. | 16,68 $ | S.O. | 11,86 $ | 15,06 $ | S.O. |
| 2019 | 37,62 $ | 42,89 $ | S.O. | 16,32 $ | 10,76 $ | 12,25 $ | 14,92 $ | 35,31 $ |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| Canada | États-Unis | Australie | Royaume-Uni | France | Italie | Allemagne | Japon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2008 | 112,34 $ | 135,72 $ | 96,75 $ | 90,23 $ | 110,46 $ | S.O. | S.O. | S.O. |
| 2009 | 103,24 $ | 132,58 $ | 93,13 $ | 76,36 $ | 109,08 $ | S.O. | S.O. | S.O. |
| 2010 | 109,59 $ | 124,01 $ | 91,93 $ | 69,49 $ | 109,37 $ | S.O. | S.O. | 117,19 $ |
| 2011 | 99,69 $ | 139,03 $ | 73,87 $ | 64,27 $ | 100,75 $ | S.O. | S.O. | 120,21 $ |
| 2012 | 98,37 $ | 141,80 $ | 52,35 $ | 69,30 $ | 84,77 $ | S.O. | S.O. | 118,51 $ |
| 2013 | 93,59 $ | 145,79 $ | 49,54 $ | 63,52 $ | 58,90 $ | S.O. | S.O. | 125,24 $ |
| 2014 | 79,69 $ | 91,52 $ | 72,10 $ | 72,14 $ | 63,68 $ | 67,06 $ | 71,15 $ | 139,90 $ |
| 2015 | 85,22 $ | 85,65 $ | 69,97 $ | 68,03 $ | 61,50 $ | 53,94 $ | 71,91 $ | 88,96 $ |
| 2016 | 74,67 $ | 73,00 $ | 30,91 $ | 30,13 $ | 38,08 $ | 34,79 $ | 56,20 $ | 89,72 $ |
| 2017 | 70,70 $ | 54,17 $ | 39,08 $ | 28,65 $ | 30,24 $ | 20,51 $ | 64,03 $ | S.O. |
| 2018 | 70,99 $ | 62,48 $ | 19,40 $ | 32,40 $ | S.O. | S.O. | 30,10 $ | S.O. |
| 2019 | 64,80 $ | 50,17 $ | S.O. | 35,56 $ | S.O. | S.O. | 22,89 $ | 57,82 $ |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| Canada | États-Unis | Australie | Royaume-Uni | France | Italie | Allemagne | Japon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2014 | 92,99 $ | 109,28 $ | 84,85 $ | 58,37 $ | 50,14 $ | 61,52 $ | 80,63 $ | S.O. |
| 2015 | 83,08 $ | 92,23 $ | 77,80 $ | 62,03 $ | 48,24 $ | 63,47 $ | 71,56 $ | S.O. |
| 2016 | 81,05 $ | 89,50 $ | 44,78 $ | 35,55 $ | 61,60 $ | 49,42 $ | 68,12 $ | S.O. |
| 2017 | 81,61 $ | 67,20 $ | 54,29 $ | 34,26 $ | 31,86 $ | 41,22 $ | 72,41 $ | 60,11 $ |
| 2018 | 75,44 $ | 61,26 $ | 24,70 $ | 26,56 $ | 30,91 $ | 21,11 $ | 45,80 $ | 81,52 $ |
| 2019 | 74,42 $ | 59,50 $ | 22,35 $ | 24,72 $ | 33,09 $ | 26,80 $ | 41,08 $ | 78,42 $ |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| Canada | États-Unis | Australie | Royaume-Uni | France | Italie | Allemagne | Japon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2015 | 107,50 $ | 131,12 $ | 97,43 $ | 68,93 $ | 60,96 $ | 77,44 $ | 102,74 $ | S.O. |
| 2016 | 96,55 $ | 117,33 $ | 66,67 $ | 42,22 $ | 70,12 $ | 61,02 $ | 88,23 $ | S.O. |
| 2017 | 104,49 $ | 75,06 $ | 67,04 $ | 39,20 $ | 46,45 $ | 53,22 $ | 82,21 $ | 74,12 $ |
| 2018 | 87,32 $ | 97,88 $ | 27,27 $ | 31,26 $ | 34,31 $ | 29,55 $ | 64,89 $ | 103,07 $ |
| 2019 | 87,57 $ | 63,04 $ | S.O. | 28,48 $ | 27,28 $ | S.O. | 54,67 $ | 95,63 $ |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| Canada | États-Unis | Australie | Royaume-Uni | France | Italie | Allemagne | Japon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2016 | 231,99 $ | 206,19 $ | 198,50 $ | 99,31 $ | S.O. | S.O. | 284,12 $ | S.O. |
| 2017 | 264,65 $ | 244,64 $ | S.O. | 91,42 $ | 157,80 $ | S.O. | 291,53 $ | S.O. |
| 2018 | 227,87 $ | 206,57 $ | 98,96 $ | 84,77 $ | 66,32 $ | 75,39 $ | 120,88 $ | 222,66 $ |
| 2019 | 205,78 $ | 171,41 $ | 67,80 $ | 64,36 $ | 49,55 $ | 58,30 $ | 91,01 $ | 179,31 $ |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
Tableau A3.2Tarifs des services Internet à large bande fixes à l'échelle internationale
| Canada | États-Unis | Australie | Royaume-Uni | France | Italie | Allemagne | Japon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2008 | 32,88 $ | 33,77 $ | 42,79 $ | 29,93 $ | 42,23 $ | S.O. | S.O. | S.O. |
| 2009 | 30,98 $ | 40,19 $ | 41,31 $ | S.O. | 44,87 $ | S.O. | S.O. | S.O. |
| 2010 | 31,44 $ | 39,61 $ | 34,91 $ | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | 39,73 $ |
| 2011 | 34,85 $ | 51,06 $ | 29,84 $ | S.O. | 28,33 $ | S.O. | S.O. | 43,13 $ |
| 2012 | 39,37 $ | 57,24 $ | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | 50,48 $ |
| 2013 | 38,91 $ | 52,38 $ | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | 45,55 $ |
| 2014 | 50,00 $ | 62,53 $ | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | 56,55 $ |
| 2015 | 47,51 $ | 54,54 $ | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. | 57,83 $ |
| 2016 | 41,94 $ | 79,64 $ | 58,38 $ | S.O. | S.O. | S.O. | 28,28 $ | S.O. |
| 2017 | 41,83 $ | 63,92 $ | 54,72 $ | S.O. | S.O. | 41,18 $ | S.O. | 59,49 $ |
| 2018 | 40,67 $ | 63,32 $ | S.O. | S.O. | S.O. | 60,53 $ | S.O. | 40,56 $ |
| 2019 | 35,98 $ | 62,50 $ | S.O. | 37,52 $ | S.O. | S.O. | S.O. | S.O. |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| Canada | États-Unis | Australie | Royaume-Uni | France | Italie | Allemagne | Japon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2008 | 46,58 $ | 55,97 $ | 62,56 $ | 44,05 $ | 45,82 $ | S.O. | S.O. | S.O. |
| 2009 | 47,26 $ | 57,92 $ | 63,76 $ | 30,22 $ | 48,69 $ | S.O. | S.O. | S.O. |
| 2010 | 47,60 $ | 58,97 $ | 52,01 $ | 40,57 $ | 44,03 $ | S.O. | S.O. | 49,55 $ |
| 2011 | 49,79 $ | 65,14 $ | 56,74 $ | 40,72 $ | 47,41 $ | S.O. | S.O. | 53,79 $ |
| 2012 | 54,31 $ | 78,84 $ | 59,81 $ | 30,50 $ | 46,97 $ | S.O. | S.O. | 55,70 $ |
| 2013 | 51,20 $ | 81,42 $ | 58,15 $ | 32,85 $ | S.O. | S.O. | S.O. | 52,53 $ |
| 2014 | 55,10 $ | 72,91 $ | 50,67 $ | 30,22 $ | S.O. | 52,26 $ | 26,09 $ | 60,65 $ |
| 2015 | 56,66 $ | 67,66 $ | 53,75 $ | S.O. | 67,78 $ | 54,31 $ | 29,08 $ | 61,03 $ |
| 2016 | 58,88 $ | 83,85 $ | 54,49 $ | S.O. | 73,83 $ | 64,29 $ | S.O. | 51,75 $ |
| 2017 | 65,54 $ | 82,43 $ | 46,90 $ | S.O. | 39,81 $ | S.O. | 27,77 $ | 54,39 $ |
| 2018 | 57,36 $ | 75,56 $ | S.O. | 54,13 $ | 48,83 $ | S.O. | S.O. | 61,14 $ |
| 2019 | 53,20 $ | 69,35 $ | S.O. | 40,36 $ | S.O. | S.O. | S.O. | 47,76 $ |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| Canada | États-Unis | Australie | Royaume-Uni | France | Italie | Allemagne | Japon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2008 | 68,74 $ | 67,40 $ | 76,47 $ | 52,72 $ | 49,41 $ | S.O. | S.O. | S.O. |
| 2009 | 60,08 $ | 70,41 $ | 77,98 $ | 35,93 $ | 47,73 $ | S.O. | S.O. | S.O. |
| 2010 | 61,88 $ | 75,26 $ | 74,32 $ | 46,24 $ | 57,45 $ | S.O. | S.O. | 72,15 $ |
| 2011 | 63,44 $ | 79,60 $ | 59,72 $ | 40,09 $ | 66,37 $ | S.O. | S.O. | 54,52 $ |
| 2012 | 67,94 $ | 97,00 $ | 61,69 $ | 40,88 $ | 46,07 $ | S.O. | S.O. | 59,37 $ |
| 2013 | 65,18 $ | 99,10 $ | 57,10 $ | 43,01 $ | 49,34 $ | S.O. | S.O. | 61,52 $ |
| 2014 | 68,60 $ | 79,76 $ | 67,44 $ | 46,89 $ | 51,15 $ | 52,92 $ | 38,30 $ | 63,88 $ |
| 2015 | 67,81 $ | 91,55 $ | 69,64 $ | 41,25 $ | 51,68 $ | 52,28 $ | 47,08 $ | 64,50 $ |
| 2016 | 63,48 $ | 97,53 $ | 57,41 $ | 40,43 $ | S.O. | 41,77 $ | 49,75 $ | 71,52 $ |
| 2017 | 65,59 $ | 99,64 $ | 70,35 $ | 55,67 $ | 50,43 $ | S.O. | 46,80 $ | 68,32 $ |
| 2018 | 70,70 $ | 84,33 $ | 66,74 $ | 49,42 $ | 38,15 $ | 45,45 $ | 50,18 $ | 71,77 $ |
| 2019 | 55,20 $ | 69,02 $ | 62,36 $ | 46,11 $ | S.O. | 49,26 $ | 49,15 $ | S.O. |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| Canada | États-Unis | Australie | Royaume-Uni | France | Italie | Allemagne | Japon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 77,71 $ | 95,07 $ | 67,19 $ | 50,07 $ | 49,79 $ | S.O. | S.O. | 59,76 $ |
| 2012 | 94,39 $ | 160,97 $ | 82,25 $ | 58,66 $ | 62,36 $ | S.O. | S.O. | 62,65 $ |
| 2013 | 82,88 $ | 123,27 $ | 72,69 $ | 53,31 $ | 54,58 $ | S.O. | S.O. | 64,89 $ |
| 2014 | 86,46 $ | 103,17 $ | 70,33 $ | 47,76 $ | 55,98 $ | 61,79 $ | 58,52 $ | 67,73 $ |
| 2015 | 80,63 $ | 105,90 $ | 72,66 $ | 50,75 $ | 57,95 $ | 60,45 $ | 59,32 $ | 65,32 $ |
| 2016 | 78,77 $ | 112,30 $ | 71,03 $ | 54,20 $ | 63,80 $ | 53,02 $ | 61,78 $ | 49,78 $ |
| 2017 | 82,54 $ | 114,81 $ | 89,98 $ | 59,38 $ | 42,47 $ | S.O. | 54,45 $ | 69,58 $ |
| 2018 | 87,00 $ | 105,34 $ | 88,74 $ | 67,69 $ | 53,14 $ | 65,20 $ | 64,84 $ | 84,43 $ |
| 2019 | 72,01 $ | 75,48 $ | 75,06 $ | 55,20 $ | S.O. | 42,27 $ | 53,80 $ | 63,69 $ |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| Canada | États-Unis | Australie | Royaume-Uni | France | Italie | Allemagne | Japon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2016 | 114,65 $ | 127,69 $ | S.O. | 57,56 $ | 70,54 $ | S.O. | 56,57 $ | 71,36 $ |
| 2017 | 95,10 $ | 145,15 $ | S.O. | 70,67 $ | 50,19 $ | 60,39 $ | 58,33 $ | 65,64 $ |
| 2018 | 102,76 $ | 131,06 $ | S.O. | 64,86 $ | 60,86 $ | S.O. | 72,45 $ | 79,90 $ |
| 2019 | 83,25 $ | 93,01 $ | S.O. | 75,87 $ | 33,79 $ | 49,26 $ | 65,87 $ | 77,69 $ |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| Canada | États-Unis | Australie | Royaume-Uni | France | Italie | Allemagne | Japon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2018 | 123,87 $ | 160,08 $ | S.O. | 78,96 $ | 70,18 $ | 46,33 $ | 94,33 $ | 72,23 $ |
| 2019 | 93,03 $ | 120,62 $ | S.O. | 78,62 $ | 41,20 $ | 42,27 $ | 47,64 $ | 76,31 $ |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
Tableau A3.3 Tarifs des services Internet mobiles
| Canada | États-Unis | Australie | Royaume-Uni | France | Italie | Allemagne | Japon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2010 | 54,19 $ | 73,26 $ | 33,89 $ | 24,86 $ | 46,29 $ | S.O. | S.O. | 76,00 $ |
| 2011 | 52,41 $ | 71,50 $ | 27,18 $ | 23,51 $ | 43,30 $ | S.O. | S.O. | 69,38 $ |
| 2012 | 52,55 $ | 52,29 $ | 31,38 $ | 27,42 $ | 39,36 $ | S.O. | S.O. | 54,89 $ |
| 2013 | 44,55 $ | 54,61 $ | 28,80 $ | 23,71 $ | 34,98 $ | S.O. | S.O. | 57,54 $ |
| 2014 | 43,30 $ | 63,74 $ | 25,67 $ | 21,90 $ | 18,47 $ | 17,56 $ | 34,37 $ | 50,05 $ |
| 2015 | 43,55 $ | 63,02 $ | 28,15 $ | 21,44 $ | 17,60 $ | 15,87 $ | 25,96 $ | 55,49 $ |
| 2016 | 46,47 $ | 50,68 $ | 15,57 $ | 17,61 $ | 14,98 $ | 14,35 $ | 23,56 $ | 51,81 $ |
| 2017 | 43,01 $ | 38,73 $ | 11,73 $ | 15,33 $ | 12,11 $ | 14,81 $ | 20,40 $ | 37,22 $ |
| 2018 | 38,28 $ | 43,49 $ | 15,56 $ | 15,45 $ | 15,74 $ | 12,71 $ | 22,52 $ | 70,31 $ |
| 2019 | 40,60 $ | 39,72 $ | S.O. | 15,88 $ | S.O. | S.O. | 20,45 $ | 66,43 $ |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| Canada | États-Unis | Australie | Royaume-Uni | France | Italie | Allemagne | Japon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2012 | 65,11 $ | 69,51 $ | 44,85 $ | 39,11 $ | 100,15 $ | S.O. | S.O. | 56,77 $ |
2013 | 64,67 $ | 59,82 $ | 35,13 $ | 62,01 $ | 44,65 $ | S.O. | S.O. | 58,24 $ |
2014 | 63,90 $ | 69,05 $ | 36,80 $ | 45,93 $ | 43,04 $ | 25,86 $ | 49,70 $ | 62,04 $ |
2015 | 64,48 $ | 77,72 $ | 41,69 $ | 30,60 $ | 29,18 $ | 27,05 $ | 37,17 $ | 63,82 $ |
2016 | 63,30 $ | 76,93 $ | 29,67 $ | 21,07 $ | 28,11 $ | 21,71 $ | 37,31 $ | 73,74 $ |
2017 | 60,79 $ | 72,44 $ | 30,84 $ | 20,54 $ | 18,59 $ | 20,87 $ | 29,67 $ | 54,81 $ |
2018 | 61,90 $ | 64,59 $ | 26,24 $ | 19,78 $ | S.O. | 17,22 $ | 35,56 $ | 75,49 $ |
2019 | 64,04 $ | 62,05 $ | 15,03 $ | 22,18 $ | 20,73 $ | 10,56 $ | 32,81 $ | 69,41 $ |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
| Canada | États-Unis | Australie | Royaume-Uni | France | Italie | Allemagne | Japon | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2016 | 80,98 $ | 110,38 $ | 48,17 $ | 24,47 $ | 63,45 $ | 31,58 $ | S.O. | 87,09 $ |
2017 | 82,28 $ | 92,46 $ | 36,62 $ | 28,48 $ | 39,09 $ | 28,80 $ | 35,98 $ | 64,28 $ |
2018 | 83,35 $ | 87,30 $ | 39,35 $ | 28,19 $ | 33,53 $ | 38,73 $ | 38,38 $ | 105,94 $ |
2019 | 82,99 $ | 85,97 $ | 23,66 $ | 27,85 $ | 30,05 $ | 15,06 $ | 40,50 $ | 98,68 $ |
| Wall Communications Inc. 2019 | ||||||||
Pièce jointe 4 – Tarifs d'itinérance au Canada
(Données recueillies en août 2019)Rogers (Partout chez vous)
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre | |
|---|---|---|---|---|---|
| Partout chez vous | 7 $ par jour | États-Unis et Canada | Canada et États-Unis | De votre forfait mensuel | 15 jours max. (105 $) |
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre |
|---|---|---|---|---|
7,99 $ par jour | États-Unis et Canada | Jusqu'à 50 Mo par jour | ||
1,45 $ par minute | États-Unis et Canada | |||
0,75 $ par message | États-Unis et Canada |
Bell (Voyagez mieux)
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre | |
|---|---|---|---|---|---|
| Voyagez mieux | 8 $ par jour | Illimité aux États-Unis et au Canada | Illimité au Canada et aux États-Unis | De votre forfait mensuel | 15 jours max. (120 $) |
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre |
|---|---|---|---|---|
| 40 $ pour 30 jours | 200 minutes aux États-Unis et au Canada | Illimité aux États-Unis et au Canada | 200 Mo aux États-Unis et au Canada | |
80 $ pour 30 jours | 1000 minutes aux États-Unis et au Canada | 1 Go aux États-Unis et au Canada | ||
20 $ pour 30 jours | 200 Mo aux États-Unis et au Canada | (Service de données seulement) | ||
| 50 $ pour 30 jours | 1 Go aux États-Unis et au Canada | (Service de données seulement) |
TELUS (Voyagez connecté)
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre | |
|---|---|---|---|---|---|
| Voyagez connecté | 8 $ par jour | Illimité aux États-Unis et au Canada | Illimité au Canada et aux États-Unis | De votre forfait mensuel | 15 jours max. (120 $) |
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre |
|---|---|---|---|---|
5,00 $ par Mo (Service de données seulement) | États-Unis et Canada | |||
1,50 $ par minute | États-Unis et Canada | |||
0,60 $ par message | États-Unis et Canada |
Freedom (Big Gig Roam Extra)
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre | |
|---|---|---|---|---|---|
| Forfait « Big Gig » | 5 $ par jour | Illimité aux États-Unis et au Canada | Illimité au Canada et aux États-Unis | Pas de max. | |
| Forfait « Big Gig » | 10 $ pour 2 jours | 150 Go | (Service de données seulement) | ||
| Forfait « Big Gig » | 25 $ pour 5 jours | 1 Go | (Service de données seulement) | ||
| Forfait « Big Gig » | 50 $ pour 10 jours | 3 Go | (Service de données seulement) | ||
| Forfait « Big Gig » | 100 $ pour 20 jours | 10 Go | (Service de données seulement) |
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre |
|---|---|---|---|---|
0,20 $ par Mo | États-Unis et Canada | |||
0,50 $ par minute | États-Unis et Canada | |||
0,20 $ par message | États-Unis et Canada |
Videotron (Traveller Pass/Forfait « Without Borders »)
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre | |
|---|---|---|---|---|---|
| Forfait « Travel Pass » | 7 $ par jour | Illimité aux États-Unis et au Canada | Illimité au Canada et aux États-Unis | De votre forfait mensuel | 10 jours max. (70 $) |
| Forfait « Without Borders » | 80 $ par mois | Illimité aux États-Unis et au Canada | Illimité au Canada et aux États-Unis | 8 Go | |
| Forfait « Without Borders » | 90 $ par mois | Illimité aux États-Unis et au Canada | Illimité au Canada et aux États-Unis | 9 Go | |
| Forfait « Without Borders » | 100 $ par mois | Illimité aux États-Unis et au Canada | Illimité au Canada et aux États-Unis | 10 Go |
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre |
|---|---|---|---|---|
0,15 $ par Mo | États-Unis et Canada | |||
0,30 $ par minute (appels locaux) | États-Unis et Canada | |||
0,15 $ par message (sortants) | États-Unis et Canada |
EastLink (Itinérance sans souci)
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre | |
|---|---|---|---|---|---|
| Itinérance sans souci | 8 $ par jour | Illimité aux États-Unis et au Canada | Illimité au Canada et aux États-Unis | De votre forfait mensuel | Pas de max. |
| Forfait « Combo Pack » | 15 $ pour 3 jours | Illimité aux États-Unis et au Canada | Illimité au Canada et aux États-Unis | 300 Mo | |
| Forfait « Combo Pack » | 35 $ pour 7 jours | Illimité aux États-Unis et au Canada | Illimité au Canada et aux États-Unis | 750 Mo | |
| Forfait « Combo Pack » | 35 $ par mois | Illimité aux États-Unis et au Canada | Illimité au Canada et aux États-Unis | Aucun | |
| Forfait « Combo Pack » | 50 $ pour 10 jours | Illimité aux États-Unis et au Canada | Illimité au Canada et aux États-Unis | 1 Go | |
| Forfait « Combo Pack » | 80 $ par mois | Illimité aux États-Unis et au Canada | Illimité au Canada et aux États-Unis | 1 Go |
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre |
|---|---|---|---|---|
1,00 $ par Mo | États-Unis et Canada | |||
0,50 $ par minute (appels locaux) | États-Unis et Canada | |||
0,50 $ par message (sortants) | États-Unis et Canada |
Fido (Fido nomade)
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre | |
|---|---|---|---|---|---|
| Partout chez vous | 7 $ par jour | De votre forfait mensuel | De votre forfait mensuel | De votre forfait mensuel | 15 jours max. (105 $) |
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre | |
|---|---|---|---|---|---|
7,99 $ par jour (Service de donnéesseulement) | États-Unis et Canada | Jusqu'à 50 Mo par jour | |||
| Service postpayé À l'utilisation | 1,45 $ par minute | États-Unis et Canada | |||
| Service postpayé À l'utilisation | 0,75 $ par message | États-Unis et Canada | |||
| Service postpayé À l'utilisation | 7,99 $ pour 50 Mo | ||||
| Service postpayé À l'utilisation | 2,00 $ par minute | États-Unis et Canada | |||
| Service postpayé À l'utilisation | 0,75 $ par message | États-Unis et Canada | |||
Pas de forfait offert pour un service prépayé à l'utilisation |
Virgin (Tarif Grands voyageurs)
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre | |
|---|---|---|---|---|---|
| Roam Sweet Roam with Home Data | 8 $ par jour | Illimité aux États-Unis et au Canada | Illimité au Canada et aux États-Unis | De votre forfait mensuel | 20 jours max. (160 $) |
| Tarif Grands voyageurs avec 100 Mo | 7 $ par jour | Illimité aux États-Unis et au Canada | Illimité au Canada et aux États-Unis | 100 Mo | |
| Forfait « Travel Pass » avec 50 Mo | 10 $ pour 30 jours | 50 Go | (Service de données seulement) | ||
| Forfait « Travel Pass » avec 100 Mo | 20 $ pour 30 jours | 100 Mo | (Service de données seulement) |
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre | |
|---|---|---|---|---|---|
| Forfait « Travel Pass » | 40 $ pour 30 jours | 200 minutes aux États-Unis et au Canada | Illimité aux États-Unis et au Canada | 200 Mo aux États-Unis et au Canada | |
| Forfait « Travel Pass » | 80 $ pour 30 jours | 1000 minutes aux États-Unis et au Canada | 1 Go aux États-Unis et au Canada | ||
| Forfait « Travel Pass » | 20 $ pour 30 jours | 200 Mo aux États-Unis et au Canada | (Service de données seulement) | ||
| Forfait « Travel Pass » | 50 $ pour 30 jours | 1 Go aux États-Unis et au Canada | (Service de données seulement) | ||
1,45 $ | Par minute | ||||
0,75 $ | Par texto |
Koodo (Voyagez connecté)
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre | |
|---|---|---|---|---|---|
| Voyagez connecté | 8 $ par jour | Illimité aux États-Unis et au Canada | Illimité au Canada et aux États-Unis | De votre forfait mensuel | 100 $ max. |
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre |
|---|---|---|---|---|
10 $ pour 50 Mo de données | États-Unis et Canada | |||
1,50 $ par minute | États-Unis vers Canada | |||
0,60 $ par minute | Canada vers États-Unis | |||
10 $ pour 100 textos envoyés | États-Unis et Canada |
Primus
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre | |
|---|---|---|---|---|---|
| 20 $ par mois | 25 minutes aux États-Unis et au Canada | 100 textos | |||
| 40 $ par mois | 100 minutes aux États-Unis et au Canada | Textos illimités | |||
| 40 $ par mois | 50 minutes aux États-Unis et au Canada | Textos illimités | 200 Mo | ||
| 80 $ par mois | 100 minutes aux États-Unis et au Canada | Textos illimités | 500 Go | ||
| 40 $ par mois | 150 minutes au total (aux États-Unis ou au Canada) | Illimité au Canada et aux États-Unis | Aucun | ||
| 60 $ par mois | 200 minutes au total (aux États-Unis ou au Canada) | Illimité au Canada et aux États-Unis | 500 Go | ||
| 80 $ par mois | 500 minutes au total (aux États-Unis ou au Canada) | Illimité au Canada et aux États-Unis | 1 Go | (Service de données seulement) | |
| 100 Mo | (Service de données seulement) |
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre |
|---|---|---|---|---|
1,45 $ | Par minute | |||
0,75 $ | Par texto | |||
1,00 $ | Par Mo |
Petro-Canada Mobility
| Prix | Appels | Textos | Données | Autre |
|---|---|---|---|---|
0,55 $ | Par minute vers les États-Unis | |||
0,15 $ par texto | Par texto envoyé vers les États-Unis |