Engagement de service

Engagement de service

Chaque jour, les employés de Mesures Canada s'engagent à servir les Canadiens en protégeant les consommateurs et en facilitant la mesure des échanges commerciaux légaux afin de favoriser la croissance économique. Pour ce faire, nous employons des employés dévoués et compétents, axés sur le client et impartiaux qui offrent un service de grande qualité.

Lorsque vous traitez avec Mesures Canada, vous pouvez vous attendre au service suivant :

• Traitement équitable grâce à des interactions professionnelles, courtoises, respectueuses et équitables.
• Cohérence et impartialité dans l'application des lois dont nous sommes responsables.
• Responsabilisation en assumant la responsabilité de nos décisions et de ce que nous faisons.
• Réceptivité en vous fournissant de l'information en temps opportun et en transformant vos commentaires constructifs en occasions d'améliorer nos programmes et services.
• Exactitude en fournissant des renseignements complets, clairs et exacts et en corrigeant les erreurs le plus rapidement possible.

Ceci est notre engagement envers vous.