Making Privacy Policies Work (en anglais seulement)

Auteur

Angie Barrados

Organisation

Centre pour la défense de l'intérêt public (CDIP)

Publié

2000

Résumé

Cette étude tente de montrer comment les entreprises peuvent rendre plus efficaces leurs politiques en matière de protection des renseignements personnels en ayant recours à de bonnes pratiques commerciales. L'auteur se fonde sur la documentation existante, les opinions d'experts en matière de protection des renseignements personnels et les politiques sur la protection des renseignements personnels des entreprises pour définir les principaux aspects de la mise en oeuvre d'une politique à ce chapitre. Les résultats sont groupés selon six domaines de recherche : 1) l'engagement clair des entreprises à l'égard de la protection des renseignements personnels; 2) un examen opérationnel approfondi; 3) les efforts de sensibilisation des employés; 4) de bonnes communications avec les clients; 5) un processus efficace de gestion des plaintes; 6) des vérifications régulières de la conformité. L'auteur conclut que la difficulté pour les entreprises sera de respecter les politiques après leur mise en oeuvre et qu'il faudra dans l'avenir effectuer des vérifications indépendantes de la conformité.

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anglais seulement

Recherche subventionnée par le BC
Cette recherche a reçu du soutien financier dans le cadre du Programme de contributions du Bureau de la consommation.

Renseignements

Source: Répertoire de la recherche sur les politiques en consommation