La participation au système des normes - Un guide à l'intention des représentants des consommateurs

Auteur

Margot Priest, Kernaghan Webb

Organisation

Bureau de la consommation

Publié

2001

Résumé

Les normes font leur marque sur presque tous les produits, procédés et services, y compris le logement (code du bâtiment), les aliments (aliments biologiques, exigences sanitaires et taille des boîtes de conserve), les vêtements (tailles et étiquettes), les appareils ménagers (sécurité, consommation d'énergie et fiabilité) et les services aux consommateurs (protection des renseignements personnels) ainsi que dans bien d'autres domaines. Des normes nationales et internationales efficaces profitent aux consommateurs et accentuent le dynamisme de l'économie.

Les représentants de consommateurs ont également joué un rôle important dans l'élaboration d'une norme efficace pour la protection des renseignements personnels au Canada.

Conscient de l'importance de telles normes, le gouvernement fédéral est résolu à faciliter leur élaboration et leur application. Ainsi, il cherche à aider les représentants des consommateurs qui veulent influer sur l'élaboration des normes portant sur les produits et services de consommation. Ce guide s'inscrit dans cette démarche. On y trouve des renseignements sur le Système national de normes du Canada ainsi que sur les organismes d'élaboration des normes et de certification nationaux et internationaux; on y trouve aussi des ressources, des coordonnées et d'autres outils pour aider les représentants des consommateurs à devenir des partenaires efficaces dans le système des normes.

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anglais et français

Renseignements

Adresse
Bureau de la consommation
Industrie Canada
Édifice C.D. Howe
235 rue Queen, 2e étage, Tour Ouest
Ottawa (Ontario)  K1A 0H5
Téléphone
(613) 952-2534
Téléc
(613) 952-6927

Source: Répertoire de la recherche sur les politiques en consommation