Involving Consumers in Corporate Decision and Policy-Making (en anglais seulement)

Organisation

Conseil canadien des consommateurs (CCC)

Publié

2002

Résumé

Le rapport a été réalisé à partir d'une étude sur la participation du consommateur à la prise de décisions d'affaires au Canada. Le Conseil des consommateurs du Canada a mandaté le Lomberg Network pour qu'il enquête sur la façon dont les consommateurs sont actifs dans la prise de décisions organisationnelles au Canada et qu’il détermine à quel degré ils le sont. L’étude avait pour principaux objectifs de saisir comment les organismes invitent les consommateurs à participer, la portée de cette participation et la nature des pratiques exemplaires et de formuler des recommandations pour encourager la participation. À partir de l'étude, le rapport apporte des recommandations clés aux organismes commerciaux et au gouvernement, en plus de fournir un modèle de participation du consommateur.

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anglais seulement

Recherche subventionnée par le BC
Cette recherche a reçu du soutien financier dans le cadre du Programme de contributions du Bureau de la consommation.

Renseignements

Source: Répertoire de la recherche sur les politiques en consommation