Le neuromarketing : Nouvel enjeu pour les consommateurs?

Organisation

Service d'aide au consommateur (SAC)

Publié

2008

Résumé

Ce rapport présente les résultats d’une étude qui a pour objectif de tracer un portait du neuromarketing et de faire enquête afin de voir où en est la situation après plusieurs années de recherche dans ce domaine, et d’émettre des recommandations aux gouvernements, à l’industrie et aux consommateurs. L’étude a été réalisée sur une période d’un an, soit du 1er avril 2007 au 31 mars 2008.
Pour atteindre ses objectifs, le SAC a procédé à une recherche intensive dans les différents médias écrits et électroniques. Il a contacté des chercheurs de différents milieux universitaires, afin de connaître leurs travaux, et leurs points de vue sur les différents aspects du sujet. Le SAC a également réuni des experts en éthique, en sciences, en marketing et en consommation pour discuter du neuromarketing. L’ensemble de ces milieux s’est d’ailleurs distingué pour sa collaboration exemplaire à la recherche du SAC. Des représentants de l’industrie ont aussi été contactés afin qu’ils répondent à un sondage sur leurs connaissances sur le neuromarketing et les avantages possibles que ce procédé pourrait représenter pour eux. Toutefois, malgré les efforts nombreux du SAC, peu d’agences publicitaires ont répondu au questionnaire.
Afin de compléter les recherches, un vox pop a été effectué auprès des consommateurs. Bien qu’il ne s’agisse pas ici d’un sondage exhaustif, celui-ci donne une indication générale de la perception des consommateurs en matière de publicité et de neuromarketing.

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français seulement

Recherche subventionnée par le BC
Cette recherche a reçu du soutien financier dans le cadre du Programme de contributions du Bureau de la consommation.

Renseignements

Source: Répertoire de la recherche sur les politiques en consommation