Entreprises de télécommunications - Une facture unique et incompréhensible?
Auteur
Maryse GuénetteOrganisation
Option consommateursPublié
2009Résumé
Dans cette recherche, Option consommateurs (OC) a émis l’hypothèse que la facture unique, parce qu’il s’agit d’un document faisant état de plusieurs services, est nécessairement plus difficile à comprendre que la facture traditionnelle. Puis OC a tenté de la vérifier et d'effectuer des recommandations.Ce document est disponible dans la (les) langue(s) suivante(s) :
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Recherche subventionnée par le BC
Cette recherche a reçu du soutien financier dans le cadre du Programme de contributions du Bureau de la consommation.
Renseignements
50, rue Ste Catherine Ouest, buerau 440 Montréal (Québec) H2X 3V4
Source: Répertoire de la recherche sur les politiques en consommation