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Vendre la vitesse : réforme de la réglementation applicable à la publicité sur les services à large bande au Canada |
2022 |
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Comment le Canada doit-il envisager la mort éventuelle de la téléphonie filaire et s’y préparer? |
2022 |
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Services de communication: Les recours avant le débranchement sont-ils suffisants? |
2019 |
| 4 |
Démêler les toiles de l'incertitude: Les consequences possibles d'un code sur les services internet pour les consommateurs canadiens |
2019 |
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Le Choix des consommateurs en Matière de Télécommunications et de Radiodiffusion |
2019 |
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Télécommunications et service à la clientèle : Le temps d’une mise au point |
2018 |
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Aucun consommateur laissé pour compte partie II.... |
2016 |
| 8 |
Problèmes de Télédistribution : quels recours individuels pour les consommateurs canadiens? |
2015 |
| 9 |
Aucun consommateur laissé pour compte : une politique canadienne d'abordabilité des services de communications à l'ère numérique |
2014 |
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Comment payer les violons : Une première pour les consommateurs canadiens quant aux frais additionnels pour recevoir une facture papier |
2014 |
| 11 |
Limites d'usage des services d'accès à internet mobile : Informer et protéger les consommateurs |
2013 |
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Avez-vous le bon numéro ? Le service à la clientèle dans les entreprises de télécommunication |
2010 |
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Prise en considération des consommateurs à faible revenu dans les prestations de services de télécommunications : où en est le Canada? |
2009 |
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Les barrières aux changements de fournisseurs de services en télécommunications |
2008 |
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The Consumer Interest in the World Summit on the Information Society (en anglais seulement) |
2006 |
| 16 |
La TVHD, la télévision numérique et le sous-titrage (en anglais seulement) |
2005 |
| 17 |
Eliminating Phonelessness in Canada: Possible Approaches (Éliminer l'absence de service téléphonique au Canada : approches possibles) |
2002 |
| 18 |
Canadian Communications Competition Review (en anglais seulement) |
2000 |
