| 1 |
Vendre la vitesse : réforme de la réglementation applicable à la publicité sur les services à large bande au Canada |
2022 |
| 2 |
Comment le Canada doit-il envisager la mort éventuelle de la téléphonie filaire et s’y préparer? |
2022 |
| 3 |
Services de communication: Les recours avant le débranchement sont-ils suffisants? |
2019 |
| 4 |
Le Choix des consommateurs en Matière de Télécommunications et de Radiodiffusion |
2019 |
| 5 |
Télécommunications et service à la clientèle : Le temps d’une mise au point |
2018 |
| 6 |
Des rabais à quel prix ? Services de communication et prix promotionnels : l’heure des bilans |
2018 |
| 7 |
Limites à l’illimité : les consommateurs sont-ils adéquatement protégés? |
2017 |
| 8 |
Les achats intégrés dans les jeux et applications en ligne : enjeux pour les consommateurs |
2016 |
| 9 |
Le point de vue des Canadiens sur l’harmonisation des normes de protection du consommateur |
2015 |
| 10 |
Problèmes de Télédistribution : quels recours individuels pour les consommateurs canadiens? |
2015 |
| 11 |
Services Sans Fil Prepayés : à l’abri des factures-surprises? |
2015 |
| 12 |
Aucun consommateur laissé pour compte : une politique canadienne d'abordabilité des services de communications à l'ère numérique |
2014 |
| 13 |
Limites d'usage des services d'accès à internet mobile : Informer et protéger les consommateurs |
2013 |
| 14 |
L'’intérêt du consommateur dans les enchères du spectre |
2012 |
| 15 |
Paying a Premium: Consumers and Mobile Premium Services (en anglais seulement) |
2011 |
| 16 |
Avez-vous le bon numéro ? Le service à la clientèle dans les entreprises de télécommunication |
2010 |
| 17 |
Utility Reconnection Services: A New Threat to Vulnerable Consumers? (en anglais seulement) |
2002 |
| 18 |
Étude de la capacité de payer et de l'intérêt public dans l'offre de chaînes de télévision en vue de la migration du signal de l'analogique vers le numérique |
2002 |
