Résultats de la recherche

Résultats de la recherche
Rang Titre Date
1 Les critiques des entreprises par l’entremise des médias sociaux et des plateformes numériques : une voie de justice alternative pour les consommateurs? 2023
2 L’accessibilité des Canadiens sourds au secteur financier canadien 2023
3 «Acheter maintenant, payer plus tard » : examen des risques et des recours 2023
4 Évaluation de l’impact de la COVID sur les consommateurs de prêts à taux d’intérêt élevé 2023
5 Expérience et préoccupations des consommateurs canadiens en matière de paiement numérique des dettes à l’ère de la COVID-19 2023
6 Grands espoirs, coûts élevés : Protéger les étudiants consommateurs qui fréquentent des collèges privés d’enseignement professionnel 2022
7 Épargner et investir en utilisant les FinTech: Comment concilier l'innovation et la protection des consommateurs? 2019
8 Argent comptant: Vers une mort annoncée 2019
9 Le crédit à coût élevé: l'expérience client 2018
10 Évaluer l'avènement des monnaies «alternatives» et les risques juridiques : le point de vue des consommateurs 2018
11 Sites de comparaison de prix en matière d'assurance : un outil efficace? 2018
12 Tradition et innovation font-elles bon ménage ? Les avantages et les risques de l'assurance pair à pair pour les consommateurs 2018
13 Étude comparative de long terme sur les options d'allègement de la dette des consommatuers au Canada 2018
14 Le discernement des consommateurs dans leurs choix de souscrire aux garanties prolongées proposées lors de la vente d'un produit 2018
15 Contrats de crédit : la solidarité des signataires 2017
16 Gérer le risque juridique dans l'écosystème canadien du paiement électronique au détails : La perspective du consommateur 2017
17 Frais bancaires et personnes à faible revenu : portrait de la situation 2017
18 Rapport de l’APA sur le financement et la location des véhicules neufs 2017
19 Les moyens de recours des consommateurs, la rétrofacturation et les réactions des commerçants dans un contexte de transactitions à distance 2017
20 Enquête sur les paiements mobiles au point de vente : qu’en est-il de la vie privée des consommateurs? 2016
21 Juste à temps : de l’art de bien gérer ses factures et les systèmes de paiement 2016
22 La location avec option d’achat : Les expériences des consommateurs 2016
23 Le paradis à la fin de vos jours : Coup d’oeil sur les outils de planification de la retraite offerts par les institutions financières 2015
24 Entre l’arbre et l’écorce : les consommateurs, les frais de transaction et les programmes de fidélisation 2015
25 Prêts automobiles à risque et à période d’amortissement de longue durée... 2015
26 Les expériences des consommateurs en matière de prêt sur salaire en ligne 2015
27 Carte de débit virtuelle : Les consommateurs sont-ils bien protégés? 2014
28 Les hauts et les bas du financement à long terme 2014
29 Une Stratégie Canadienne De Lutte Contre La Fraude Liée Aux Placements 2014
30 Crédit à la consommation - Qu’'en pensent les nouveaux arrivants? 2014
31 De la tour de guet : un examen de l'industrie canadienne du recouvrement de la dette à la consommation 2014
32 Lumière sur l'offre de contenu d’'éducation financière sur internet 2014
33 La règlementation des contrats à distance : Le temps d’'un bilan 2014
34 Programmes de fidélisation de la clientèle : des règles sont-elles nécessaires? 2013
35 Le dossier de crédit : un outil de justice alternative ? 2013
36 Consommateurs québécois à revenu modeste et gestion financière : vers qui se tourner ? 2013
37 Serrer les cordons de la bourse : vers un cadre de réglementation de la planification financière 2012
38 Le point de non-retour : les consommateurs canadiens et une loi nationale sur les valeurs mobilières 2012
39 La perception du crédit par les jeunes : chronique d’'un surendettement annoncé? 2012
40 Les hypothèques parapluie : les avantages et les inconvénients de l'acte de garantie immobilière 2012
41 Connaître sa cote : Connaissances des consommateurs en matière de cotes et de rapports de crédit 2011
42 Nouveaux modes de paiement : le Canada est-il prêt ? 2011
43 Épargner en dépensant, est-ce une bonne idée? Une analyse des programmes d’épargne associés aux cartes de débit et des programmes de récompenses avec « remises en argent» associés aux cartes de crédit 2010
44 Les offres de crédit postales : Entre le rêve et la réalité 2010
45 Nouveaux modes de consommation - Les réseaux d’échange de proximité : pour une économie sociale 2010
46 Les ventes liées : enjeux pour le consommateur 2010
47 Les prêts entre particuliers via des plateformes Internet : un service financier d’avenir? 2010
48 Information sur les produits financiers et clientèles vulnérables 2010
49 L’efficacité des recours en matière d’assurance de personne 2010
50 L’accès à l’assurance auto et habitation : un enjeu? 2010
51 Le compte d’épargne libres d’impôt - Premières expériences des consommateurs (en anglais seulement) 2010
52 Petits prêts aux consommateurs : quelles solutions? 2009
53 Les nouveaux produits hypothécaires : entre accessibilité et endettement 2009
54 Les jeunes adultes québécois, l’épargne et l’investissement : pratiques, connaissances et attitudes 2009
55 Assurance des créanciers : Les consommateurs y trouvent-ils leur compte ? (en anglais seulement) 2009
56 Le traitement des plaintes dans le secteur financier : accessibilité pour les Consommateurs 2009
57 Des chiffres sur l'incalculable : L'utilisation des dossiers de crédit à des fins non financiers 2009
58 Les cartes d'appels interurbains : Les consommateurs sont-ils satisfaits? (en anglais seulement) 2009
59 Êtes-vous certain de vouloir continuer? (en anglais seulement) 2008
60 Assurances liées aux contrats de prêts personnels et hypothécaires 2008
61 La protection des consommateurs utilisant des cartes de paiement prépayées : Un instrument laissé aux forces du marché 2008
62 L’exactitude des renseignements dans les dossiers de crédit : éléments pour poursuivre la recherche 2008
63 Faciles à comprendre, les états de compte? Pas toujours! 2008
64 Le marché des prêts à des taux d'intérêts élevés (en anglais seulement) 2008
65 Education financière : Ressources pour les personnes handicapées 2008
66 Education financière : Ressources pour les nouveaux arrivants au Canada (en englais seulement) 2008
67 Sécurité nationale et protection des renseignements personnels dans les services financiers au Canada 2008
68 Les barrières au changement d’institution financière 2007
69 The High Cost of Access to Financial Services for Newcomers to Canada and People with Limited Education (en anglais seulement) 2007
70 RRSPs and the Savings of Low-Income Canadians (en anglais seulement) 2007
71 Income Trust A Challenge for Regulators 2007
72 L’assurance juridique : une solution pour une meilleure accessibilité à la justice ? 2007
73 L'accès aux services financiers pour les populations du Nunavik, du Nunavut et des Territoires du Nord-Ouest 2007
74 Confusion et vétusté: le régime canadien des avances de fonds sur carte de crédit 2006
75 L'assurance habitation - Plaidoyer pour la lisibilité des contrats : pour être lu et compris par les consommateurs 2006
76 Voluntary Codes and Consumer Protection in the Insurance Industry (en anglais seulement) 2006
77 Le marché parallèle des petit prêts 2006
78 Pratiques et éthique de la consultation budgétaire 2006
79 Rendre la législation bancaire canadienne plus efficiente : un défi à relever 2006
80 Identity Theft Insurance – Miserly Upon Misery (en anglais seulement) 2006
81 La mise en place de l'imagerie des chèques au Canada 2005
82 Se hâter lentement : La réforme de l'encadrement des marchés financiers canadiens 2005
83 La triste histoire d'un code condamné : Les déboires de la mise en oeuvre du Code de pratique des services de cartes de débit 2005
84 National Study of Automobile Insurance Rates (en anglais seulement) 2005
85 Credit Reporting: How Are Consumers Faring? (en anglais seulement) 2005
86 Paiement préautorisé ou chèque en blanc? 2005
87 Les fonds d’investissement éthique : modèle de consommation responsable ou leurre pour le consommateur? 2005
88 Cartes de crédit et jeunes: Une combinaison fatale? 2005
89 Breaking the Short Term Loan Cycle: Influencing the factors affecting default rates of consumers using the payday lending market (en anglais seulement) 2005
90 Bank Mergers and the Public Interest (en anglais seulement) 2005
91 Interactions autour d'une règle : la mise en place d'un encadrement canadien pour les paiements en ligne 2005
92 Used vehicle extended warranties (en anglais seulement) 2004
93 L'accès a la justice : comment y parvenir? 2004
94 Le point sur le commerce en 2004 2004
95 Le bon grain et l'ivraie : les scores de crédit et le filtrage automatisé des consommateurs canadiens 2004
96 Consumers and Financial Institutions: A Public Perspective on the Industry (en anglais seulement) 2003
97 L'erreur de Pandore : La concurrence et l'évolution du réseau Interac au Canada 2003
98 Assurances biens / habitation pour tous 2003
99 Pragmatic Solutions to Payday Lending: Regulating Fringe Lending and “Alternative” Banking (en anglais seulement) 2003
100 Les tests génétiques et les consommateurs : sommes-nous préoccupés de l’équité dans les contrats d’assurance 2003
101 The rise of fringe financial services in Winnipeg's North End: Client experiences, firm legitimacy and community-based alternatives (en anglais seulement) 2003
102 Assurance: la hausse des primes à la suite d’un sinistre annule-t-elle pour les consommateurs l’intérêt d’être assurés? 2003
103 Fringe Lending and “Alternative” Banking: The Consumer Experience (en anglais seulement) 2002
104 Le cadre juridique des paiements électroniques au Canada: quand Fortune se fait virtuelle 2002
105 Existe-t-il un problème d’accessibilité à l’assurance habitation dans certains quartiers urbains de Halifax, Calgary et Montréal? 2002
106 La participation des consommateurs à l'élaboration des règlements qui seront établis en vertu des amendements prévus à la Loi sur les banques 2002
107 L'éducation des consommateurs : Plate-forme d'intervention au crédit et aux finances personnelles 2002
108 La législation québécoise relative aux secteurs du tourisme et des services juridiques à l'épreuve du critère de nécessité de l'Accord Général sur le Commerce des Services : un équilibrage réussi en terme de protection du consommateur? 2002
109 Assurances sur Internet 2002
110 Canadians and Their Financial Institutions (en anglais seulement) 2002
111 Les nouveaux réseaux de distribution bancaire: divergences entre clients et fournisseurs 2000
112 Des experts de fortune : Un aperçu du marché québécois du conseil en matière de placements 2000
113 Instruments de mesure pour une enquête en profondeur des opérations du secteur des services financiers: Irons-nous vers une amélioration de la concurrence réelle ou virtuelle pour les consommateurs à faibles et modestes revenus 2000
114 Banking in Rural Canada: Ensuring that Rural Consumers Have Adequate Service (en anglais seulement) 2000
115 Consumer Reporting and Privacy: The Need for Better Consumer Protection (en anglais seulement) 2000
116 Les consomateurs canadiens : loin de leur institution bancaire! 2000
117 Les délais de mise à disposition des fonds imposés au Canada : l'occasion d'un froid entre banquiers et consommateurs 2000
118 Accès au credit sur le marché parallèle du crédit à la consommation 2000
119 La réforme du secteur des services financiers canadien - Un cadre pour l'avenir 1999
120 L'inflation des services : pourquoi est-elle plus élevée? 1999
121 Harmonisation de la divulgation du coût du crédit 1998
122 Les consommateurs et le secteur des services financiers - Principes, pratique et politique - l’expérience canadienne 1998
123 La réforme du secteur des services financiers canadien - Un cadre pour l'avenir 1998
124 Les fonds d'investissement et la protection du consommateur au Canada 1998
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