| 1 |
Vendre la vitesse : réforme de la réglementation applicable à la publicité sur les services à large bande au Canada |
2022 |
| 2 |
Comment le Canada doit-il envisager la mort éventuelle de la téléphonie filaire et s’y préparer? |
2022 |
| 3 |
Le Choix des consommateurs en Matière de Télécommunications et de Radiodiffusion |
2019 |
| 4 |
Démêler les toiles de l'incertitude: Les consequences possibles d'un code sur les services internet pour les consommateurs canadiens |
2019 |
| 5 |
Services de communication: Les recours avant le débranchement sont-ils suffisants? |
2019 |
| 6 |
Des rabais à quel prix ? Services de communication et prix promotionnels : l’heure des bilans |
2018 |
| 7 |
Télécommunications et service à la clientèle : Le temps d’une mise au point |
2018 |
| 8 |
Limites à l’illimité : les consommateurs sont-ils adéquatement protégés? |
2017 |
| 9 |
Les achats intégrés dans les jeux et applications en ligne : enjeux pour les consommateurs |
2016 |
| 10 |
Aucun consommateur laissé pour compte partie II.... |
2016 |
| 11 |
Le point de vue des Canadiens sur l’harmonisation des normes de protection du consommateur |
2015 |
| 12 |
Services Sans Fil Prepayés : à l’abri des factures-surprises? |
2015 |
| 13 |
Le Code sur les services sans fil : à qui la victoire? |
2015 |
| 14 |
Problèmes de Télédistribution : quels recours individuels pour les consommateurs canadiens? |
2015 |
| 15 |
Aucun consommateur laissé pour compte : une politique canadienne d'abordabilité des services de communications à l'ère numérique |
2014 |
| 16 |
Comment payer les violons : Une première pour les consommateurs canadiens quant aux frais additionnels pour recevoir une facture papier |
2014 |
| 17 |
Les appareils mobiles face aux cybermenaces |
2013 |
| 18 |
Limites d'usage des services d'accès à internet mobile : Informer et protéger les consommateurs |
2013 |
| 19 |
Les téléphones intelligents aident-ils les consommateurs à être plus avisés? |
2012 |
| 20 |
Les consommateurs et les frais d'itinérance associés à la transmission sans fil des données |
2012 |
| 21 |
L'’intérêt du consommateur dans les enchères du spectre |
2012 |
| 22 |
Paying a Premium: Consumers and Mobile Premium Services (en anglais seulement) |
2011 |
| 23 |
Waiting for the Dream: The Consumer Case for Telecom Reform and Results-Based Regulation (en anglais seulement) |
2010 |
| 24 |
L’évolution des forfaits de services sans fil - Examen 2009 des forfaits de services sans fil prépayés et postpayés et des préoccupations des consommateurs |
2010 |
| 25 |
Avez-vous le bon numéro ? Le service à la clientèle dans les entreprises de télécommunication |
2010 |
| 26 |
Cellulaires et endettement des jeunes : Un état de la situation |
2009 |
| 27 |
Entreprises de télécommunications - Une facture unique et incompréhensible? |
2009 |
| 28 |
Prise en considération des consommateurs à faible revenu dans les prestations de services de télécommunications : où en est le Canada? |
2009 |
| 29 |
Les barrières aux changements de fournisseurs de services en télécommunications |
2008 |
| 30 |
Publicités des entreprises de téléphonie cellulaire : des adolescents influencés, mais mal informés |
2007 |
| 31 |
The Consumer Interest in the World Summit on the Information Society (en anglais seulement) |
2006 |
| 32 |
La téléphonie cellulaire... mise à nu |
2006 |
| 33 |
The Consumers Interest in VoIP (en anglais seulement) |
2006 |
| 34 |
La téléphonie IP : une véritable concurrence dans le marché canadien |
2005 |
| 35 |
La TVHD, la télévision numérique et le sous-titrage (en anglais seulement) |
2005 |
| 36 |
Mobile number portability: moving with the times (en anglais seulement) |
2005 |
| 37 |
La téléphonique cellulaire : Les pièges de la transaction |
2004 |
| 38 |
Competition in Telecommunications at the 10 Year Mark: How Have Consumers Fared? (en anglais seulement) |
2003 |
| 39 |
A Comparative Analysis of Residential Telephone Service: 1992-2002 (en anglais seulement) |
2003 |
| 40 |
Eliminating Phonelessness in Canada: Possible Approaches (Éliminer l'absence de service téléphonique au Canada : approches possibles) |
2002 |
| 41 |
Étude de la capacité de payer et de l'intérêt public dans l'offre de chaînes de télévision en vue de la migration du signal de l'analogique vers le numérique |
2002 |
| 42 |
Utility Reconnection Services: A New Threat to Vulnerable Consumers? (en anglais seulement) |
2002 |
| 43 |
L'état des services des télécommunications |
2002 |
| 44 |
Canadian Communications Competition Review (en anglais seulement) |
2000 |
| 45 |
Naissance, évolution et perspectives de la téléphonie cellulaire |
1998 |
