Résultats de la recherche

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Rang Titre Date
1 Le consommateur de produits et de services à la demande (Mise à jour) 2024
2 «Acheter maintenant, payer plus tard » : examen des risques et des recours 2023
3 Prévoir l’imprévu : les mesures d’indemnisation des consommateurs lors d’événements catastrophiques 2023
4 Publicité automobile et pratiques d'achat: Un risque financier pour les consommateurs? 2023
5 L’accessibilité des Canadiens sourds au secteur financier canadien 2023
6 Évaluation de l’impact de la COVID sur les consommateurs de prêts à taux d’intérêt élevé 2023
7 Expérience et préoccupations des consommateurs canadiens en matière de paiement numérique des dettes à l’ère de la COVID-19 2023
8 Grands espoirs, coûts élevés : Protéger les étudiants consommateurs qui fréquentent des collèges privés d’enseignement professionnel 2022
9 Consommation durable pour tous : Réexaminer l’accessibilité des aliments produits de manière durable au Canada pendant la COVID-19 2022
10 Étude nationale sur les prêts à intérêt élevé 2021
11 Les «super-plaignants» Une participation accrue du public au traitement des plaintes des consommateurs par le gouvernement 2019
12 Étude comparative de long terme sur les options d'allègement de la dette des consommatuers au Canada 2018
13 Le crédit à coût élevé: l'expérience client 2018
14 Incitations aux rénovations écoénergétiques : risques et possibilités pour les consommateurs 2017
15 Frais bancaires et personnes à faible revenu : portrait de la situation 2017
16 Lutter contre la pauvreté énergétique 2017
17 Rapport de l’APA sur le financement et la location des véhicules neufs 2017
18 Les entreprises de règlements de dettes et de redressement financier : Une avenue trop risquée? 2017
19 Tarification dynamique – Les consommateurs peuvent-ils en retirer tous les avantages attendus? 2017
20 Contrats de crédit : la solidarité des signataires 2017
21 Les moyens de recours des consommateurs, la rétrofacturation et les réactions des commerçants dans un contexte de transactitions à distance 2017
22 Juste à temps : de l’art de bien gérer ses factures et les systèmes de paiement 2016
23 La location avec option d’achat : Les expériences des consommateurs 2016
24 Les achats intégrés dans les jeux et applications en ligne : enjeux pour les consommateurs 2016
25 Aucun consommateur laissé pour compte partie II.... 2016
26 Rapport sur les frais supplémentaires facturés par les concessionnaires dans la vente des véhicules neufs 2015
27 Les expériences des consommateurs en matière de prêt sur salaire en ligne 2015
28 Entre l’arbre et l’écorce : les consommateurs, les frais de transaction et les programmes de fidélisation 2015
29 Prêts automobiles à risque et à période d’amortissement de longue durée... 2015
30 Crédit à la consommation - Qu’'en pensent les nouveaux arrivants? 2014
31 Les hauts et les bas du financement à long terme 2014
32 De la tour de guet : un examen de l'industrie canadienne du recouvrement de la dette à la consommation 2014
33 Lumière sur l'offre de contenu d’'éducation financière sur internet 2014
34 Programmes de fidélisation de la clientèle : des règles sont-elles nécessaires? 2013
35 Promotion du jour? La protection du consommateur dans les achats groupés en ligne 2013
36 La perception du crédit par les jeunes : chronique d’'un surendettement annoncé? 2012
37 Serrer les cordons de la bourse : vers un cadre de réglementation de la planification financière 2012
38 La vente à prix d’appel : encadrement au Canada et au Royaume‐Uni et collecte de renseignements dans le commerce au détail 2012
39 Connaître sa cote : Connaissances des consommateurs en matière de cotes et de rapports de crédit 2011
40 Information sur les produits financiers et clientèles vulnérables 2010
41 Les nouveaux produits hypothécaires : entre accessibilité et endettement 2009
42 Surendettement : prévenir plutôt que guérir 2009
43 Consommation durable : Comment inciter les consommateurs à acheter de façon durable? (en anglais seulement) 2009
44 Les jeunes adultes québécois, l’épargne et l’investissement : pratiques, connaissances et attitudes 2009
45 Le recouvrement des créances. Une technique dépassée? 2008
46 Assurances liées aux contrats de prêts personnels et hypothécaires 2008
47 Readability of Financial Services Information for Consumers (en anglais seulement) 2008
48 La protection des consommateurs utilisant des cartes de paiement prépayées : Un instrument laissé aux forces du marché 2008
49 « Louer pour acheter » : portrait d'une industrie et de sa clientèle 2008
50 Le marché des prêts à des taux d'intérêts élevés (en anglais seulement) 2008
51 Modes de prestation des interventions d’éducation financière : études de cas (en anglais seulement) 2008
52 Education financière : Ressources pour les personnes handicapées 2008
53 La littératie en matière financière : Leçons tirées de l'expérience internationale 2007
54 Hypothèque inversée : pour un meilleur encadrement 2007
55 Low Income Consumer Access to Cheque Cashing Services (en anglais seulement) 2007
56 Publicités des entreprises de téléphonie cellulaire : des adolescents influencés, mais mal informés 2007
57 L'état actuel du budget de la famille canadienne : rapport 2005 2006
58 Bien vieillir : une analyse du nombre grandissant de Canadiens en faillite âgés de 55 ans ou plus 2006
59 Pratiques et éthique de la consultation budgétaire 2006
60 L’accès à la propriété des nouveaux propriétaires : Un ticket vers le surendettement? 2006
61 Cartes de crédit et jeunes: Une combinaison fatale? 2005
62 Marketing de fidélisation : Qui récolte la meilleure récompense? 2005
63 Services-conseils en surendettement : une perspective comparative 2005
64 Les prêts gouvernementaux aux étudiants, les sommes dues au gouvernement et la faillite : Analyse comparative 2005
65 L’état actuel du budget de la famille canadienne – Rapport 2003 2004
66 Promotion de 2000 : profil des diplômés du postsecondaire et endettement des étudiants 2004
67 La génération sandwich 2004
68 Les nouveaux propriétaires emménagent : l'achat de meubles 2004
69 Portrait des cotisants aux REER 2003
70 Témoignages canadiens : À la recherche de la conciliation travail-vie personnelle 2003
71 Le Noël du consommateur 2003
72 Les personnes âgées et leurs finances 2003
73 Enquête sur les dépenses des ménages 2003
74 Le marché de consommation des services de divertissement 2003
75 Récentes tendances des dépenses et de l'épargne au Canada et aux États-Unis 2003
76 Les Canadiens paient-ils plus que les Américains pour les mêmes produits? 2003
77 Le pouvoir de dépenser des familles 2002
78 Points saillants de : Évaluation des opérations relatives au Code de pratique canadien pour les services des cartes de débit 2002
79 Étude de la capacité de payer et de l'intérêt public dans l'offre de chaînes de télévision en vue de la migration du signal de l'analogique vers le numérique 2002
80 La participation des consommateurs à l'élaboration des règlements qui seront établis en vertu des amendements prévus à la Loi sur les banques 2002
81 L'éducation des consommateurs : Plate-forme d'intervention au crédit et aux finances personnelles 2002
82 Temps ou argent? Comment les Canadiens à revenu élevé et à faible revenu occupent leur temps 2002
83 Un petit coin à la campagne - profil des Canadiens propriétaires d'une maison de villégiature 2002
84 Les familles continuent-elles de s'enrichir? 2002
85 Mon argent, mon choix : l'étude des dépenses de consommation en services de divertissement 2002
86 Enjeux liés à l'insolvabilité des consommateurs : Document de travail 2002
87 Le cadre juridique des paiements électroniques au Canada: quand Fortune se fait virtuelle 2002
88 Are Consumers' Purchasing Choices Influenced by Socio-Ethical Issues (en anglais seulement) 2001
89 Portraying the Canadian population as consumers (Présenter la population canadienne comme consommateur) 2001
90 Dépenses des ménages en soins de santé 2000
91 Les régimes de dépense des ménages ruraux et urbains, 1996 1999
92 Étude comparative d'indices de prix à la consommation (IPC) analytiques pour différents sous-groupes de la population de référence 1999
93 L'avoir et la dette des Canadiens : un aperçu des résultats de l'Enquête sur la sécurité financière 1999
94 "Puis-je vous aider?" : la hausse des dépenses des ménages pour les services 1999
95 La générosité des Canadiens : tendances à l'égard des dons personnels et des dons de charité, sur trois décennies, 1969-1997 1999
96 Harmonisation de la divulgation du coût du crédit 1998
97 Le remboursement des prêts étudiants 1998
98 Analyse empirique d'un échantillon de canadiens sollicitant la protection de la loi de la faillite 1998
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